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- 01Rechtliche Hinweise Willkommen bei AesthiSave Spanien Durch den Zugriff auf und die Nutzung von AesthiSave.com (AesthiSave.com)(die „Website“) erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen (den „Nutzungsbedingungen“) einverstanden. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen. 1. Annahme der Bedingungen Mit dem Zugriff auf die Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, nutzen Sie die Website bitte nicht. 2. Änderungen der Bedingungen AesthiSave Spain behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Nutzungsbedingungen. 3. Nutzung der Website Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die die Rechte anderer nicht verletzt, einschränkt oder deren Nutzung und Nutzung der Website behindert. Verbotenes Verhalten umfasst die Belästigung oder Verursachung von Unannehmlichkeiten oder Bedrängnis einer Person, die Übermittlung obszöner oder anstößiger Inhalte oder die Störung des normalen Dialogflusses innerhalb der Website. 4. Geistige Eigentumsrechte Alle Inhalte, Marken und Daten dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Designs, Grafiken und Software, sind Eigentum von AesthiSave Spain und durch spanische und internationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von AesthiSave Spain ist es nicht gestattet, Inhalte zu reproduzieren, zu verbreiten, zu verändern oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen. 5. Haftungsbeschränkung AesthiSave Spain stellt die Website „im Ist-Zustand“ zur Verfügung und übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich des Betriebs der Website oder der auf der Website enthaltenen Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt AesthiSave Spain jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung aus, insbesondere die Gewährleistung der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. AesthiSave Spain haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, insbesondere nicht für direkte, indirekte, zufällige, Straf- und Folgeschäden. 6. Schadloshaltung Sie erklären sich damit einverstanden, AesthiSave Spain, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber und Lieferanten von allen Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Aufwendungen, Schäden und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. 7. Links zu Drittanbietern Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links dienen ausschließlich Ihrer Benutzerfreundlichkeit. AesthiSave Spain ist nicht für den Inhalt, die Richtigkeit oder die auf diesen Websites geäußerten Meinungen verantwortlich. Die Einbindung verlinkter Websites auf unserer Website bedeutet nicht, dass AesthiSave Spain diese Websites billigt oder unterstützt. Der Zugriff auf Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko. 8. Datenschutz Ihre Nutzung der Website unterliegt zudem unserer Datenschutzrichtlinie, die durch diesen Verweis in diese Nutzungsbedingungen aufgenommen wird. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um unsere Vorgehensweise bei der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verstehen. 9. Kündigung AesthiSave Spain behält sich das Recht vor, Ihren Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Website nach eigenem Ermessen mit oder ohne Benachrichtigung aus beliebigem Grund zu sperren, insbesondere, wenn AesthiSave Spain der Ansicht ist, dass Sie gegen den Wortlaut oder den Sinn dieser Nutzungsbedingungen verstoßen oder nicht im Einklang mit diesen gehandelt haben. 10. Geltendes Recht Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Málaga und werden entsprechend ausgelegt, ungeachtet der Kollisionsnormen. Sie erklären sich mit der persönlichen und ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Marbella, Málaga und Spanien einverstanden. 11: Kontaktinformationen Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: AesthiSave.com (AesthiSave.com)E-Mail: info@aesthisave.com(info@aesthisave.com) Telefon: +34 650 810 249 Adresse: Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien. Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL STEUER-ID-NUMMER | CIF: ESB10896686 AEMPS-LIZENZNUMMER: 9225-PS AesthiSave Spanien erfüllt die Vorschriften der Europäischen Union für Gesundheitsprodukte vollständig, darunter: • Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745 • Verordnung (EU) 2017/746 über In-vitro-Diagnostika • Richtlinie 2001/83/EG für Arzneimittel Wir sind von der spanischen Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte (AEMPS) lizenziert und unternehmen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den EU-Standards entsprechen.
- 02Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien Willkommen bei AesthiSave Spanien Bei AesthiSave Spain haben Ihre Privatsphäre und Sicherheit oberste Priorität. Diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie mit AesthiSave.com (der „Website“) interagieren. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. 1. Von uns erfasste Informationen Persönliche Informationen: Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise in folgenden Fällen: • Sie geben eine Bestellung auf, • Registrieren Sie sich für ein Konto, • Abonnieren Sie unseren Newsletter oder • Kontaktieren Sie uns für Kundensupport. Zu diesen Informationen können unter anderem Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Zahlungsinformationen und Einzelheiten zu Ihrem Unternehmen oder Ihrer Klinik gehören. Automatisierte Informationen: Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten. Dazu können gehören: • Ihre IP-Adresse, • Browsertyp, • Betriebssystem, • Verweisende URLs und • Informationen darüber, wie Sie auf unseren Seiten navigieren und mit ihnen interagieren. Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren, Nutzerverhalten zu analysieren und Inhalte und Werbung auf Ihre Präferenzen abzustimmen. Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. 2. Wie wir Ihre Daten verwenden Zur Bereitstellung von Diensten: Ihre personenbezogenen Daten sind für uns von entscheidender Bedeutung, um Bestellungen abzuwickeln, Ihr Konto zu verwalten, personalisierten Kundensupport bereitzustellen und unsere Produkte effizient an Kliniken und Fachkräfte zu liefern. Zur Verbesserung unserer Website: Automatisierte Daten helfen uns, die Leistung zu überwachen, das Benutzerverhalten zu verstehen und das Benutzererlebnis durch verbesserte Navigation, personalisierte Empfehlungen und optimierte Inhalte zu verbessern. Um mit Ihnen zu kommunizieren: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Sie basierend auf Ihren Kommunikationspräferenzen über Produktaktualisierungen, Sonderangebote, relevante Neuigkeiten und wichtige Servicehinweise zu informieren. Für Marketing und Einblicke: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen gezielte Marketingnachrichten senden, Produktempfehlungen geben und Werbeaktionen präsentieren, die Ihren beruflichen Interessen entsprechen. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Gesetzen, Vorschriften und Anfragen von Behörden (z. B. der spanischen Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte – AEMPS) nachzukommen. 3. Weitergabe Ihrer Daten Drittanbieter: Wir geben Informationen an Drittanbieter weiter, beispielsweise für die Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Marketing, Website-Analyse und Datensicherheit. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie ausschließlich für die von ihnen in unserem Auftrag erbrachten Dienstleistungen zu verwenden. Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Übertragung von Vermögenswerten können personenbezogene Daten im Rahmen der Transaktion weitergegeben oder übertragen werden. Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich oder durch Aufsichtsbehörden vorgeschrieben ist oder wenn dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von AesthiSave, unserer Benutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist. 4. Datensicherheit Sicherheitsmaßnahmen: Wir implementieren robuste Sicherheitsprotokolle, darunter Verschlüsselung, Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, Firewalls und Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung geschützt sind. Ihre Verantwortung: Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sichere Passwörter zu verwenden, diese regelmäßig zu aktualisieren und Maßnahmen zum Schutz Ihrer Geräte zu ergreifen. 5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten Zugriff und Berichtigung: Sie haben das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu aktualisieren oder zu korrigieren. Dies können Sie über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@aesthisave.com tun. Opt-out: Sie können den Erhalt von Marketing-Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Anweisungen in jeder E-Mail folgen oder uns direkt kontaktieren. Wichtige Service-Mitteilungen werden bei Bedarf weiterhin übermittelt. Datenlöschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an info@aesthisave.com beantragen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder für legitime Geschäftszwecke (z. B. Finanztransaktionen) aufbewahrt werden können. 6. Schutz Ihrer Gesundheitsdaten Als Anbieter von ästhetischen und medizinischen Produkten legen wir besonderen Wert auf die Sensibilität gesundheitsbezogener Informationen. Wenn Sie uns persönliche oder berufliche Gesundheitsdaten mitteilen, behandeln wir diese streng vertraulich und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das spanische Recht. 7. Internationale Datenübertragungen AesthiSave Spain hat seinen Sitz in Marbella, Spanien. Wir verarbeiten Ihre Daten jedoch möglicherweise auch in Ländern außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit. Bei internationalen Datenübertragungen stellen wir sicher, dass Ihre Daten durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen gemäß den geltenden Gesetzen geschützt sind. 8. Änderungen dieser Richtlinie Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, unserer Dienstleistungen oder unserer Datenverarbeitungspraktiken Rechnung zu tragen. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. 9. Kontakt Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie oder zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 E-Mail: info@aesthisave.com Telefon: +34 650 810 249 Adresse: Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und setzen uns dafür ein, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind.
- 03Richtlinie zur Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten Bei AesthiSave Spain legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die sichere und verantwortungsvolle Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste nutzen. Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen • Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Ihr Passwort. Diese Informationen helfen uns, Ihr Konto zu verwalten und unsere Dienste an Ihre Bedürfnisse anzupassen. • Bestellinformationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten, einschließlich Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummer, Rechnungsadresse), Lieferadresse und Bestelldetails. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Transaktionen sicher abzuwickeln und eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. • Kommunikationsinformationen: Wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Dies hilft uns, auf Ihre Anfragen zu antworten und Support zu leisten. Automatisch erfasste Informationen • Geräteinformationen: Wir erfassen Daten über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihres Betriebssystems und Ihrer Gerätekennungen. Dies hilft uns sicherzustellen, dass unsere Website auf verschiedenen Geräten und Plattformen optimal funktioniert. • Nutzungsinformationen: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie auf unserer Website navigieren und mit ihr interagieren, z. B. welche Seiten Sie besuchen, welche Links Sie anklicken und wie viel Zeit Sie auf den einzelnen Seiten verbringen. Diese Daten werden verwendet, um die Funktionalität und das Benutzererlebnis unserer Website zu verbessern. • Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surfverhalten und Ihre Präferenzen zu verfolgen. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihr Erlebnis zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Dienste zu optimieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten. So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste • Auftragsabwicklung und Kontoverwaltung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Auftragsabwicklung, zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung von Kundensupport. Dazu gehört auch, dass wir sicherstellen, dass Ihre Bestellungen schnell und korrekt ausgeführt werden. • Serviceverbesserungen: Wir analysieren Feedback und Nutzungsmuster, um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Indem wir verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, können wir Ihnen einen maßgeschneiderten und effizienteren Service bieten. • Professionelle Unterstützung: Im Rahmen unseres Engagements für Schönheitsexperten können wir Ihre Informationen verwenden, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, beispielsweise welche Arten von Produkten Sie häufig kaufen, um Ihnen relevantere Produktempfehlungen und Geschäftslösungen anzubieten. Um mit Ihnen zu kommunizieren • Bestellaktualisierungen und Kundensupport: Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um Sie über Ihre Bestellungen auf dem Laufenden zu halten und Ihre Anfragen zu beantworten. Unser Kundenservice-Team kann sich bei Problemen oder Aktualisierungen Ihrer Bestellungen an Sie wenden. • Marketingkommunikation: Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Sonderangeboten, die Ihren beruflichen Interessen entsprechen. Sie können diese E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den Anweisungen in jeder Nachricht folgen. Für Marketing und Werbung • Personalisierte Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen relevante Werbung und Werbeaktionen sowohl auf unserer Website als auch über Plattformen Dritter anzuzeigen. So können wir Ihnen Angebote präsentieren, die auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind. • Marketingoptimierung: Wir können Ihr Browserverhalten und Ihren Kaufverlauf verwenden, um unsere Marketingbotschaften zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie Informationen über Produkte erhalten, die Ihrem Unternehmen höchstwahrscheinlich nützen. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze, Vorschriften und Rechtsverfahren einzuhalten. Dazu gehört auch die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften, wie beispielsweise der spanischen Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte (AEMPS), die den Vertrieb von Hygieneprodukten überwacht. • Anfragen von Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten als Reaktion auf legitime Anfragen von Behörden offenlegen, einschließlich der Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung. Zum Schutz unserer Rechte und Interessen • Website-Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und die Integrität unserer Dienste zu wahren. Dazu gehört die Überwachung verdächtiger Aktivitäten und die Durchsetzung unserer Servicebedingungen. • Streitbeilegung: Im Streitfall können wir Ihre Daten zur Lösung von Problemen und zur Durchsetzung von Vereinbarungen verwenden, um eine reibungslose und vertrauensvolle Beziehung zwischen AesthiSave Spain und seinen Kunden sicherzustellen. Datensicherheit und -aufbewahrung Bei AesthiSave Spain setzen wir strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Verlust zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen: • Verschlüsselung: Sensible Daten wie Zahlungsinformationen werden verschlüsselt, um sichere Transaktionen zu gewährleisten. • Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mitarbeiter oder Partner, die diese zur Erfüllung bestimmter Aufgaben benötigen, beispielsweise zur Auftragsabwicklung oder zum Kundensupport. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten • Zugriff und Korrektur: Sie haben das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Melden Sie sich dazu in Ihrem Konto an oder kontaktieren Sie uns direkt. • Abmeldung vom Marketing: Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen ablehnen, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen in unseren E-Mails folgen oder uns unter info@aesthisave.com kontaktieren. • Datenlöschung: Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aesthisave.com . Beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder für legitime Geschäftszwecke aufbewahren können. Internationale Datenübertragungen AesthiSave Spain ist von Marbella, Spanien, aus tätig, kann Ihre Daten jedoch auch in Ländern außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit verarbeiten. Bei internationalen Datenübertragungen stellen wir sicher, dass Ihre Daten durch geeignete Rechts- und Sicherheitsmaßnahmen gemäß den geltenden Vorschriften geschützt sind. Änderungen dieser Richtlinie Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder über einen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, kontaktieren Sie uns bitte unter: Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 E-Mail: info@aesthisave.com Telefon: +34 650 810 249 Adresse: Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Vielen Dank, dass Sie AesthiSave Spain Ihre persönlichen Daten anvertrauen.
- 04Richtlinie zur Sicherheit personenbezogener Daten Bei AesthiSave Spain legen wir größten Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und verpflichten uns, Ihre Daten mit branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen. Dieser Abschnitt beschreibt, wie wir Ihre Daten schützen und welche Maßnahmen wir ergreifen, um deren Sicherheit zu gewährleisten. 1. Sicherheitsmaßnahmen • Verschlüsselung: Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, einschließlich der Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten während der Übertragung zu schützen. Dadurch wird sichergestellt, dass sensible Daten (wie z. B. Kreditkartendaten) bei Transaktionen auf unserer Website geschützt sind. • Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf autorisiertes Personal, das diese zur Erfüllung seiner Aufgaben, wie z. B. der Auftragsabwicklung oder der Kundenbetreuung, benötigt. Diese Personen unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen und müssen mit Disziplinarmaßnahmen rechnen, wenn sie diese Standards nicht einhalten. • Datenspeicherung und Serverschutz: Ihre persönlichen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die durch Firewalls geschützt und kontinuierlich überwacht werden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir aktualisieren und verbessern unsere Sicherheitsprotokolle regelmäßig, um neuen Bedrohungen und Schwachstellen immer einen Schritt voraus zu sein. • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Unsere Systeme werden häufigen Sicherheitsüberprüfungen unterzogen, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Daten vor neuen Cyberbedrohungen geschützt bleiben. 2. Zahlungssicherheit • Sichere Zahlungsabwicklung: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen externen Zahlungsabwicklern zusammen, die Branchenstandards wie den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) einhalten. Dies gewährleistet die sichere Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und die Einhaltung höchster Zahlungsschutzstandards. • Betrugserkennung und -prävention: Zum Schutz vor betrügerischen Transaktionen setzen wir fortschrittliche Tools zur Betrugserkennung ein und überwachen kontinuierlich verdächtige Aktivitäten. Diese Maßnahmen schützen Ihre persönlichen und finanziellen Daten bei Transaktionen auf unserer Plattform. 3. Verantwortung des Benutzers • Kontosicherheit: Wir ergreifen umfassende Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Ebenso wichtig ist es, dass Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen schützen. Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Benutzernamens und Passworts verantwortlich. Wir empfehlen die Verwendung sicherer, eindeutiger Passwörter, die Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen kombinieren. • Regelmäßige Passwortaktualisierungen: Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir Ihnen, Ihr Kontopasswort regelmäßig zu aktualisieren und Ihr Konto auf unbefugte Aktivitäten zu überprüfen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. 4. Links von Drittanbietern • Externe Websites: Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht unserer Kontrolle unterliegen. Wir sind nicht für die Sicherheitspraktiken oder Datenschutzrichtlinien dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Ansprüchen genügen. 5. Datenaufbewahrung und -entsorgung • Datenspeicherung: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in unseren Datenschutzrichtlinien beschriebenen Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist. Sobald diese Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher. • Sichere Entsorgung: Alle nicht mehr benötigten personenbezogenen Daten werden gemäß den gesetzlichen und branchenüblichen Best Practices sicher vernichtet, um unbefugten Zugriff zu verhindern. 6. Aktualisierungen dieser Richtlinie • Richtlinienänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Sicherheitspraktiken oder sich entwickelnden rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben. 7. Kontakt Wenn Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, oder wenn Sie glauben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 E-Mail: info@aesthisave.com Telefon: +34 650 810 249 Adresse: Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Vielen Dank, dass Sie AesthiSave Spain Ihre persönlichen Daten anvertrauen. Wir verpflichten uns, höchste Standards der Datensicherheit einzuhalten und Ihre Privatsphäre zu schützen.
- 05Verwendung von Cookies Bei AesthiSave Spain verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Website-Leistung zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen. In diesem Abschnitt wird erläutert, was Cookies sind, welche Arten von Cookies wir verwenden, wie sie Ihr Erlebnis verbessern und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können. 1. Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone oder Tablet) gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät zu erkennen und Daten über Ihre Präferenzen, früheren Aktionen oder Interaktionen mit der Website zu speichern. Cookies helfen uns dabei, ein maßgeschneidertes Erlebnis bereitzustellen, indem sie sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen erinnern, eine reibungslosere Navigation ermöglichen und die Leistung der Site basierend auf der Benutzerinteraktion verbessern. 2. Arten von Cookies, die wir verwenden • Unverzichtbare Cookies: Diese sind für die Kernfunktionen der Website wie Sicherheit, Barrierefreiheit und Netzwerkverwaltung erforderlich. Sie stellen sicher, dass die Website wie erwartet funktioniert. Ohne diese Cookies funktionieren bestimmte Funktionen unserer Website, wie z. B. die sichere Anmeldung oder das Durchsuchen der Produkte, möglicherweise nicht ordnungsgemäß. • Performance- und Analyse-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen. Dazu gehören Informationen über die am häufigsten besuchten Seiten, die Verweildauer auf der Website und aufgetretene Fehler. Wir nutzen diese Informationen, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und allen Nutzern ein optimales Erlebnis zu bieten. • Funktions-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen wie Ihre bevorzugte Sprache, Region oder andere Einstellungen zu speichern. Sie ermöglichen auch personalisierte Funktionen, wie z. B. die Speicherung Ihrer Anmeldedaten oder früherer Bestellungen, um ein individuelleres Erlebnis zu ermöglichen. • Werbe- und Targeting-Cookies: Diese Cookies helfen uns, Ihnen relevante Werbung basierend auf Ihren Interessen anzuzeigen. Sie können auch die Effektivität unserer Werbekampagnen verfolgen. Unsere Werbepartner können diese Cookies auf unserer Website setzen. Sie können verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen personalisierte Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. 3. Wie wir Cookies verwenden • Verbesserung der Benutzererfahrung: Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihre Interaktionen zu optimieren und Ihnen ein nahtloses Erlebnis zu bieten, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. • Personalisierte Inhalte: Wir verwenden Cookies, um Informationen zu Ihren Auswahlmöglichkeiten (wie Region oder Produktpräferenzen) zu speichern, um personalisierte Inhalte und Produktempfehlungen bereitzustellen. • Analyse des Website-Verkehrs: Cookies helfen uns zu analysieren, wie Nutzer auf unserer Website navigieren und sie nutzen. Diese Daten ermöglichen es uns, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und die Website-Leistung zu verbessern. So können Sie leichter die gewünschten Produkte und Dienstleistungen finden. • Gezielte Werbung: Cookies ermöglichen es uns, Ihnen basierend auf Ihrem Surfverhalten und Ihren Interessen relevantere Werbung anzuzeigen. Sie helfen uns auch, die Leistung und Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen. 4. Verwaltung von Cookies • Browsereinstellungen: Die meisten Webbrowser bieten Optionen zur Verwaltung von Cookies. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren, akzeptieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität einiger Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann. • Opt-out-Optionen: Sie haben die Möglichkeit, gezielter Werbung zu widersprechen. Besuchen Sie dazu die Opt-out-Seite der Digital Advertising Alliance (DAA), die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative (NAI) oder nutzen Sie die Tools einzelner Werbepartner. Diese Plattformen ermöglichen Ihnen die Kontrolle darüber, wie Ihre Daten für Werbezwecke verwendet werden. • Do Not Track (DNT): Einige Browser bieten eine Do Not Track (DNT)-Funktion, mit der Sie das Tracking über Websites hinweg deaktivieren können. Unsere Website reagiert derzeit nicht auf DNT-Signale. Sie können Cookies jedoch weiterhin direkt über Ihren Browser oder die oben genannten Opt-out-Optionen verwalten. 5. Cookies von Drittanbietern Wir können auch Drittanbieter wie Google Analytics nutzen, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Drittanbieter-Cookies helfen uns, die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen, die Funktionalität der Website zu verbessern und Erkenntnisse über das Nutzerverhalten zu gewinnen. Diese Cookies unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter. Beispiele für Cookies von Drittanbietern: • Google Analytics: Bietet Einblicke in die Site-Nutzung, Benutzerinteraktion und Gesamtleistung. • Werbepartner: Können Cookies platzieren, um Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites zu verfolgen und maßgeschneiderte Anzeigen bereitzustellen. 6. Änderungen dieser Richtlinie Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie -Richtlinie regelmäßig zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Erfordernissen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben. 7. Kontakt Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder weitere Erläuterungen zu unserer Verwendung von Cookies wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden: Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 E-Mail: info@aesthisave.com Telefon: +34 650 810 249 Adresse: Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Vielen Dank für Ihren Besuch bei AesthiSave Spain. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen gleichzeitig ein personalisiertes und effizientes Surferlebnis zu bieten.
- 06Offenlegung gegenüber Dritten Bei AesthiSave Spain verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz darüber zu gewährleisten, wie und wann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden. Dieser Abschnitt erläutert die Umstände, unter denen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben können, und die Gründe für eine solche Weitergabe. 1. Dienstleister Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die in unserem Auftrag wichtige Dienstleistungen erbringen. Zu diesen Dienstleistungen gehören unter anderem: • Zahlungsabwicklung • Auftragsabwicklung und Versand • Marketing- und Werbedienstleistungen • Datenanalyse und Website-Leistungsanalyse • Kundensupport und Kommunikation Diese Dienstleister haben nur insoweit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, als dies zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist, und sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Sie sind verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich zu den Zwecken zu verwenden, für die sie uns übermittelt wurden, und deren Vertraulichkeit zu gewährleisten. 2. Geschäftsübertragungen Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden. In einem solchen Fall informieren wir Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website über den Eigentümerwechsel oder die Änderung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie werden außerdem über alle Optionen informiert, die Ihnen nach der Übertragung bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen. 3. Gesetzliche Anforderungen Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir auf berechtigte Anfragen von Behörden reagieren. Zu diesen Umständen gehören: • Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung • Schutz und Verteidigung unserer Rechte oder unseres Eigentums • Verhinderung oder Untersuchung von potenziellem Fehlverhalten im Zusammenhang mit unserer Website • Wahrung der persönlichen Sicherheit der Benutzer oder der Öffentlichkeit • Schutz vor rechtlicher Haftung Wir geben Informationen nur dann weiter, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz der Rechte, der Sicherheit oder des Eigentums unserer Benutzer und der Öffentlichkeit erforderlich ist. 4. Werbe- und Marketingpartner Wir können Ihre personenbezogenen Daten an externe Werbe- und Marketingpartner weitergeben, um Ihnen gezielte Werbung und Werbebotschaften anzubieten. Diese Partner können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihre Online-Aktivitäten auf verschiedenen Websites zu verfolgen und Ihnen so auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Sie können gezielte Werbung ablehnen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten oder die von Werbenetzwerken bereitgestellten Opt-out-Tools verwenden. 5. Analyseanbieter Wir nutzen Analysedienste von Drittanbietern wie Google Analytics , um Daten darüber zu sammeln und zu analysieren, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Anbieter verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um anonymisierte oder aggregierte Informationen über Ihr Surfverhalten zu sammeln. Dies hilft uns, Nutzungsmuster der Website zu verstehen, die Funktionalität zu verbessern und Ihr Erlebnis zu optimieren. Die von diesen Anbietern gesammelten Daten identifizieren Sie nicht persönlich und unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Analyseanbieter. 6. Social-Media-Plattformen Unsere Website kann Social-Media-Funktionen wie den Facebook-„Gefällt mir“-Button und Share-Widgets integrieren. Diese Funktionen erfassen möglicherweise Ihre IP-Adresse, verfolgen die von Ihnen auf unserer Website besuchten Seiten und setzen Cookies, um korrekt zu funktionieren. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattformen. Diese Integrationen sollen Ihr Erlebnis verbessern, beinhalten aber auch den Datenaustausch mit den Plattformen, mit denen Sie interagieren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Plattformen zu lesen, um weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten zu erhalten. 7. Sonstige Dritte Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die nicht unter die zuvor genannten Kategorien fallen. In solchen Fällen informieren wir Sie klar über den Zweck der Weitergabe und holen vor der Weitergabe Ihre Einwilligung ein. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen. 8. Links zu Drittanbietern Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von AesthiSave Spain betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter sorgfältig zu prüfen, da diese möglicherweise andere Daten erheben als unsere Website. 9. Änderungen dieser Richtlinie Wir können diese Richtlinie zur Offenlegung gegenüber Dritten regelmäßig überarbeiten, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen Verpflichtungen oder unseres Geschäftsbetriebs Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über die Weitergabe Ihrer Daten informiert zu bleiben. 10. Kontakt Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Offenlegungspraktiken gegenüber Dritten haben oder weitere Informationen zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, wenden Sie sich bitte an uns unter: AesthiSave.com E-Mail: info@aesthisave.com Telefon: +34 650 810 249 Adresse: Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Vielen Dank für Ihren Besuch bei AesthiSave Spain . Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihnen gleichzeitig ein sicheres und vertrauenswürdiges Online-Erlebnis zu bieten.
- 07Produktsicherheit und Qualitätssicherung Bei AesthiSave Spain legen wir Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte zu bieten, die sicher und zuverlässig sind und höchsten Leistungsstandards entsprechen. Dieser Abschnitt beschreibt unser Engagement für Produktsicherheit und Qualitätssicherung und beschreibt detailliert die Maßnahmen, die wir ergreifen, um sicherzustellen, dass jedes von uns erworbene Produkt diese strengen Standards erfüllt. Dabei legen wir besonderen Wert auf die EU-Produktsicherheitsvorschriften und die CE-Kennzeichnung . 1. Verpflichtung zur Qualität • Hohe Standards : Wir halten uns an strenge Qualitätskontrollverfahren, um sicherzustellen, dass jedes unserer Produkte den höchsten Qualitäts-, Sicherheits- und Leistungsstandards entspricht. Dazu gehört die Beschaffung von namhaften Herstellern, die Durchführung gründlicher Inspektionen und die Einhaltung der EU-Vorschriften . • CE-Kennzeichnung : Alle Produkte, die gemäß EU-Recht eine CE-Kennzeichnung benötigen, werden sorgfältig geprüft und zertifiziert, um den EU-Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltschutzstandards zu entsprechen. Die CE-Kennzeichnung bestätigt, dass unsere Produkte die erforderlichen Richtlinien erfüllen und für den Verkauf im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zugelassen sind. • Kontinuierliche Verbesserung : Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Qualitätskontrollverfahren regelmäßig, um die neuesten Entwicklungen, Branchenstandards und Kundenfeedback zu berücksichtigen. 2. Produkttests • Umfassende Tests : Jedes Produkt wird umfangreichen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass es die Sicherheits- und Leistungsstandards der EU erfüllt. Die Tests umfassen die Bewertung von Haltbarkeit, Funktionalität und vollständiger Einhaltung der relevanten EU-Richtlinien. • Zertifizierungen durch Dritte : Viele unserer Produkte werden von akkreditierten Drittlaboren unabhängig geprüft und zertifiziert, um sicherzustellen, dass sie den Sicherheits-, Qualitäts- und gesetzlichen Standards entsprechen. Diese Zertifizierungen bestätigen, sofern zutreffend, zusätzlich, dass das Produkt den CE-Kennzeichnungsanforderungen und anderen EU-Sicherheitsrichtlinien entspricht. 3. Sicherheitsmaßnahmen • Sichere, ungiftige Materialien : Wir legen bei der Herstellung unserer Produkte Wert auf die Verwendung sicherer, ungiftiger Materialien und stellen sicher, dass sie allen EU-Vorschriften zu gefährlichen Stoffen, einschließlich der REACH- und RoHS- Richtlinien, entsprechen. • Benutzersicherheit : Bei der Entwicklung unserer Produkte steht die Benutzersicherheit an erster Stelle. Wir bieten klare Gebrauchsanweisungen, Warnhinweise und Sicherheitsrichtlinien, damit unsere Kunden unsere Produkte sicher und zuverlässig nutzen können. Die Einhaltung der EU-Produktsicherheitsnormen steht bei unserem Designprozess stets im Vordergrund. 4. Qualitätsmanagement des Herstellers oder der Labore • Herstellerauswahl : Wir wählen Hersteller und Labore sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass sie unsere strengen Qualitäts- und Sicherheitskriterien erfüllen, insbesondere im Hinblick auf die Einhaltung der EU-Vorschriften . Regelmäßige Audits und Bewertungen stellen sicher, dass alle Hersteller und Labore diese hohen Standards einhalten. • Partnerschaft und Zusammenarbeit : Wir arbeiten eng mit unseren Herstellern und Laboren zusammen, um höchste Qualitätsstandards einzuhalten. Dazu gehört die Zusammenarbeit bei der Produktentwicklung, den Qualitätskontrollprozessen und kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen. So stellen wir sicher, dass unsere Produkte die Anforderungen der CE-Kennzeichnung und der EU-Sicherheitsrichtlinien erfüllen oder übertreffen. 5. Kundenfeedback und Support • Kundenzufriedenheit : Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir bitten unsere Kunden aktiv um Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen. So können wir Verbesserungen vornehmen und auf Anliegen zeitnah eingehen. • Reaktionsschneller Support : Unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei allen produktbezogenen Fragen, insbesondere zu Sicherheit, Qualität und Einhaltung der EU-Normen, jederzeit zur Verfügung. Wir bieten Ihnen schnelle und effektive Lösungen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. 6. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften • Einhaltung der EU-Gesetze : Wir halten uns strikt an alle relevanten EU-Gesetze, -Verordnungen und -Richtlinien zur Produktsicherheit und -qualität. Dazu gehört die Aktualisierung der Dokumentation, die Einhaltung von Richtlinien wie CE-Kennzeichnung , REACH und RoHS sowie die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften. • Ethische Praktiken : Wir verpflichten uns zu ethischen Geschäftspraktiken und stellen sicher, dass alle Produkte verantwortungsvoll, nachhaltig und umweltverträglich hergestellt werden und den Umwelt- und Sozialstandards der EU entsprechen. 7. Produktrückrufe • Rückrufverfahren : Im seltenen Fall eines Produktrückrufs haben wir Verfahren etabliert, um das Problem schnell zu lösen. Wir benachrichtigen betroffene Kunden, geben klare Anweisungen zur Rückgabe oder zum Umtausch des Produkts und ergreifen umgehend Korrekturmaßnahmen, um zukünftige Vorfälle zu verhindern. Alle Rückrufverfahren entsprechen den EU-Sicherheits- und Rückrufvorschriften . • Transparenz : Wir gehen bei allen Rückrufen vollkommen transparent vor und informieren umgehend und ausführlich über den Grund des Rückrufs und die Schritte, die wir unternehmen, um das Problem im Einklang mit den Produktsicherheitsrichtlinien der EU zu lösen. 8. Kontakt Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Produktsicherheit und unseren Qualitätssicherungspraktiken haben, einschließlich der Einhaltung der EU-Vorschriften und der CE-Kennzeichnung , kontaktieren Sie uns bitte unter: AesthiSave.com (www.aesthisave.com)E-Mail: info@aesthisave.com Telefon: +34 650 810 249 Adresse: Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Vielen Dank, dass Sie sich für AesthiSave Spain entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen sichere, hochwertige Produkte zu liefern, die den strengen Sicherheits- und Qualitätsstandards der Europäischen Union entsprechen.
- 08Meldung unerwünschter Ereignisse Bei AesthiSave Spain legen wir großen Wert auf Produktsicherheit und Kundenzufriedenheit. Sollten Sie im Zusammenhang mit unseren Produkten ein unerwünschtes Ereignis oder ein Problem feststellen, bitten wir Sie, uns dies umgehend zu melden. Wir halten uns an die EU- und AEMPS -Vorschriften, um sicherzustellen, dass unerwünschte Ereignisse ordnungsgemäß dokumentiert und gemäß strengen Sicherheits-, Rückverfolgbarkeits- und Meldestandards behandelt werden. 1. Was ist ein unerwünschtes Ereignis? Ein unerwünschtes Ereignis bezieht sich auf jede unerwünschte Erfahrung im Zusammenhang mit der Verwendung eines Produkts, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: • Allergische Reaktionen • Produktmängel oder Fehlfunktionen • Unerwartete Nebenwirkungen • Andere Sicherheitsbedenken oder Vorfälle Wir betonen, wie wichtig es ist, unerwünschte Ereignisse zu melden, um die Produktsicherheit zu gewährleisten und die Einhaltung sowohl der EU-Vorschriften als auch der AEMPS- Richtlinien sicherzustellen. 2. Berichtsprozess Um eine vollständige Rückverfolgbarkeit und Einhaltung der AEMPS -Vorschriften zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, bei der Meldung eines unerwünschten Ereignisses möglichst detaillierte Informationen bereitzustellen. • Meldemethode : Sie können ein unerwünschtes Ereignis melden, indem Sie unseren Kundendienst per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Bitte geben Sie folgende Informationen an: • Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer) • Produktdetails (Name, Chargennummer, CE-Kennzeichnungsinformationen, Kaufdatum) • Beschreibung des aufgetretenen unerwünschten Ereignisses , einschließlich aller medizinischen oder sicherheitsrelevanten Bedenken • Kontaktinformationen : • E-Mail : info@aesthisave.com • Telefon : +34 650 810 249 Ihr Bericht ist für die Sicherheit unserer Produkte von entscheidender Bedeutung und steht im Einklang mit unseren Rückverfolgbarkeitsverpflichtungen gemäß EU-Recht und AEMPS-Standards . 3. Umgang mit Meldungen unerwünschter Ereignisse • Antwort : Nach Erhalt Ihrer Meldung des unerwünschten Ereignisses leiten wir umgehend eine Untersuchung gemäß den EU- und AEMPS- Richtlinien ein. Wir werden Sie gegebenenfalls kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu erfahren und Art und Umfang des Vorfalls vollständig zu verstehen. • Kommunikation : Während der gesamten Untersuchung halten wir Sie über den Fortschritt und alle notwendigen Maßnahmen, die wir zur Behebung des Problems ergreifen, auf dem Laufenden. • Datenschutz : Ihre persönlichen Daten und die Einzelheiten des Vorfalls werden vertraulich und gemäß den Datenschutzbestimmungen behandelt. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Untersuchung des Vorfalls und zur Lösung des Problems unter Einhaltung der EU-Datenschutzgesetze . 4. Produktsicherheit und Qualitätssicherung • Verpflichtung : Wir verpflichten uns zu höchster Produktsicherheit und Qualitätssicherung gemäß AEMPS- und EU- Standards. Meldungen unerwünschter Ereignisse sind entscheidend für die Identifizierung und Behebung potenzieller Probleme. Ihr Feedback hilft uns, die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. • Kontinuierliche Verbesserung : Wir verwenden Informationen aus Berichten über unerwünschte Ereignisse, um unsere Produkte, Prozesse und Kundendienstpraktiken zu verbessern und richten unsere Betriebsabläufe kontinuierlich an der CE-Kennzeichnung , den EU-Richtlinien und den AEMPS-Anforderungen aus. 5. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften • Compliance : Wir halten uns an alle geltenden EU-Vorschriften und AEMPS -Standards zur Meldung und Untersuchung unerwünschter Ereignisse. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, melden wir bestimmte unerwünschte Ereignisse gegebenenfalls an AEMPS und andere zuständige Aufsichtsbehörden, um Transparenz und Rechenschaftspflicht zu gewährleisten. • Rückverfolgbarkeit : Gemäß den AEMPS- und EU-Rückverfolgbarkeitsanforderungen stellen wir sicher, dass jedes Produkt von der Herstellung bis zum Verkauf verfolgt wird. So können wir schnell und präzise auf unerwünschte Ereignisse oder Produktsicherheitsprobleme reagieren. Alle gemeldeten Ereignisse werden dokumentiert, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden zu schützen. 6. Kontakt Wenn bei Ihnen ein unerwünschtes Ereignis im Zusammenhang mit unseren Produkten aufgetreten ist oder Sie Fragen zur Meldung unerwünschter Ereignisse haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: AesthiSave.com (www.aesthisave.com)E-Mail : info@aesthisave.com Telefon : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen, die Sicherheit und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, um sicherzustellen, dass wir die EU-Sicherheitsvorschriften und AEMPS-Standards einhalten und unseren Kunden gleichzeitig die bestmögliche Betreuung bieten.
- 09Einhaltung von Vorschriften Bei AesthiSave Spain legen wir größten Wert auf die Einhaltung aller relevanten Gesetze, Vorschriften und Standards der Europäischen Union (EU) sowie der Anforderungen der spanischen Arzneimittel- und Medizinproduktebehörde AEMPS . Unser Ziel ist es, die Sicherheit, Qualität und Legalität unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und unseren Kunden bei jedem Kauf Vertrauen zu geben. 1. Datenschutz und Privatsphäre • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) : Wir halten uns strikt an die DSGVO, die die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten innerhalb der EU regelt. Alle personenbezogenen Daten, einschließlich Arztzulassungen oder Klinikregistrierungsnummern, werden sicher und rechtmäßig verarbeitet. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und stellen sicher, dass sie mit größter Sorgfalt behandelt werden, um Ihre Privatsphäre zu schützen. 2. Verbraucherschutz • Genaue Produktinformationen : Wir stellen klare, genaue und transparente Informationen zu unseren Produkten bereit, einschließlich ihrer Funktionen, Spezifikationen, Verwendungszweck und etwaiger Einschränkungen gemäß den EU-Vorschriften und AEMPS- Richtlinien. • Faire Werbepraktiken : Unsere Werbematerialien entsprechen den EU-Verbraucherschutzgesetzen und gewährleisten Ehrlichkeit, Transparenz und Fairness in der gesamten Marketingkommunikation. • Rückerstattungen und Stornierungen : Wir respektieren alle geltenden Verbraucherrechte in Bezug auf Rückerstattungen und Stornierungen, wie es die EU-Verbraucherschutzgesetze und AEMPS- Vorschriften vorschreiben. 3. Produktsicherheit und Qualitätssicherung • Medizinprodukte und Arzneimittel : Alle unsere Medizinprodukte und Gesundheitsprodukte entsprechen der Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745, der In-vitro-Diagnostikaverordnung (EU) 2017/746 und der Richtlinie 2001/83/EG für Arzneimittel. Wir stellen sicher, dass unsere Produkte die erforderlichen Sicherheits- und Wirksamkeitsstandards erfüllen. • CE-Kennzeichnung : Wir stellen sicher, dass alle Produkte, die eine CE-Kennzeichnung benötigen, auf die Einhaltung der EU-Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltstandards geprüft werden. Produkte, die diese Standards erfüllen, tragen das CE-Zeichen und bestätigen damit ihre Konformität. • Autorisierte Verwendung : Unsere Produkte sind für die Verwendung durch zugelassenes medizinisches Fachpersonal und Kliniken bestimmt. Wir überprüfen die fachliche Qualifikation vor der Auftragsbearbeitung, um die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und der AEMPS- Richtlinien sicherzustellen. 4. E-Commerce-Bestimmungen • Transparenz : Wir bieten zugängliche und transparente Servicebedingungen, Datenschutzrichtlinien und klare Offenlegungen in Bezug auf alle Online-Transaktionen und gewährleisten so die Einhaltung der EU-E-Commerce-Vorschriften. • Zahlungssicherheit : Unsere Zahlungssysteme entsprechen dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) und gewährleisten den Schutz der Zahlungsinformationen der Kunden und sichere Transaktionen. 5. Umweltverträglichkeit • Nachhaltigkeit : AesthiSave setzt sich für nachhaltige Geschäftspraktiken ein. Wir halten uns an die EU-Umweltvorschriften hinsichtlich Produktherstellung, Verpackung und Abfallmanagement. Dies trägt dazu bei, die Umweltbelastung zu minimieren und die Nachhaltigkeit unserer Geschäftstätigkeit zu fördern. 6. Zugänglichkeitsstandards • Barrierefreiheit im Web : Unsere Website ist bestrebt, die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) einzuhalten, um die Barrierefreiheit für Benutzer aller Fähigkeiten zu gewährleisten und allen ein integratives Erlebnis zu bieten. 7. Compliance-Überwachung • Interne Kontrollen : Wir haben interne Kontrollen und Prozesse implementiert, um die Einhaltung aller relevanten EU-Gesetze und -Vorschriften zu überwachen, einschließlich der Überprüfung von Berufslizenzen und Produktsicherheitszertifizierungen. • Schulung und Sensibilisierung : Unser Team erhält fortlaufende Schulungen, um über die neuesten gesetzlichen und behördlichen Anforderungen informiert zu bleiben und sicherzustellen, dass wir die Verpflichtungen des Gesundheits- und E-Commerce-Sektors erfüllen. 8. Aktualisierungen und Änderungen • Richtlinienaktualisierungen : Dieser Abschnitt zur Einhaltung von Vorschriften unterliegt Aktualisierungen, da sich gesetzliche Anforderungen und Geschäftspraktiken weiterentwickeln. Alle Aktualisierungen werden zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen auf unserer Website veröffentlicht. 9. Kontakt Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Einhaltung der EU-Vorschriften und AEMPS -Standards haben, kontaktieren Sie uns bitte: AesthiSave.com (www.aesthisave.com)E-Mail : info@aesthisave.com Telefon : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Vielen Dank, dass Sie sich für AesthiSave Spanien entschieden haben. Wir legen größten Wert auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und gewährleisten so die Sicherheit, das Vertrauen und die Zufriedenheit aller unserer Kunden.
- 10Aktualisierungen der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie Bei AesthiSave Spain verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie wir unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien gemäß den EU-Vorschriften und AEMPS -Standards aktualisieren und Sie über diese Aktualisierungen informieren. 1. Benachrichtigung über Aktualisierungen • Richtlinienänderungen : Wir aktualisieren unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien regelmäßig, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder Verbesserungen unserer Dienste zu berücksichtigen. Diese Aktualisierungen gewährleisten die fortlaufende Einhaltung der relevanten EU-Datenschutzbestimmungen und AEMPS- Anforderungen. • Benachrichtigung : Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, benachrichtigen wir Sie, indem wir einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine direkte Benachrichtigung per E-Mail senden, je nach Art und Auswirkung der Änderungen. 2. Änderungen überprüfen • Überprüfung : Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die Datenschutzbestimmungen einhalten. So bleiben Sie über alle Aktualisierungen informiert und wissen, welche Auswirkungen diese auf Sie haben können. • Zustimmung : Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach der Veröffentlichung von Aktualisierungen dieser Richtlinie gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. 3. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie oder zu Aktualisierungen dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte: AesthiSave.com (www.aesthisave.com)E-Mail : info@aesthisave.com Telefon : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Vielen Dank, dass Sie AesthiSave Spain Ihre Daten anvertrauen. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und ein sicheres Online-Erlebnis.
- 11Kontaktinformationen Vielen Dank für Ihren Besuch bei AesthiSave Spanien . Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen, Anliegen und Feedback weiter. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten: Kundenservice • E-Mail : sales@aesthisave.com • Telefon : +34 650 810 249 Geschäftsadresse • Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Betriebsstunden • Montag - Freitag : 9:00 - 14:00 Uhr GMT+1 (Madrid-Zeit) Soziale Medien Verbinden Sie sich mit uns über soziale Medien, um Updates und Werbeaktionen zu erhalten: • Instagram(instagram.com/aesthisave) Rückmeldung Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Teilen Sie uns Ihre Meinung gerne per E-Mail oder über Social Media mit. Für allgemeine Anfragen oder Support erreichen Sie uns auch unter: • E-Mail : info@aesthisave.com(mailto:inf@aesthisave.com) • Telefon : +34 650 810 249 • Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spanien Aesthisave Spanien AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Vielen Dank, dass Sie sich für AesthiSave Spanien entschieden haben. Wir legen Wert darauf, Ihnen exzellenten Kundenservice und Support zu bieten.
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