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VERSAND, RÜCKSENDUNGEN, STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
FAQ'S
- 01Rechtliche HinweiseWillkommen bei AesthiSave SpainDurch den Zugriff auf und die Nutzung von AesthiSave.com (die „Website“) erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Bedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen.1. Zustimmung zu den NutzungsbedingungenDurch den Zugriff auf die Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie und erklären sich damit einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.2. Änderungen der NutzungsbedingungenAesthiSave Spain behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wenn Sie die Website nach einer Änderung weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Nutzungsbedingungen.3. Nutzung der WebsiteSie verpflichten sich, die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die weder die Rechte anderer Personen verletzt noch deren Nutzung und Inanspruchnahme der Website einschränkt oder beeinträchtigt. Unzulässiges Verhalten umfasst insbesondere die Belästigung anderer Personen oder die Verursachung von Unannehmlichkeiten oder Beeinträchtigungen, die Übermittlung obszöner oder anstößiger Inhalte sowie die Störung des normalen Kommunikationsablaufs innerhalb der Website.4. Rechte an geistigem EigentumAlle Inhalte, Marken und Daten auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Designs, Grafiken und Software, sind Eigentum von AesthiSave Spain und durch spanische sowie internationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von AesthiSave Spain dürfen Sie keine Inhalte reproduzieren, verbreiten, verändern oder daraus abgeleitete Werke erstellen.5. HaftungsbeschränkungAesthiSave Spain stellt die Website im gegenwärtigen Zustand („wie besehen“) zur Verfügung und übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich des Betriebs der Website oder der auf der Website enthaltenen Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt AesthiSave Spain sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. AesthiSave Spain haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden.6. FreistellungSie verpflichten sich, AesthiSave Spain sowie dessen leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Beauftragte, Lizenzgeber und Lieferanten von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten, Haftungen, Aufwendungen, Schäden und Kosten, einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, soweit diese aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.7. Links zu Websites DritterDie Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links werden ausschließlich zu Ihrer Information und Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt. AesthiSave Spain übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Richtigkeit oder auf diesen Websites geäußerten Ansichten. Die Aufnahme eines Links zu einer externen Website auf unserer Website stellt keine Zustimmung oder Empfehlung dieser Website durch AesthiSave Spain dar. Wenn Sie sich für den Zugriff auf Websites Dritter entscheiden, erfolgt dies auf eigenes Risiko.8. DatenschutzrichtlinieDie Nutzung der Website unterliegt ebenfalls unserer Datenschutzrichtlinie, die durch diesen Verweis Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.9. Beendigung des ZugangsAesthiSave Spain behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihren Zugang zur gesamten Website oder zu Teilen davon mit oder ohne vorherige Ankündigung und aus beliebigem Grund zu beenden, insbesondere wenn AesthiSave Spain der Auffassung ist, dass Sie gegen den Wortlaut oder den Sinn dieser Nutzungsbedingungen verstoßen oder in einer damit unvereinbaren Weise gehandelt haben.10. Anwendbares RechtDiese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Málaga und sind entsprechend auszulegen, ungeachtet etwaiger kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Sie erklären sich mit der persönlichen und ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Marbella, Málaga und Spanien einverstanden.11. KontaktinformationenWenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:AesthiSave.comE-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Spain.AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.LSTEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER | CIF: ESB10896686AEMPS-LIZENZNUMMER: 9225-PSAesthiSave Spain erfüllt vollständig die Vorschriften der Europäischen Union für Gesundheitsprodukte, einschließlich:Verordnung (EU) 2017/745 über MedizinprodukteVerordnung (EU) 2017/746 über In-vitro-DiagnostikaRichtlinie 2001/83/EG über HumanarzneimittelWir sind von der Spanischen Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte (AEMPS) zugelassen und ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den EU-Standards entsprechen.
- 02VERKAUFSBEDINGUNGENLetzte Aktualisierung: 23. September 2026Diese Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den professionellen Verkauf und die Lieferung von Produkten durch AESTHISAVE SPAIN S.L., handelnd unter dem Namen AesthiSave Spain („AesthiSave Spain“, „wir“, „uns“ oder „unser“), über AesthiSave.com (die „Website“) sowie gegebenenfalls über Angebote, Pro-forma-Rechnungen, E-Mail, Telefon oder andere von AesthiSave Spain autorisierte Vertriebskanäle.Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Transaktionen, die im Rahmen einer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit abgeschlossen werden. AesthiSave Spain betreibt die Website nicht als Einzelhandelsplattform für Verbraucher in Bezug auf Produkte, deren Verkauf an die Allgemeinheit nach geltendem Recht verboten oder anderweitig eingeschränkt ist.Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er in beruflicher oder geschäftlicher Eigenschaft handelt, vor Vertragsabschluss Gelegenheit hatte, diese Bedingungen zu prüfen, und ihrer Anwendung auf die Transaktion zustimmt.Diese Bedingungen sind zusammen mit unseren Rechtlichen Hinweisen, unserer Datenschutzrichtlinie, unserer Versand- und Rückgaberichtlinie, den Informationen zur Umsatzsteuerberechtigung sowie allen besonderen Bedingungen zu lesen, die in einem angenommenen Angebot, einer Pro-forma-Rechnung, einer Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung enthalten sind.1. UNTERNEHMENSINFORMATIONENDie Produkte werden geliefert von:AESTHISAVE SPAIN S.L.Handelsname: AesthiSave SpainCIF / EU-USt-IdNr.: ESB10896686AEMPS-Lizenz Nr.: 9225-PSAnschrift: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC 18, 29670 Marbella, Málaga, SpanienE-Mail: info@aesthisave.comVertrieb: sales@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Website: AesthiSave.com2. PROFESSIONELLER ZUGANG UND BERECHTIGUNG DES KUNDENAesthiSave Spain ist ein professioneller Vertriebshändler für medizinische und medizinisch-ästhetische Produkte. Die über unsere professionellen Vertriebskanäle angebotenen Produkte sind für Angehörige der Gesundheitsberufe, Kliniken, Gesundheitseinrichtungen, autorisierte Medizinproduktehändler und andere professionelle Einrichtungen bestimmt, die gesetzlich zum Erwerb der betreffenden Produkte berechtigt sind.Bestimmte Produkte können aufgrund ihrer Art oder ihres regulatorischen Status auf bestimmte Kategorien professioneller Käufer oder Anwender beschränkt sein.Produkte, deren Verkauf an die Allgemeinheit nach geltendem Recht verboten ist, werden nicht an die Allgemeinheit geliefert.Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass:er im Rahmen seiner beruflichen, gewerblichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt;er gesetzlich zum Erwerb der bestellten Produkte berechtigt ist;sämtliche für die betreffende Transaktion erforderlichen beruflichen Registrierungen, Lizenzen, Klinikzulassungen, Vertriebsgenehmigungen oder sonstigen Berechtigungsnachweise gültig und aktuell sind;alle AesthiSave Spain zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen richtig, vollständig und aktuell sind; unddie Produkte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und ihrem vorgesehenen Verwendungszweck erworben, gelagert, gehandhabt, vertrieben und/oder verwendet werden.AesthiSave Spain kann Unterlagen anfordern, die zur Überprüfung der Berechtigung vernünftigerweise erforderlich sind, einschließlich beruflicher Nachweise, Registrierungen im Gesundheitswesen, Klinikzulassungen, Unternehmensinformationen, Vertriebsgenehmigungen, Umsatzsteuer-Identifikationsnummern und Identitätsnachweisen.Eine erfolgreiche Registrierung auf der Website, der Zugang zur professionellen Plattform, frühere Käufe oder die Annahme des Hinweises zum professionellen Zugang begründen kein uneingeschränktes Recht auf den Erwerb eines bestimmten Produkts.Wir können eine Transaktion ablehnen, aussetzen oder stornieren, wenn die Berechtigung nicht zufriedenstellend überprüft werden kann oder wenn die Lieferung gegen geltende gesetzliche oder regulatorische Anforderungen verstößt oder vernünftigerweise davon auszugehen ist, dass sie dagegen verstoßen könnte.3. PRODUKTINFORMATIONEN UND PROFESSIONELLE VERANTWORTUNGAesthiSave Spain wendet angemessene Sorgfalt auf, um zutreffende Produktinformationen bereitzustellen. Produktbeschreibungen, Fotografien, Abbildungen von Verpackungen, Spezifikationen und sonstige Inhalte der Website dienen jedoch in erster Linie der professionellen Identifizierung und Beschaffung der Produkte.Hersteller können Verpackungen, Kennzeichnungen, Aufmachungen, Produktcodes oder andere nicht wesentliche Merkmale ändern. Die auf der Website dargestellten Bilder dienen daher lediglich der Veranschaulichung und entsprechen möglicherweise nicht immer exakt der gelieferten Verpackung.Vor der Verwendung muss der Kunde die jeweils aktuelle Herstellerkennzeichnung, die Gebrauchsanweisung (IFU), Indikationen, Kontraindikationen, Warnhinweise, Vorsichtsmaßnahmen, Lagerungsanforderungen und alle sonstigen für das gelieferte Produkt geltenden offiziellen Unterlagen prüfen und beachten.Stehen Informationen auf der Website im Widerspruch zur aktuellen autorisierten Dokumentation des Herstellers, hat die Dokumentation des Herstellers Vorrang.Keine auf der Website veröffentlichte Information stellt eine medizinische Beratung, eine patientenspezifische klinische Beratung oder einen Ersatz für eine unabhängige professionelle Beurteilung dar.Der Verkauf eines Produkts durch AesthiSave Spain stellt keine Zusicherung dar, dass eine bestimmte Behandlung, Indikation, Technik oder Anwendung für einen bestimmten Patienten klinisch geeignet ist.4. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSSCHLUSSDie auf der Website, in Preislisten, Katalogen und sonstigen kommerziellen Unterlagen dargestellten Produkte stellen Aufforderungen zur Abgabe einer Bestellung dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot bezeichnet werden.Mit der Übermittlung einer Bestellung beantragt der Kunde den Erwerb der ausgewählten Produkte gemäß diesen Bedingungen.Der Erhalt einer automatisierten Bestellbestätigung oder Zahlungsbestätigung bedeutet für sich allein nicht, dass AesthiSave Spain die Bestellung endgültig zur Ausführung angenommen hat.Bestellungen unterliegen gegebenenfalls:der Überprüfung der beruflichen Berechtigung;regulatorischen und Compliance-Prüfungen;der Produktverfügbarkeit;der Überprüfung von Preis und Produktinformationen;dem Eingang oder der Autorisierung der Zahlung;der Überprüfung von Umsatzsteuer und Rechnungsstellung; undetwaigen für das Bestimmungsland geltenden Lieferbeschränkungen.AesthiSave Spain kann eine Bestellung vor ihrer Annahme ablehnen, wenn ein berechtigter Grund ihre Ausführung verhindert oder einschränkt, einschließlich fehlender Lagerbestände, eines offensichtlichen Preis- oder Produktfehlers, der Unmöglichkeit, die Berechtigung zu überprüfen, Zahlungsunregelmäßigkeiten, Betrugsverdachts, regulatorischer Beschränkungen oder der Unmöglichkeit einer rechtmäßigen Lieferung an den gewünschten Bestimmungsort.Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn AesthiSave Spain die Annahme der Bestellung mitteilt oder anderweitig eindeutig bestätigt, dass die Bestellung zur Ausführung angenommen wurde.Kann AesthiSave Spain eine Bestellung nicht annehmen, für die die Zahlung bereits eingezogen wurde, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.5. PREISE, ANGEBOTE UND GESCHÄFTSBEDINGUNGENSofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Preise in Euro (€).Ob die Umsatzsteuer im Preis enthalten ist oder nicht, wird über den jeweiligen Vertriebskanal, im Angebot, auf der Rechnung oder anhand der beim Bezahlvorgang angezeigten Informationen angegeben.Lieferkosten, Zollkosten und sonstige Gebühren werden gegebenenfalls gesondert ausgewiesen oder vor Abschluss der Transaktion mitgeteilt, sofern sie von AesthiSave Spain berechnet werden.Preise können jederzeit vor Vertragsschluss geändert werden.Ein offensichtlicher typografischer, technischer oder preislicher Fehler verpflichtet AesthiSave Spain nicht dazu, ein Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern. Betrifft ein solcher Fehler eine Bestellung, werden wir den Kunden kontaktieren und das betreffende Produkt oder die betreffende Transaktion erforderlichenfalls stornieren und erstatten.Angebote gelten für den darin angegebenen Zeitraum. Ist keine Gültigkeitsdauer angegeben, stehen Verfügbarkeit und Preise bei Annahme des Angebots durch den Kunden unter dem Vorbehalt einer Bestätigung.Mengenpreise, Aktionspreise und individuell ausgehandelte Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Transaktion, Mengen und den Zeitraum, für die sie angeboten wurden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.6. UMSATZSTEUER UND INNERGEMEINSCHAFTLICHE LIEFERUNGENDie Umsatzsteuer wird gemäß dem anwendbaren spanischen und europäischen Steuerrecht erhoben.Eine Lieferung an einen Kunden in einem anderen EU-Mitgliedstaat kann nur dann als innergemeinschaftliche Lieferung von der Umsatzsteuer befreit werden, wenn die geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.Hierzu kann unter anderem erforderlich sein, dass der Kunde als entsprechend qualifiziertes Unternehmen oder als entsprechend qualifizierter Unternehmer handelt, AesthiSave Spain eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eines anderen EU-Mitgliedstaats als Spanien zur Verfügung stellt und die Waren unter Bedingungen von Spanien in einen anderen EU-Mitgliedstaat versandt oder befördert werden, die einen ausreichenden Nachweis der Steuerbefreiung ermöglichen.Der Besitz oder die Validierung einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im VIES-System garantiert für sich allein keine Umsatzsteuerbefreiung.AesthiSave Spain kann die zur Begründung der Transaktion erforderlichen Nachweise verlangen, einschließlich Unternehmens-, Umsatzsteuer-, Rechnungs-, Liefer- und Transportunterlagen.Sind die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Umsatzsteuerbefreiung nicht erfüllt oder können sie nicht ausreichend nachgewiesen werden, kann AesthiSave Spain die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer berechnen.Sind die vom Kunden bereitgestellten Informationen falsch, unvollständig oder erweisen sie sich später als unzureichend, um die angewandte umsatzsteuerliche Behandlung zu rechtfertigen, bleibt der Kunde verpflichtet, bei der Berichtigung der Transaktion mitzuwirken und, soweit gesetzlich erforderlich, die entsprechende Umsatzsteuer zu entrichten.7. ZAHLUNGSofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist vor dem Versand die vollständige Zahlung erforderlich.Akzeptierte Zahlungsmethoden sind diejenigen, die beim Bezahlvorgang angezeigt oder von AesthiSave Spain ausdrücklich angeboten werden.Zahlungen unterliegen der Autorisierung sowie allen Betrugspräventions-, regulatorischen oder Compliance-Prüfungen, die im Zusammenhang mit der Transaktion vernünftigerweise erforderlich sind.AesthiSave Spain ist nicht verpflichtet, Produkte zu versenden, bevor die Zahlung vollständig eingegangen ist und alle erforderlichen beruflichen, steuerlichen oder Compliance-Prüfungen abgeschlossen wurden.Kreditvereinbarungen, Zahlungsaufschübe oder alternative Zahlungsmodalitäten bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.8. VERFÜGBARKEIT, VORBESTELLUNGEN UND SONDERBESCHAFFUNGDie Produktverfügbarkeit kann sich bis zur Annahme der Bestellung ändern.Als Auf Lager gekennzeichnete Produkte sind normalerweise im aktuellen Bestand verfügbar, stehen jedoch unter dem Vorbehalt eines Zwischenverkaufs und einer abschließenden Bestandsprüfung.Als Vorbestellung gekennzeichnete Produkte müssen vor dem Versand nachbestellt oder beschafft werden. Angegebene Nachbestellungs- oder Verfügbarkeitszeiten werden nach bestem Wissen geschätzt und sind unverbindliche Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich garantiert wurden.Als Nicht auf Lager gekennzeichnete Produkte stehen nicht zur sofortigen Lieferung zur Verfügung.Wird ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar, kann AesthiSave Spain dem Kunden anbieten:auf die Wiederverfügbarkeit zu warten;die Bestellung zu ändern;mit Zustimmung des Kunden eine geeignete Alternative auszuwählen; odereine Rückerstattung für das nicht verfügbare Produkt zu erhalten.Produkte, die speziell beschafft, reserviert oder auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bestellt werden, können zusätzlichen Stornierungs- oder Rückgabebeschränkungen unterliegen, sofern diese dem Kunden vor seiner verbindlichen Bestellung mitgeteilt wurden.AesthiSave Spain ersetzt ein Produkt nicht ohne Zustimmung des Kunden durch ein wesentlich anderes Produkt.9. BESTELLÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGAnfragen zur Änderung oder Stornierung einer Bestellung müssen so früh wie möglich erfolgen.Eine Anfrage wird erst wirksam, wenn sie von AesthiSave Spain bestätigt wurde.Sobald eine Bestellung zur Vorbereitung übergegangen ist, speziell beschafft wurde, an den Transportdienstleister übergeben wurde oder anderweitig unumkehrbar geworden ist, kann eine Stornierung oder Änderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.Akzeptiert AesthiSave Spain eine vom Kunden gewünschte Stornierung, können angemessene, nicht erstattungsfähige Kosten, die speziell für diese Bestellung entstanden sind, abgezogen oder berechnet werden, sofern dies Bestandteil der vereinbarten Geschäftsbedingungen war oder nach geltendem Recht anderweitig zulässig ist.Dieser Abschnitt beschränkt keine Ansprüche oder Rechtsbehelfe, die bestehen, wenn AesthiSave Spain seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt hat.10. VERSAND UND LIEFERUNGDie Produkte werden über den für die jeweilige Transaktion ausgewählten oder vereinbarten Lieferservice versandt.Versand- und Liefertermine sind Schätzungen, sofern AesthiSave Spain nicht ausdrücklich schriftlich einen garantierten Termin akzeptiert hat.Der Kunde muss eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie alle für die Lieferung vernünftigerweise erforderlichen Informationen angeben.Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Person, die die Sendung entgegennimmt, hierzu berechtigt und der Lieferort für die betreffenden Produkte geeignet ist.Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Angaben des Kunden, der Verweigerung der Annahme, der Abwesenheit eines berechtigten Empfängers, der Nichtabholung der Sendung oder anderer dem Kunden zurechenbarer Umstände nicht abgeschlossen werden, können dem Kunden angemessene zusätzliche Transport-, Lager-, Rücksende- oder erneute Zustellungskosten berechnet werden.Vom Transportdienstleister bereitgestellte Sendungsverfolgungsinformationen ändern die für die Transaktion geltenden Vertragsbedingungen nicht.Weitere operative Informationen finden Sie in unserer Versand- und Rückgaberichtlinie.11. VOM KUNDEN ORGANISIERTE ABHOLUNG ODER BEFÖRDERUNGStimmt AesthiSave Spain ausdrücklich zu, dass der Kunde eine Bestellung abholt, einen eigenen Transportdienstleister beauftragt oder ein eigenes Versandetikett bereitstellt, ist der Kunde für die von ihm gewählte Transportorganisation verantwortlich, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.AesthiSave Spain wird bei der Vorbereitung und Übergabe der Sendung angemessene Sorgfalt walten lassen.Wird der Transport vollständig vom Kunden organisiert, ist der Kunde dafür verantwortlich sicherzustellen, dass der gewählte Transportdienstleister und die Transportbedingungen für die betreffenden Produkte geeignet sind und alle geltenden Lagerungs- oder Transportanforderungen erfüllen.Dieser Abschnitt schließt weder die Haftung für Verluste oder Schäden aus, die AesthiSave Spain vor der ordnungsgemäßen Übergabe der Waren verursacht hat, noch eine sonstige Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.12. LIEFERUNG, EIGENTUM UND GEFAHRÜBERGANGDas Eigentum an den Produkten geht erst auf den Kunden über, nachdem AesthiSave Spain die vollständige Zahlung aller für diese Produkte geschuldeten Beträge erhalten hat, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.Die Gefahr für die Produkte geht gemäß dem geltenden Recht und der vereinbarten Lieferregelung über.Organisiert AesthiSave Spain die Beförderung zum vereinbarten Bestimmungsort, richtet sich die Verantwortung für Verlust oder Beschädigung während des Transports nach den geltenden vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen sowie etwaigen einschlägigen Vereinbarungen mit dem Transportdienstleister.Beauftragt der Kunde unabhängig einen Transportdienstleister oder holt er die Waren mit einem nicht von AesthiSave Spain angebotenen oder organisierten Transportmittel ab, kann die Gefahr mit der ordnungsgemäßen Übergabe an den Kunden oder den von ihm benannten Transportdienstleister übergehen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.Keine Bestimmung dieser Bedingungen überträgt dem Kunden das Risiko für Verluste oder Schäden, die auf eine Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verpackung oder Übergabe der Produkte durch AesthiSave Spain zurückzuführen sind.13. PRÜFUNG, FEHLMENGEN UND TRANSPORTSCHÄDENDer Kunde muss die Sendung so bald wie vernünftigerweise möglich nach der Lieferung prüfen.Sichtbare äußere Schäden sollten nach Möglichkeit bei der Lieferung gegenüber dem Transportdienstleister vermerkt und fotografiert werden, bevor die Verpackung entsorgt wird.Der Kunde muss AesthiSave Spain unverzüglich über Folgendes informieren:erkennbare Transportschäden;fehlende Produkte;falsche Produkte;Mengenabweichungen;beeinträchtigte Verpackungen; odersonstige erkennbare Fehler bei der Auftragsausführung.AesthiSave Spain kann zur Untersuchung einer Reklamation in angemessenem Umfang Fotos des Versandkartons, des Versandetiketts, der Innenverpackung, der Produktverpackung, der Siegel sowie Angaben zu Chargen- oder Seriennummern verlangen.Keine Bestimmung dieser Bedingungen verkürzt zwingende gesetzliche Fristen für die Geltendmachung von Ansprüchen.14. RÜCKGABEN UND PRODUKTINTEGRITÄTRückgaben bedürfen der vorherigen Genehmigung durch AesthiSave Spain. Produkte dürfen nicht zurückgesandt werden, bevor entsprechende Rückgabeanweisungen erteilt wurden.Aufgrund des professionellen und regulierten Charakters vieler von AesthiSave Spain gelieferter Produkte kann es erforderlich sein, vor einer Wiedereinlagerung eines zurückgegebenen Produkts dessen Integrität, Rückverfolgbarkeit, Lagerungshistorie, gegebenenfalls Temperatur- oder Umgebungsbedingungen, den Zustand von Manipulationsschutzvorrichtungen und die Verwahrungskette nachzuweisen.Sofern die Rückgabe nicht auf einen AesthiSave Spain zurechenbaren Fehler, einen bestätigten Mangel oder einen anderen Umstand zurückzuführen ist, der einen gesetzlichen Anspruch begründet, kann die Rückgabe von Produkten abgelehnt werden, wenn:sie geöffnet oder verwendet wurden;Siegel oder Schutzverpackungen geöffnet, beschädigt oder beeinträchtigt wurden;Etiketten, Seriennummern, Chargennummern oder andere Rückverfolgbarkeitsinformationen entfernt oder verändert wurden;die Verpackung wesentlich beschädigt wurde;die erforderlichen Lagerungs- oder Transportbedingungen nicht angemessen überprüft werden können;das Produkt abgelaufen ist oder seine verbleibende Haltbarkeitsdauer während der Kontrolle durch den Kunden wesentlich verkürzt wurde;das Produkt speziell beschafft oder reserviert wurde und dem Kunden vor dem Kauf nicht stornierbare Bedingungen mitgeteilt wurden; oderdie Annahme der Rückgabe regulatorische oder sicherheitsbezogene Bedenken oder Bedenken hinsichtlich Authentizität oder Rückverfolgbarkeit begründen würde.Die physische Annahme einer zurückgesandten Sendung durch AesthiSave Spain bedeutet nicht zwangsläufig die Anerkennung des Anspruchs des Kunden. Zurückgesandte Produkte können zunächst einer Prüfung unterzogen werden.Hat AesthiSave Spain ein falsches Produkt geliefert, wurde ein Produkt beschädigt, bevor die Gefahr auf den Kunden überging, oder ist ein Produkt anderweitig rechtlich nicht vertragsgemäß, bleiben die vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche des Kunden unberührt.Weitere Verfahren sind in unserer Versand- und Rückgaberichtlinie festgelegt.15. RÜCKVERFOLGBARKEIT, LAGERUNG UND PRODUKTAUFZEICHNUNGENAesthiSave Spain führt die nach geltendem Recht vorgeschriebenen Rückverfolgbarkeitsaufzeichnungen für Produkte, die diesen Anforderungen unterliegen.Je nach Produkt und Transaktion können diese Aufzeichnungen Folgendes umfassen:Handelsname und Modell des Produkts;UDI oder eine andere anwendbare Produktkennung;Serien- oder Chargennummer;Versand- oder Lieferdatum;Identität des liefernden Wirtschaftsakteurs; undIdentität des professionellen Kunden, der Gesundheitseinrichtung oder eines anderen Empfängers, sofern vorgeschrieben.Kunden müssen alle Aufzeichnungen aufbewahren, zu deren Führung sie gesetzlich verpflichtet sind, und in angemessenem Umfang mitwirken, wenn Informationen für Zwecke der Produktrückverfolgbarkeit, regulatorische Untersuchungen, Vigilanz, Korrekturmaßnahmen, Rücknahmen oder Rückrufe benötigt werden.Nach der Lieferung ist der Kunde für die Einhaltung geeigneter Lagerungs-, Aufbewahrungs-, Handhabungs- und Weitertransportbedingungen gemäß den Herstelleranweisungen und dem geltenden Recht verantwortlich.Produkte dürfen nach Ablauf des Verfallsdatums oder bei Beeinträchtigung ihrer Integrität, Authentizität oder der erforderlichen Lagerungsbedingungen weder verwendet noch weitergeliefert werden.16. PROFESSIONELLE VERWENDUNG UND KLINISCHE VERANTWORTUNGProdukte, die ausschließlich durch autorisierte Fachkräfte verabreicht, implantiert, injiziert oder anderweitig angewendet werden dürfen, dürfen nur von Personen verwendet werden, die gesetzlich zur Durchführung des betreffenden Verfahrens berechtigt und entsprechend qualifiziert sind.Der behandelnde Angehörige eines Gesundheitsberufs und/oder die verantwortliche Gesundheitseinrichtung bleiben für Angelegenheiten verantwortlich, die in ihren jeweiligen professionellen Verantwortungsbereich fallen, einschließlich:Patientenbeurteilung und -auswahl;Feststellung der klinischen Eignung;Einholung der informierten Einwilligung;Behandlungsplanung;Anwendungstechnik;Einhaltung professioneller Standards;Behandlung von Komplikationen und Nachsorge; undEinhaltung der örtlichen Rechtsvorschriften für die klinische Anwendung.AesthiSave Spain handelt als Lieferant/Vertriebshändler und übernimmt durch den Verkauf oder die Lieferung eines Produkts nicht die eigenständige klinische Verantwortung des Angehörigen eines Gesundheitsberufs.17. REKLAMATIONEN, VORKOMMNISSE, RÜCKRUFE UND SICHERHEITSMASSNAHMENKunden müssen AesthiSave Spain unverzüglich über jeden Verdacht auf Folgendes informieren:Produktmängel oder Nichtkonformitäten;beeinträchtigte oder gefälschte Produkte;schwerwiegende Produktreklamationen;vermutete Vorkommnisse im Zusammenhang mit einem gelieferten Produkt; odersonstige Sicherheitsbedenken, die einer Untersuchung bedürfen.AesthiSave Spain kann den Produktnamen, gegebenenfalls die UDI, Chargen- oder Seriennummer, Fotografien, relevante Unterlagen und andere Informationen verlangen, die für die Untersuchung und Erfüllung geltender regulatorischer Verpflichtungen vernünftigerweise erforderlich sind.Soweit erforderlich, können Informationen über Reklamationen oder vermutete Vorkommnisse an den Hersteller, Bevollmächtigten, Importeur, die zuständige Behörde oder einen anderen relevanten Wirtschaftsakteur weitergeleitet werden.Leitet ein Hersteller, AesthiSave Spain oder eine zuständige Behörde einen Rückruf, eine Rücknahme, eine Sicherheitskorrekturmaßnahme im Feld (FSCA) oder eine andere Sicherheitsmaßnahme ein, müssen Kunden in angemessenem Umfang mitwirken.Dies kann die Identifizierung betroffener Produkte, die Einstellung ihrer Verwendung oder weiteren Distribution, die Absonderung betroffener Bestände, die Bereitstellung von Rückverfolgbarkeitsinformationen, die Weitergabe erforderlicher Sicherheitsinformationen sowie die Rückgabe oder Entsorgung betroffener Produkte gemäß den autorisierten Anweisungen umfassen.Keine Bestimmung dieser Bedingungen ersetzt eigenständige Vigilanz- oder Meldepflichten, die einem Angehörigen eines Gesundheitsberufs, einer Gesundheitseinrichtung oder einem anderen Wirtschaftsakteur unmittelbar auferlegt sind.18. INTERNATIONALE BESTELLUNGEN UND BESTELLUNGEN AUSSERHALB DER EUBei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union ist der Kunde dafür verantwortlich, vor der Bestellung festzustellen, ob die Produkte im Bestimmungsland rechtmäßig eingeführt, empfangen, besessen, vertrieben und verwendet werden dürfen.Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist der Kunde oder der benannte Empfänger dafür verantwortlich, im Bestimmungsland als Importeur/Empfänger aufzutreten und alle erforderlichen:Einfuhrlizenzen;Genehmigungen für Medizin- oder Gesundheitsprodukte;Zollregistrierungen;lokalen Berufs- oder Vertriebslizenzen;Genehmigungen oder Zulassungen;Zollabfertigungen; undsonstigen für eine rechtmäßige Einfuhr im Bestimmungsland erforderlichen Unterlagenzu beschaffen.Der Kunde ist außerdem für Zölle, Einfuhrsteuern, Zollgebühren, Maklergebühren und vergleichbare Abgaben im Bestimmungsland verantwortlich, sofern AesthiSave Spain nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart.AesthiSave Spain kann vor dem Versand Einfuhr- oder Berufsnachweise anfordern und eine Transaktion ablehnen, wenn die Rechtmäßigkeit der Einfuhr oder Lieferung nicht in angemessener Weise festgestellt werden kann.Wird eine Sendung zurückgewiesen, zurückgehalten, zurückgesandt, vernichtet oder anderweitig beeinträchtigt, weil der Kunde oder Empfänger die Einfuhranforderungen des Bestimmungslandes nicht erfüllt hat, kann der Kunde für die daraus entstehenden angemessenen und nicht erstattungsfähigen Transport-, Zoll-, Lager-, Rücksende- oder Entsorgungskosten verantwortlich sein, soweit das Ereignis nicht durch eine Pflichtverletzung von AesthiSave Spain verursacht wurde.19. WEITERVERKAUF UND WEITERVERTRIEBEin Kunde, der Produkte zum Weiterverkauf oder Weitervertrieb erwirbt, ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass er hierzu gesetzlich berechtigt ist und die für seine Rolle und sein Gebiet geltenden regulatorischen Verpflichtungen erfüllt.Dies umfasst gegebenenfalls Verpflichtungen hinsichtlich Lagerung, Rückverfolgbarkeit, Reklamationen, nichtkonformen Produkten, Vigilanz, Rückrufen sowie der Zusammenarbeit mit Herstellern und zuständigen Behörden.Produkte dürfen nicht verändert, neu etikettiert, umverpackt, manipuliert oder anderweitig in einer Weise behandelt werden, die ihre regulatorische Konformität, Authentizität, Rückverfolgbarkeit, Integrität oder Sicherheit beeinträchtigt.Ein Kauf bei AesthiSave Spain gewährt dem Kunden keine:exklusiven Vertriebsrechte;Stellung als offizieller Vertriebshändler;Gebietsexklusivität;Befugnis, AesthiSave Spain oder einen Hersteller zu vertreten; oderRechte zur Nutzung von Marken über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus,sofern diese nicht ausdrücklich in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung eingeräumt werden.20. HAFTUNGKeine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit diese gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.Vorbehaltlich zwingenden Rechts haftet AesthiSave Spain nicht für Verluste oder Schäden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die dem Kunden oder einem Dritten im Verantwortungsbereich des Kunden zuzurechnen sind, einschließlich:unbefugter oder unsachgemäßer Verwendung;Verwendung entgegen der Gebrauchsanweisung des Herstellers;Anwendung durch eine nicht autorisierte oder nicht ausreichend qualifizierte Person;unsachgemäßer Lagerung, Handhabung oder Weiterbeförderung nach Gefahrübergang;Verwendung nach Ablauf des Verfallsdatums;Veränderung oder Manipulation;Verwendung entgegen geltendem Recht oder beruflichen Anforderungen; oderunrichtiger Informationen oder Unterlagen des Kunden.AesthiSave Spain haftet nicht für die unabhängige klinische Beurteilung, Behandlungsentscheidungen oder beruflichen Handlungen oder Unterlassungen von Angehörigen der Gesundheitsberufe, die von AesthiSave Spain gelieferte Produkte verwenden.Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet keine Partei gegenüber der anderen für rein mittelbare oder Folgeschäden geschäftlicher Art, die als Folge der betreffenden Pflichtverletzung nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder sonstige Haftung aus, deren Ausschluss nach geltendem Recht unzulässig ist.21. HÖHERE GEWALT UND EREIGNISSE AUSSERHALB DER ANGEMESSENEN KONTROLLEKeine Partei haftet für die Verzögerung oder Nichterfüllung einer vertraglichen Verpflichtung, soweit deren Erfüllung durch Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verhindert wird. Ausgenommen hiervon sind Verpflichtungen, die ihrer Natur nach weiterhin erfüllt werden können, einschließlich bereits fälliger Zahlungsverpflichtungen.Zu diesen Umständen können Naturkatastrophen, Feuer, epidemie- oder pandemiebedingte Beschränkungen, Krieg, zivile Unruhen, staatliche oder regulatorische Maßnahmen, Dritte betreffende Streiks, erhebliche Transportstörungen, Zollstörungen, Ausfälle von Transportdienstleistern, Lieferengpässe bei Herstellern, Unterbrechungen der Lieferkette oder weitreichende Ausfälle der Telekommunikations- oder Infrastruktur gehören.Die betroffene Partei muss angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu mindern.Verhindert das Ereignis die Erfüllung über einen längeren Zeitraum wesentlich, werden die Parteien nach einer angemessenen Lösung suchen. Diese kann die Stornierung des betroffenen, noch nicht erfüllten Teils sowie die Rückerstattung von Beträgen umfassen, die für nicht gelieferte Produkte gezahlt wurden.22. COMPLIANCE UND RECHT ZUR AUSSETZUNG ODER VERWEIGERUNG DER LIEFERUNGAesthiSave Spain kann eine Lieferung aussetzen, verweigern oder stornieren, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Folgendes einzuhalten:geltende Gesetze oder Vorschriften;Anweisungen oder Maßnahmen einer zuständigen Behörde;produktspezifische Beschränkungen;Sanktionen oder Handelsbeschränkungen;Anforderungen an die berufliche Berechtigung;Verpflichtungen zur Betrugsprävention;Maßnahmen zur Produktsicherheit; oderberechtigte Bedenken hinsichtlich Authentizität, Umleitung, Missbrauch oder rechtswidriger Distribution.Kunden erklären sich damit einverstanden, Informationen zur Verfügung zu stellen, die für berufliche Überprüfungen, steuerliche Compliance, Rückverfolgbarkeit, Produktsicherheit und andere legitime Compliance-Zwecke vernünftigerweise erforderlich sind.Die Ausübung dieses Rechts berührt keine ordnungsgemäß geschuldete Rückerstattung für Produkte, die AesthiSave Spain letztlich nicht liefert.23. DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHE INFORMATIONENPersonenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Registrierung und Überprüfung von Kunden, Bestellungen, Zahlungen, Rechnungsstellung, Lieferung, Rückverfolgbarkeit, Reklamationen oder regulatorischer Compliance verarbeitet werden, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von AesthiSave Spain und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.Werden berufliche oder geschäftliche Unterlagen zu Überprüfungszwecken bereitgestellt, verarbeitet AesthiSave Spain diese für den jeweiligen legitimen Zweck und gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.Gesondert vereinbarte vertrauliche Geschäftsbedingungen unterliegen weiterhin den zwischen den Parteien vereinbarten Vertraulichkeitsverpflichtungen.24. VERTRAGLICHE RANGFOLGE, SPRACHE UND ALLGEMEINE BESTIMMUNGENDiese Bedingungen stellen die allgemeinen Verkaufsbedingungen von AesthiSave Spain dar.Unterliegt eine bestimmte Transaktion zusätzlich individuell ausgehandelten schriftlichen Bedingungen, die in einem angenommenen Angebot, einer Pro-forma-Rechnung, einer Geschäftsvereinbarung oder einem anderen schriftlichen Dokument enthalten sind, haben diese besonderen Bedingungen gegenüber widersprechenden Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen Vorrang, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines vertraglichen Rechts durch AesthiSave Spain stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft, soweit der Vertrag ohne die betroffene Bestimmung rechtmäßig fortbestehen kann.AesthiSave Spain kann diese Bedingungen für zukünftige Transaktionen ändern. Auf eine Transaktion findet grundsätzlich diejenige Fassung Anwendung, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Abschlusses des betreffenden Vertrags zur Verfügung gestellt wurde, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.Diese Bedingungen können internationalen professionellen Kunden aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt werden. Für Auslegungszwecke ist die spanische Fassung maßgeblich, vorbehaltlich in jedem Fall des anwendbaren zwingenden Rechts.Keine Bestimmung dieser Bedingungen begründet zwischen AesthiSave Spain und dem Kunden eine Gesellschaft, ein Vertretungs- oder Agenturverhältnis, ein Franchiseverhältnis, ein Arbeitsverhältnis oder ein exklusives Vertriebsverhältnis.25. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITENDiese Bedingungen und die ihnen unterliegenden Verträge unterliegen dem Recht Spaniens, vorbehaltlich zwingender Rechtsvorschriften, die auf eine bestimmte Transaktion Anwendung finden können.Alle Streitigkeiten, die aus einer Transaktion entstehen oder mit ihr in Zusammenhang stehen, werden den nach den geltenden Zuständigkeitsvorschriften zuständigen Gerichten vorgelegt.Vor Einleitung eines förmlichen Verfahrens werden die Parteien dazu angehalten, soweit angemessen, nach Treu und Glauben eine unmittelbare schriftliche geschäftliche Beilegung der Streitigkeit anzustreben.26. KONTAKTFragen zu diesen Bedingungen, Bestellungen, der beruflichen Berechtigung, Produktunterlagen oder geschäftlichen Transaktionen können gerichtet werden an:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L.Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC 1829670 Marbella, Málaga, SpanienAllgemein: info@aesthisave.comVertrieb: sales@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249CIF / EU-USt-IdNr.: ESB10896686AEMPS-Lizenz Nr.: 9225-PS
- 03Datenschutz- & SicherheitsrichtlinieWillkommen bei AesthiSave SpainBei AesthiSave Spain haben der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihre Sicherheit höchste Priorität. Diese Datenschutz- & Sicherheitsrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie mit AesthiSave.com (der „Website“) interagieren. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.1. Informationen, die wir erfassenPersonenbezogene Daten:Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, beispielsweise wenn:Sie eine Bestellung aufgeben,ein Konto registrieren,unseren Newsletter abonnieren oderunseren Kundenservice kontaktieren.Diese Informationen können unter anderem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Zahlungsinformationen sowie Angaben zu Ihrem Unternehmen oder Ihrer Klinik umfassen.Automatisch erfasste Informationen:Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten. Dazu können gehören:Ihre IP-Adresse,Browsertyp,Betriebssystem,verweisende URLs undInformationen darüber, wie Sie auf unseren Seiten navigieren und mit ihnen interagieren.Cookies und ähnliche Technologien:Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren, das Nutzerverhalten zu analysieren und Inhalte sowie Werbung an Ihre Präferenzen anzupassen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.2. Wie wir Ihre Informationen verwendenZur Bereitstellung unserer Dienstleistungen:Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, damit wir Bestellungen bearbeiten, Ihr Konto verwalten, individuellen Kundenservice anbieten und unsere Produkte effizient an Kliniken und Fachkräfte liefern können.Zur Verbesserung unserer Website:Automatisch erfasste Daten helfen uns dabei, die Leistung unserer Website zu überwachen, das Nutzerverhalten zu verstehen und die Benutzererfahrung durch eine verbesserte Navigation, personalisierte Empfehlungen und optimierte Inhalte weiterzuentwickeln.Zur Kommunikation mit Ihnen:Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie entsprechend Ihren Kommunikationseinstellungen über Produktneuheiten, Sonderangebote, relevante Neuigkeiten und wichtige Servicehinweise zu informieren.Für Marketing und Analysen:Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen gezielte Marketingmitteilungen senden, Produktempfehlungen anbieten und Ihnen Werbeaktionen präsentieren, die Ihren beruflichen Interessen entsprechen.Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Gesetze, Vorschriften und Anforderungen von Behörden einzuhalten (z. B. der spanischen Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte – AEMPS).3. Weitergabe Ihrer InformationenDrittanbieter:Wir geben Informationen an externe Dienstleister weiter, unter anderem für Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Marketing, Website-Analysen und Datensicherheit. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie ausschließlich für die Dienstleistungen zu verwenden, die sie in unserem Auftrag erbringen.Unternehmensübertragungen:Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Übertragung von Vermögenswerten können personenbezogene Daten im Rahmen der jeweiligen Transaktion weitergegeben oder übertragen werden.Gesetzliche Anforderungen:Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich oder durch Aufsichtsbehörden vorgeschrieben ist oder wenn dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von AesthiSave, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.4. DatensicherheitSicherheitsmaßnahmen:Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Secure-Socket-Layer-Technologie (SSL), Firewalls und Zugriffskontrollen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen.Ihre Verantwortung:Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu gewährleisten. Wir empfehlen die Verwendung sicherer Passwörter, deren regelmäßige Aktualisierung sowie geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Geräte.5. Ihre Rechte und WahlmöglichkeitenAuskunft und Berichtigung:Sie haben das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu aktualisieren oder zu berichtigen. Dies können Sie über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@aesthisave.com tun.Abmeldung:Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den in unseren E-Mails enthaltenen Anweisungen zur Abmeldung folgen oder uns direkt kontaktieren. Erforderliche servicebezogene Mitteilungen werden weiterhin versendet, soweit dies notwendig ist.Löschung von Daten:Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an info@aesthisave.com beantragen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder aus berechtigten geschäftlichen Gründen (z. B. im Zusammenhang mit Finanztransaktionen) aufbewahrt werden können.6. Schutz Ihrer GesundheitsdatenAufgrund unserer Tätigkeit als Distributor von ästhetischen und medizinischen Produkten sind wir uns der besonderen Sensibilität gesundheitsbezogener Informationen bewusst. Wenn Sie uns personenbezogene oder berufliche Gesundheitsdaten zur Verfügung stellen, behandeln wir diese mit höchster Vertraulichkeit und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des spanischen Rechts.7. Internationale DatenübermittlungenAesthiSave Spain hat seinen Sitz in Marbella, Spanien. Ihre Daten können jedoch in Ländern außerhalb Ihres jeweiligen Rechtsraums verarbeitet werden. Werden Daten international übermittelt, stellen wir sicher, dass sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen durch geeignete Schutzmaßnahmen geschützt werden.8. Änderungen dieser RichtlinieWir können diese Datenschutz- & Sicherheitsrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher Anforderungen, unserer Dienstleistungen oder unserer Datenverarbeitungspraktiken Rechnung zu tragen. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt werden.9. KontaktWenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutz- & Sicherheitsrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686E-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainWir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
- 04Richtlinie zur Erhebung und Verwendung personenbezogener DatenBei AesthiSave Spain verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsvoll verarbeitet werden. Diese Richtlinie erläutert, welche Arten personenbezogener Daten wir erfassen und wie wir diese zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwenden.Arten personenbezogener Daten, die wir erfassenInformationen, die Sie uns zur Verfügung stellenKontoinformationen: Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Ihr Passwort. Diese Informationen helfen uns, Ihr Konto zu verwalten und unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.Bestellinformationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten, einschließlich Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummer und Rechnungsadresse), Lieferadresse und Bestelldetails. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Transaktionen sicher abzuwickeln und eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Informationen helfen uns, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen Unterstützung zu bieten.Automatisch erfasste InformationenGeräteinformationen: Wir erfassen Daten über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Betriebssystems und Ihrer Gerätekennungen. Dies hilft uns sicherzustellen, dass unsere Website auf verschiedenen Geräten und Plattformen optimal funktioniert.Nutzungsinformationen: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie auf unserer Website navigieren und mit ihr interagieren, beispielsweise welche Seiten Sie besuchen, welche Links Sie anklicken und wie lange Sie sich auf den einzelnen Seiten aufhalten. Diese Daten werden verwendet, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surfverhalten und Ihre Präferenzen zu erfassen. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihre Nutzungserfahrung zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwendenZur Bereitstellung und Verbesserung unserer DienstleistungenBestellabwicklung & Kontoverwaltung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Ihr Konto zu verwalten und Kundenservice bereitzustellen. Dazu gehört auch, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und korrekt ausgeführt werden.Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir analysieren Feedback und Nutzungsmuster, um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Indem wir verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, können wir Ihnen einen individuelleren und effizienteren Service bieten.Professionelle Unterstützung: Im Rahmen unseres Engagements für Fachkräfte im Bereich der ästhetischen Medizin können wir Ihre Informationen verwenden, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, beispielsweise welche Arten von Produkten Sie regelmäßig erwerben, damit wir Ihnen relevantere Produktempfehlungen und Geschäftslösungen anbieten können.Zur Kommunikation mit IhnenBestellinformationen & Kundenservice: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Ihre Bestellungen auf dem Laufenden zu halten und Ihre Anfragen zu beantworten. Unser Kundenservice kann Sie kontaktieren, wenn Probleme oder Aktualisierungen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen auftreten.Marketingkommunikation: Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Werbe-E-Mails über unsere Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote senden, die Ihren beruflichen Interessen entsprechen. Sie können diese E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den in jeder Nachricht enthaltenen Anweisungen zur Abmeldung folgen.Für Marketing und WerbungPersonalisierte Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen relevante Werbung und Angebote sowohl auf unserer Website als auch über Plattformen von Drittanbietern anzuzeigen. Dadurch können wir Ihnen Angebote präsentieren, die auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse und Interessen abgestimmt sind.Optimierung des Marketings: Wir können Ihr Surfverhalten und Ihre Kaufhistorie nutzen, um unsere Marketingkommunikation zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie Informationen über Produkte erhalten, die für Ihr Unternehmen besonders relevant sein könnten.Zur Erfüllung gesetzlicher VerpflichtungenEinhaltung regulatorischer Anforderungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze, Vorschriften und rechtliche Verfahren einzuhalten. Dazu gehört die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften, beispielsweise der Vorgaben der spanischen Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte (AEMPS), die den Vertrieb von Medizinprodukten überwacht.Anfragen von Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Informationen als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen öffentlicher Behörden offenlegen, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen im Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung.Zum Schutz unserer Rechte und InteressenWebsite-Sicherheit & Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und die Integrität unserer Dienstleistungen zu schützen. Dazu gehören die Überwachung verdächtiger Aktivitäten und die Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.Streitbeilegung: Im Falle von Streitigkeiten können wir Ihre Informationen verwenden, um Probleme zu klären und Vereinbarungen durchzusetzen und dadurch eine reibungslose und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zwischen AesthiSave Spain und seinen Kunden zu gewährleisten.Datensicherheit und AufbewahrungBei AesthiSave Spain setzen wir robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Verlust zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:Verschlüsselung: Sensible Daten wie Zahlungsinformationen werden verschlüsselt, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter oder Partner, die diese zur Durchführung bestimmter Aufgaben benötigen, beispielsweise zur Bestellabwicklung oder für den Kundenservice.Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.Ihre Rechte und WahlmöglichkeitenAuskunft und Berichtigung: Sie haben das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Dies können Sie tun, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns direkt kontaktieren.Abmeldung von Marketingkommunikation: Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldeanweisungen in unseren E-Mails folgen oder uns unter info@aesthisave.com kontaktieren.Löschung von Daten: Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aesthisave.com. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen möglicherweise aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder aus berechtigten geschäftlichen Gründen aufbewahren müssen.Internationale DatenübermittlungenAesthiSave Spain ist von Marbella, Spanien, aus tätig. Ihre Daten können jedoch in Ländern außerhalb Ihres jeweiligen Rechtsraums verarbeitet werden. Bei internationalen Datenübermittlungen stellen wir sicher, dass Ihre Informationen durch geeignete rechtliche und technische Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Vorschriften geschützt werden.Änderungen dieser RichtlinieWir können diese Richtlinie zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt werden.KontaktWenn Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, kontaktieren Sie uns bitte unter:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686E-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainVielen Dank für Ihr Vertrauen in AesthiSave Spain und den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.
- 05Richtlinie zur Sicherheit personenbezogener DatenBei AesthiSave Spain hat die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mithilfe branchenüblicher Sicherheitsmaßnahmen zu schützen. Dieser Abschnitt erläutert, wie wir Ihre Informationen schützen und welche Maßnahmen wir ergreifen, um deren Sicherheit zu gewährleisten.1. SicherheitsmaßnahmenVerschlüsselung: Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, einschließlich Secure-Socket-Layer-Verschlüsselung (SSL), um Ihre personenbezogenen Daten während der Übertragung zu schützen. Dadurch wird sichergestellt, dass sensible Daten (wie Kreditkartendaten) bei Transaktionen auf unserer Website geschützt sind.Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf autorisierte Personen, die diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen, beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen oder zur Bereitstellung von Kundenservice. Diese Personen unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen und müssen bei Nichteinhaltung dieser Standards mit entsprechenden disziplinarischen Maßnahmen rechnen.Datenspeicherung & Serverschutz: Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die durch Firewalls geschützt und kontinuierlich überwacht werden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir aktualisieren und verstärken unsere Sicherheitsprotokolle regelmäßig, um neuen Bedrohungen und Schwachstellen angemessen zu begegnen.Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Unsere Systeme werden regelmäßig Sicherheitsprüfungen unterzogen, um potenzielle Schwachstellen zu erkennen und zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Daten vor neuen Cyberbedrohungen geschützt bleiben.2. ZahlungssicherheitSichere Zahlungsabwicklung: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen externen Zahlungsdienstleistern zusammen, die geltende Branchenstandards einschließlich des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) erfüllen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Zahlungsdaten sicher verarbeitet und höchste Standards beim Schutz von Zahlungsinformationen eingehalten werden.Betrugserkennung & -prävention: Zum Schutz vor betrügerischen Transaktionen setzen wir fortschrittliche Systeme zur Betrugserkennung ein und überwachen kontinuierlich verdächtige Aktivitäten. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, Ihre personenbezogenen und finanziellen Daten bei Transaktionen auf unserer Plattform zu schützen.3. Verantwortung des NutzersKontosicherheit: Obwohl wir umfassende Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, ist es ebenso wichtig, dass Sie Ihre Zugangsdaten schützen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts zu gewährleisten. Wir empfehlen die Verwendung sicherer, individueller Passwörter, die eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.Regelmäßige Passwortänderungen: Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir, Ihr Kontopasswort regelmäßig zu aktualisieren und Ihr Konto auf unbefugte Aktivitäten zu überprüfen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, informieren Sie uns bitte unverzüglich, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.4. Links zu DrittanbieternExterne Websites: Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht unserer Kontrolle unterliegen. Wir sind nicht für die Sicherheitspraktiken oder Datenschutzrichtlinien dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu prüfen, um sicherzustellen, dass diese Ihren Anforderungen entsprechen.5. Datenspeicherung & LöschungDatenspeicherung: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in unseren Datenschutzrichtlinien beschriebenen Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist. Sobald diese Informationen nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.Sichere Löschung: Personenbezogene Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen und branchenüblichen Best Practices sicher vernichtet, um unbefugten Zugriff zu verhindern.6. Aktualisierungen dieser RichtlinieÄnderungen der Richtlinie: Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zur Sicherheit personenbezogener Daten bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Sicherheitspraktiken oder neuen gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.7. KontaktWenn Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, oder wenn Sie vermuten, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686E-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainVielen Dank für Ihr Vertrauen in AesthiSave Spain und den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Wir verpflichten uns zur Einhaltung höchster Standards bei der Datensicherheit und zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
- 06Verwendung von CookiesBei AesthiSave Spain verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Leistung unserer Website zu analysieren und Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen. Dieser Abschnitt erläutert, was Cookies sind, welche Arten von Cookies wir verwenden, wie sie Ihr Nutzungserlebnis verbessern und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.1. Was sind Cookies?Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone oder Tablet) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät wiederzuerkennen und Informationen über Ihre Präferenzen, frühere Aktivitäten oder Ihre Interaktionen mit der Website zu speichern.Cookies helfen uns dabei, Ihnen ein individuell angepasstes Nutzungserlebnis zu bieten, indem sie Ihre Auswahl speichern, eine reibungslosere Navigation ermöglichen und die Leistung der Website auf Grundlage der Nutzerinteraktionen verbessern.2. Arten von Cookies, die wir verwendenNotwendige Cookies: Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich, beispielsweise für Sicherheit, Barrierefreiheit und Netzwerkverwaltung. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Ohne diese Cookies funktionieren bestimmte Funktionen unserer Website, wie die sichere Anmeldung oder das Durchsuchen von Produkten, möglicherweise nicht ordnungsgemäß.Performance- und Analyse-Cookies: Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen. Dazu gehören beispielsweise Informationen über die am häufigsten besuchten Seiten, die auf der Website verbrachte Zeit und eventuell auftretende Fehler. Wir verwenden diese Informationen, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und allen Nutzern ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten.Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Auswahl zu speichern, beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache, Region oder andere Einstellungen. Sie ermöglichen außerdem personalisierte Funktionen, wie das Speichern Ihrer Anmeldedaten oder früherer Bestellungen, um Ihnen ein individuelleres Nutzungserlebnis zu bieten.Werbe- und Targeting-Cookies: Diese Cookies helfen uns dabei, Ihnen relevante Werbung auf Grundlage Ihrer Interessen anzuzeigen. Sie können außerdem dazu verwendet werden, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Unsere Werbepartner können diese Cookies auf unserer Website setzen und sie verwenden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen personalisierte Werbung auf anderen Websites anzuzeigen.3. Wie wir Cookies verwendenVerbesserung der Benutzererfahrung: Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihre Interaktionen zu vereinfachen und Ihnen bei Ihrer Rückkehr auf unsere Website ein nahtloses Nutzungserlebnis zu bieten.Personalisierte Inhalte: Wir verwenden Cookies, um Informationen über Ihre Auswahl zu speichern (beispielsweise Ihre Region oder Produktpräferenzen), damit wir Ihnen individuell angepasste Inhalte und Produktempfehlungen bereitstellen können.Analyse des Website-Traffics: Cookies helfen uns dabei zu analysieren, wie Nutzer auf unserer Website navigieren und diese verwenden. Mithilfe dieser Daten können wir Verbesserungspotenziale erkennen und die Leistung unserer Website optimieren, sodass Sie die benötigten Produkte und Dienstleistungen leichter finden können.Gezielte Werbung: Cookies ermöglichen es uns, Ihnen relevantere Werbung auf Grundlage Ihres Surfverhaltens und Ihrer Interessen anzuzeigen. Sie helfen uns außerdem dabei, die Leistung und Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.4. Verwaltung von CookiesBrowser-Einstellungen: Die meisten Webbrowser bieten Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies. Über Ihre Browser-Einstellungen können Sie Cookies blockieren, akzeptieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität einiger Bereiche unserer Website beeinträchtigen kann.Opt-out-Möglichkeiten: Sie haben die Möglichkeit, personalisierter Werbung zu widersprechen. Dies können Sie beispielsweise über die Opt-out-Seite der Digital Advertising Alliance (DAA), die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative (NAI) oder über die entsprechenden Tools einzelner Werbepartner tun. Über diese Plattformen können Sie steuern, wie Ihre Daten für Werbezwecke verwendet werden.Do Not Track (DNT): Einige Browser bieten eine „Do Not Track“-Funktion (DNT), mit der Sie der websiteübergreifenden Nachverfolgung widersprechen können. Derzeit reagiert unsere Website nicht auf DNT-Signale. Sie können Cookies jedoch weiterhin direkt über Ihren Browser oder über die oben genannten Opt-out-Möglichkeiten verwalten.5. Cookies von DrittanbieternWir können außerdem Dienste von Drittanbietern wie Google Analytics nutzen, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Diese Cookies von Drittanbietern helfen uns dabei, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen, die Funktionalität unserer Website zu verbessern und Erkenntnisse über das Nutzerverhalten zu gewinnen. Für diese Cookies gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter.Beispiele für Cookies von Drittanbietern:Google Analytics: Liefert Erkenntnisse über die Nutzung der Website, Nutzerinteraktionen und die allgemeine Performance.Werbepartner: Können Cookies setzen, um Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg zu erfassen und Ihnen individuell zugeschnittene Werbung anzuzeigen.6. Änderungen dieser RichtlinieWir können diese Richtlinie zur Verwendung von Cookies regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlicher Anforderungen oder betrieblicher Erfordernisse Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.7. KontaktWenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Cookies verwenden, können Sie uns gerne kontaktieren:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686E-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainVielen Dank für Ihren Besuch bei AesthiSave Spain. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen gleichzeitig ein personalisiertes und effizientes Nutzungserlebnis zu bieten.
- 07Weitergabe an DritteBei AesthiSave Spain verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz darüber zu gewährleisten, wie und unter welchen Umständen Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden können. Dieser Abschnitt erläutert, in welchen Fällen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben können und aus welchen Gründen eine solche Weitergabe erfolgt.1. DienstleisterWir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige externe Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag wesentliche Dienstleistungen erbringen. Dazu gehören unter anderem:ZahlungsabwicklungBestellabwicklung und VersandMarketing- und WerbedienstleistungenDatenanalyse und Analyse der Website-PerformanceKundenservice und KommunikationDiese Dienstleister erhalten nur insoweit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie dies zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist, und sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Sie dürfen Ihre Informationen ausschließlich für die Zwecke verwenden, für die sie offengelegt wurden, und müssen deren Vertraulichkeit gewährleisten.2. UnternehmensübertragungenIm Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung unseres gesamten Unternehmensvermögens oder eines Teils davon können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der jeweiligen Transaktion übertragen werden. Sollte ein solches Ereignis eintreten, werden wir Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website über die Änderung der Eigentumsverhältnisse oder der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informieren. Sie werden außerdem über etwaige Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten nach der Übertragung informiert.3. Gesetzliche AnforderungenWir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen öffentlicher Behörden erforderlich ist. Dazu gehören unter anderem folgende Situationen:Erfüllung gesetzlicher VerpflichtungenSchutz und Verteidigung unserer Rechte oder unseres EigentumsVerhinderung oder Untersuchung möglichen Fehlverhaltens im Zusammenhang mit unserer WebsiteSchutz der persönlichen Sicherheit unserer Nutzer oder der ÖffentlichkeitSchutz vor rechtlicher HaftungWir geben Informationen nur dann weiter, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz der Rechte, der Sicherheit oder des Eigentums unserer Nutzer und der Öffentlichkeit erforderlich ist.4. Werbe- und MarketingpartnerWir können Ihre personenbezogenen Daten an externe Werbe- und Marketingpartner weitergeben, um Ihnen gezielte Werbung und Werbemitteilungen anzubieten. Diese Partner können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihre Online-Aktivitäten über verschiedene Websites hinweg zu erfassen und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen.Sie können personalisierter Werbung widersprechen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten oder die von Werbenetzwerken bereitgestellten Opt-out-Möglichkeiten nutzen.5. AnalysedienstleisterWir nutzen externe Analysedienstleister wie Google Analytics, um Daten darüber zu erfassen und auszuwerten, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Anbieter verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um anonymisierte oder aggregierte Informationen über Ihr Surfverhalten zu erfassen. Dies hilft uns dabei, Nutzungsmuster unserer Website besser zu verstehen, ihre Funktionalität zu verbessern und Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren.Die von diesen Anbietern erhobenen Daten dienen nicht Ihrer persönlichen Identifizierung und unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Analysedienstleister.6. Social-Media-PlattformenUnsere Website kann Funktionen sozialer Medien integrieren, beispielsweise den „Gefällt mir“-Button von Facebook oder Funktionen zum Teilen von Inhalten. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse erfassen, die von Ihnen auf unserer Website besuchten Seiten nachverfolgen und Cookies setzen, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattformen.Diese Integrationen sollen Ihr Nutzungserlebnis verbessern, können jedoch auch mit einer Datenübermittlung an die Plattformen verbunden sein, mit denen Sie interagieren. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu lesen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Ihre Daten verarbeitet werden.7. Sonstige DritteMit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die nicht unter die zuvor genannten Kategorien fallen. In solchen Fällen informieren wir Sie klar über den Zweck der Weitergabe und holen Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten weitergeben.Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen.8. Links zu Websites DritterUnsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von AesthiSave Spain betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter sorgfältig zu prüfen, da diese Daten möglicherweise auf andere Weise erfassen und verarbeiten als unsere Website.9. Änderungen dieser RichtlinieWir können diese Richtlinie zur Weitergabe an Dritte regelmäßig überarbeiten, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlichen Verpflichtungen oder Geschäftsabläufe Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden.10. KontaktWenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Praktiken hinsichtlich der Weitergabe an Dritte haben oder weitere Informationen darüber benötigen, wie Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:AesthiSave.comE-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686Vielen Dank für Ihren Besuch bei AesthiSave Spain. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihnen gleichzeitig ein sicheres und vertrauenswürdiges Online-Erlebnis zu bieten.
- 08Produktsicherheit und QualitätssicherungBei AesthiSave Spain verpflichten wir uns, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten, die sicher und zuverlässig sind und höchste Leistungsstandards erfüllen. Dieser Abschnitt erläutert unser Engagement für Produktsicherheit und Qualitätssicherung sowie die Maßnahmen, die wir ergreifen, um sicherzustellen, dass jedes bei uns erworbene Produkt diesen strengen Standards entspricht, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf den EU-Vorschriften zur Produktsicherheit und der CE-Kennzeichnung liegt.1. Verpflichtung zur QualitätHohe Standards: Wir halten strenge Qualitätskontrollverfahren ein, um sicherzustellen, dass jedes von uns angebotene Produkt höchste Standards in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Leistung erfüllt. Dazu gehören die Beschaffung von renommierten Herstellern, sorgfältige Kontrollen und die vollständige Einhaltung der EU-Vorschriften.CE-Kennzeichnung: Alle Produkte, für die gemäß EU-Recht eine CE-Kennzeichnung erforderlich ist, werden sorgfältig geprüft und zertifiziert, um die EU-Anforderungen an Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz zu erfüllen. Die CE-Kennzeichnung bestätigt, dass unsere Produkte die erforderlichen Anforderungen erfüllen und für das Inverkehrbringen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zugelassen sind.Kontinuierliche Verbesserung: Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Prozesse. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Qualitätskontrollverfahren regelmäßig, um aktuelle Entwicklungen, Branchenstandards und Kundenfeedback zu berücksichtigen.2. ProduktprüfungUmfassende Prüfung: Jedes Produkt wird umfassend geprüft, um sicherzustellen, dass es die EU-Anforderungen an Sicherheit und Leistung erfüllt. Die Prüfungen umfassen unter anderem die Bewertung von Haltbarkeit, Funktionalität und vollständiger Konformität mit den einschlägigen EU-Vorschriften.Zertifizierungen durch Dritte: Viele unserer Produkte werden unabhängig von akkreditierten externen Laboren geprüft und zertifiziert, um sicherzustellen, dass sie die geltenden Sicherheits-, Qualitäts- und regulatorischen Anforderungen erfüllen. Soweit zutreffend, bestätigen diese Zertifizierungen zusätzlich, dass das Produkt die Anforderungen an die CE-Kennzeichnung und andere EU-Sicherheitsvorschriften erfüllt.3. SicherheitsmaßnahmenSichere, ungiftige Materialien: Wir legen besonderen Wert auf die Verwendung sicherer, ungiftiger Materialien bei der Herstellung unserer Produkte und stellen sicher, dass diese alle einschlägigen EU-Vorschriften zu gefährlichen Stoffen, einschließlich REACH und RoHS, erfüllen.Anwendersicherheit: Unsere Produkte werden unter besonderer Berücksichtigung der Sicherheit der Anwender entwickelt. Wir stellen klare Gebrauchsanweisungen, Warnhinweise und Sicherheitsinformationen bereit, damit unsere Kunden unsere Produkte sicher und zuverlässig verwenden können. Die Einhaltung der EU-Produktsicherheitsstandards steht dabei stets im Mittelpunkt.4. Qualitätsmanagement der Hersteller und LaboreAuswahl von Herstellern: Wir wählen Hersteller und Labore sorgfältig anhand ihrer Fähigkeit aus, unsere strengen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, insbesondere im Hinblick auf die Einhaltung der EU-Vorschriften. Regelmäßige Audits und Bewertungen tragen dazu bei, sicherzustellen, dass alle Hersteller und Labore diese hohen Standards dauerhaft einhalten.Partnerschaft und Zusammenarbeit: Wir arbeiten eng mit unseren Herstellern und Laboren zusammen, um höchste Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. Dazu gehört die Zusammenarbeit bei der Produktentwicklung, bei Qualitätskontrollprozessen und bei Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung, um sicherzustellen, dass die Produkte die Anforderungen an die CE-Kennzeichnung und die EU-Sicherheitsvorschriften erfüllen oder übertreffen.5. Kundenfeedback und SupportKundenzufriedenheit: Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir ermutigen unsere Kunden aktiv dazu, uns Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu geben. Dadurch können wir Verbesserungen vornehmen und mögliche Anliegen zeitnah bearbeiten.Zuverlässiger Support: Unser Kundenservice steht Ihnen bei produktbezogenen Fragen jederzeit gerne zur Verfügung, insbesondere bei Fragen zu Sicherheit, Qualität und der Einhaltung von EU-Standards. Wir verpflichten uns, schnelle und effektive Lösungen anzubieten, um Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen.6. Einhaltung regulatorischer AnforderungenEinhaltung der EU-Vorschriften: Wir halten alle einschlägigen EU-Gesetze, -Verordnungen und -Richtlinien zur Produktsicherheit und Qualität strikt ein. Dazu gehören die Pflege aktueller Dokumentationen, die Einhaltung von Anforderungen wie CE-Kennzeichnung, REACH und RoHS sowie die Beachtung branchenspezifischer Vorschriften.Ethische Geschäftspraktiken: Wir verpflichten uns zu ethischen Geschäftspraktiken und achten darauf, dass sämtliche Produkte verantwortungsvoll, nachhaltig und unter Einhaltung der geltenden Umweltvorschriften hergestellt werden, im Einklang mit den Umwelt- und Sozialstandards der EU.7. ProduktrückrufeRückrufverfahren: Im seltenen Fall eines Produktrückrufs verfügen wir über festgelegte Verfahren, um schnell auf die Situation reagieren zu können. Wir informieren betroffene Kunden, stellen klare Anweisungen für die Rückgabe oder den Austausch des Produkts bereit und ergreifen unverzüglich geeignete Korrekturmaßnahmen, um vergleichbare Vorfälle künftig zu verhindern. Sämtliche Rückrufverfahren erfolgen gemäß den EU-Vorschriften zu Produktsicherheit und Produktrückrufen.Transparenz: Bei Produktrückrufen gewährleisten wir vollständige Transparenz und stellen zeitnah detaillierte Informationen über den Grund des Rückrufs sowie über die von uns ergriffenen Maßnahmen zur Behebung des Problems bereit, entsprechend den EU-Richtlinien zur Produktsicherheit.8. KontaktWenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Maßnahmen zur Produktsicherheit und Qualitätssicherung haben, einschließlich der Einhaltung der EU-Vorschriften und der Anforderungen an die CE-Kennzeichnung, kontaktieren Sie uns bitte unter:AesthiSave.comE-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686Vielen Dank, dass Sie sich für AesthiSave Spain entschieden haben. Wir verpflichten uns, Ihnen sichere und hochwertige Produkte anzubieten, die den strengen Sicherheits- und Qualitätsanforderungen der Europäischen Union entsprechen.
- 09Meldung unerwünschter EreignisseBei AesthiSave Spain nehmen wir Produktsicherheit und Kundenzufriedenheit sehr ernst. Sollten Sie ein unerwünschtes Ereignis oder ein Problem im Zusammenhang mit unseren Produkten feststellen, bitten wir Sie, uns dieses unverzüglich zu melden. Wir halten die Vorschriften der EU und der AEMPS ein, um sicherzustellen, dass unerwünschte Ereignisse ordnungsgemäß dokumentiert und gemäß strengen Anforderungen an Sicherheit, Rückverfolgbarkeit und Meldeverfahren bearbeitet werden.1. Was ist ein unerwünschtes Ereignis?Ein unerwünschtes Ereignis bezeichnet jede unerwünschte Erfahrung im Zusammenhang mit der Verwendung eines Produkts, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:Allergische ReaktionenProduktmängel oder FehlfunktionenUnerwartete NebenwirkungenAndere Sicherheitsbedenken oder VorfälleWir betonen die Bedeutung der Meldung unerwünschter Ereignisse, um die Produktsicherheit zu gewährleisten und die Einhaltung sowohl der EU-Vorschriften als auch der AEMPS-Richtlinien sicherzustellen.2. MeldeverfahrenUm eine vollständige Rückverfolgbarkeit und die Einhaltung der AEMPS-Vorschriften zu gewährleisten, bitten wir Sie, bei der Meldung eines unerwünschten Ereignisses möglichst detaillierte Informationen bereitzustellen.Meldemethode: Sie können ein unerwünschtes Ereignis melden, indem Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte geben Sie folgende Informationen an:Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)Produktinformationen (Name, Chargennummer, Angaben zur CE-Kennzeichnung, Kaufdatum)Beschreibung des aufgetretenen unerwünschten Ereignisses, einschließlich etwaiger medizinischer oder sicherheitsrelevanter BedenkenKontaktdaten:E-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Ihre Meldung ist für die Sicherheit unserer Produkte von großer Bedeutung und entspricht unseren Verpflichtungen zur Rückverfolgbarkeit gemäß EU-Recht und den AEMPS-Anforderungen.3. Bearbeitung von Meldungen unerwünschter EreignisseReaktion: Nach Eingang Ihrer Meldung werden wir unverzüglich eine Untersuchung gemäß den Richtlinien der EU und der AEMPS einleiten. Gegebenenfalls kontaktieren wir Sie, um zusätzliche Informationen einzuholen und Art und Umfang des Vorfalls vollständig nachvollziehen zu können.Kommunikation: Während der Untersuchung halten wir Sie über den Fortschritt und alle erforderlichen Maßnahmen zur Bearbeitung des Vorfalls auf dem Laufenden.Datenschutz: Ihre personenbezogenen Daten sowie die Einzelheiten des unerwünschten Ereignisses werden vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Untersuchung des Vorfalls und zur Klärung des Sachverhalts unter Einhaltung der EU-Datenschutzvorschriften.4. Produktsicherheit und QualitätssicherungVerpflichtung: Wir verpflichten uns zur Einhaltung höchster Standards bei Produktsicherheit und Qualitätssicherung gemäß den Anforderungen der AEMPS und der EU. Meldungen unerwünschter Ereignisse sind entscheidend, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu bearbeiten. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Sicherheit unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.Kontinuierliche Verbesserung: Wir nutzen Informationen aus Meldungen unerwünschter Ereignisse, um unsere Produkte, Prozesse und Kundenservicepraktiken kontinuierlich zu verbessern und unsere Abläufe fortlaufend an die Anforderungen der CE-Kennzeichnung, der EU-Richtlinien und der AEMPS anzupassen.5. Einhaltung regulatorischer AnforderungenKonformität: Wir halten alle geltenden EU-Vorschriften und AEMPS-Anforderungen bezüglich der Meldung und Untersuchung unerwünschter Ereignisse ein. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können wir bestimmte unerwünschte Ereignisse an die AEMPS und andere zuständige Aufsichtsbehörden melden, um Transparenz und Verantwortlichkeit sicherzustellen.Rückverfolgbarkeit: Gemäß den Anforderungen der AEMPS und der EU an die Rückverfolgbarkeit stellen wir sicher, dass jedes Produkt vom Hersteller bis zum Verkauf nachverfolgt werden kann. Dadurch können wir unerwünschte Ereignisse oder Probleme mit der Produktsicherheit schnell und präzise bearbeiten. Alle gemeldeten Ereignisse werden dokumentiert, um regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen und die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden zu schützen.6. KontaktWenn bei Ihnen ein unerwünschtes Ereignis im Zusammenhang mit unseren Produkten aufgetreten ist oder Sie Fragen zur Meldung unerwünschter Ereignisse haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:AesthiSave.comE-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen, die Sicherheit und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um die Einhaltung der EU-Sicherheitsvorschriften und der AEMPS-Anforderungen sicherzustellen und unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Betreuung zu bieten.
- 10Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer VorschriftenBei AesthiSave Spain verpflichten wir uns zur Einhaltung höchster Standards in Bezug auf alle relevanten Gesetze, Verordnungen und Vorschriften der Europäischen Union (EU) sowie die Anforderungen der AEMPS (Spanische Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte). Unser Ziel ist es, die Sicherheit, Qualität und Rechtmäßigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und unseren Kunden bei jedem Einkauf größtmögliche Sicherheit und Vertrauen zu bieten.1. Datenschutz und PrivatsphäreDatenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Wir halten uns strikt an die DSGVO, welche die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten innerhalb der EU regelt. Sämtliche personenbezogenen Daten, einschließlich Berufszulassungen medizinischer Fachkräfte oder Registrierungsnummern von Kliniken, werden sicher und rechtmäßig verarbeitet. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Erfüllung regulatorischer und gesetzlicher Anforderungen und behandeln sie mit größter Sorgfalt, um Ihre Privatsphäre zu schützen.2. VerbraucherschutzKorrekte Produktinformationen: Wir stellen gemäß den EU-Vorschriften und den Richtlinien der AEMPS klare, korrekte und transparente Informationen über unsere Produkte bereit, einschließlich ihrer Eigenschaften, Spezifikationen, vorgesehenen Verwendung und etwaiger Einschränkungen.Faire Werbepraktiken: Unsere Werbe- und Marketingmaterialien entsprechen den EU-Verbraucherschutzvorschriften und gewährleisten Ehrlichkeit, Transparenz und Fairness in unserer gesamten Marketingkommunikation.Rückerstattungen und Stornierungen: Wir beachten alle geltenden Verbraucherrechte in Bezug auf Rückerstattungen und Stornierungen, soweit diese nach den EU-Verbraucherschutzvorschriften und den Anforderungen der AEMPS vorgeschrieben sind.3. Produktsicherheit und QualitätssicherungMedizinprodukte und Arzneimittel: Alle unsere Medizinprodukte und Gesundheitsprodukte entsprechen der Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte, der Verordnung (EU) 2017/746 über In-vitro-Diagnostika sowie der Richtlinie 2001/83/EG über Humanarzneimittel. Wir stellen sicher, dass unsere Produkte die erforderlichen Sicherheits- und Wirksamkeitsstandards erfüllen.CE-Kennzeichnung: Wir stellen sicher, dass alle Produkte, für die eine CE-Kennzeichnung erforderlich ist, hinsichtlich ihrer Konformität mit den EU-Anforderungen an Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bewertet wurden. Produkte, die diese Anforderungen erfüllen, tragen die CE-Kennzeichnung als Nachweis ihrer Konformität.Autorisierte Verwendung: Unsere Produkte sind für die Verwendung durch zugelassene medizinische Fachkräfte und Kliniken bestimmt. Vor der Bearbeitung von Bestellungen überprüfen wir die beruflichen Nachweise, um die Einhaltung regulatorischer Anforderungen und der Richtlinien der AEMPS sicherzustellen.4. Vorschriften für den elektronischen GeschäftsverkehrTransparenz: Wir stellen leicht zugängliche und transparente Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien sowie klare Informationen zu sämtlichen Online-Transaktionen bereit und gewährleisten damit die Einhaltung der EU-Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr.Zahlungssicherheit: Unsere Zahlungssysteme erfüllen den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), um den Schutz der Zahlungsinformationen unserer Kunden und sichere Transaktionen zu gewährleisten.5. Einhaltung von UmweltvorschriftenNachhaltigkeit: AesthiSave verpflichtet sich zu nachhaltigen Geschäftspraktiken. Wir halten die geltenden EU-Umweltvorschriften in Bezug auf Produktherstellung, Verpackung und Abfallmanagement ein. Dadurch tragen wir dazu bei, die Umweltbelastung zu reduzieren und nachhaltige Praktiken in unseren Geschäftsabläufen zu fördern.6. Standards zur BarrierefreiheitBarrierefreiheit der Website: Unsere Website ist bestrebt, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) einzuhalten, um die Zugänglichkeit für Nutzer mit unterschiedlichen Fähigkeiten zu gewährleisten und allen Besuchern ein möglichst inklusives Nutzungserlebnis zu bieten.7. Überwachung der EinhaltungInterne Kontrollen: Wir haben interne Kontrollen und Prozesse implementiert, um die Einhaltung aller relevanten EU-Gesetze und -Vorschriften zu überwachen. Dazu gehören unter anderem die Überprüfung beruflicher Zulassungen und der Sicherheitszertifizierungen unserer Produkte.Schulung und Sensibilisierung: Unser Team wird kontinuierlich geschult, um über aktuelle gesetzliche und regulatorische Anforderungen informiert zu bleiben und sicherzustellen, dass wir unsere Verpflichtungen im Gesundheitswesen und im elektronischen Geschäftsverkehr erfüllen.8. Aktualisierungen und ÄnderungenAktualisierung der Richtlinie: Dieser Abschnitt zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften kann aktualisiert werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder unsere Geschäftspraktiken ändern. Alle Aktualisierungen werden zusammen mit dem Datum ihres Inkrafttretens auf unserer Website veröffentlicht.9. KontaktWenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Einhaltung der EU-Vorschriften und der Anforderungen der AEMPS haben, kontaktieren Sie uns bitte:AesthiSave.comE-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686Vielen Dank, dass Sie sich für AesthiSave Spain entschieden haben. Wir verpflichten uns zur Einhaltung höchster regulatorischer Standards, um die Sicherheit, das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
- 11Aktualisierungen der Datenschutz- und SicherheitsrichtlinieBei AesthiSave Spain verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dieser Abschnitt erläutert, wie wir unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie aktualisieren können und wie wir Sie gemäß den geltenden EU-Vorschriften und den Anforderungen der AEMPS über solche Aktualisierungen informieren.1. Benachrichtigung über AktualisierungenÄnderungen der Richtlinie: Wir können unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder Verbesserungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Diese Aktualisierungen dienen dazu, die fortlaufende Einhaltung der einschlägigen EU-Datenschutzvorschriften und der Anforderungen der AEMPS sicherzustellen.Benachrichtigung: Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, informieren wir Sie durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website oder, abhängig von Art und Auswirkungen der Änderungen, durch eine direkte Benachrichtigung per E-Mail.2. Überprüfung von ÄnderungenÜberprüfung: Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten. Dadurch können Sie sich über etwaige Aktualisierungen informieren und nachvollziehen, wie sich diese auf Sie auswirken können.Zustimmung: Wenn Sie unsere Website nach der Veröffentlichung von Aktualisierungen dieser Richtlinie weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.3. KontaktWenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie oder zu Aktualisierungen dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:AesthiSave.comE-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AesthiSave Spain und den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen ein sicheres Online-Erlebnis zu bieten.
- 12KontaktinformationenVielen Dank für Ihren Besuch bei AesthiSave Spain. Wir stehen Ihnen gerne bei Fragen, Anliegen oder Feedback zur Verfügung. Nachfolgend finden Sie unsere Kontaktdaten:KundenserviceE-Mail: sales@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249GeschäftsadresseAdresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainÖffnungszeitenMontag - Freitag: 9:00 - 14:00 Uhr GMT+1 (Madrid-Zeit)Soziale MedienFolgen Sie uns in den sozialen Medien für Neuigkeiten und aktuelle Angebote:InstagramFeedbackIhr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Teilen Sie uns Ihre Meinung gerne per E-Mail oder über unsere sozialen Medien mit.Für allgemeine Anfragen oder Unterstützung erreichen Sie uns auch unter:E-Mail: info@aesthisave.comTelefon: +34 650 810 249Adresse: Av. Virgen del Rocio, C.C La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, SpainAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L - ESB10896686Vielen Dank, dass Sie sich für AesthiSave Spain entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice und umfassende Unterstützung zu bieten.
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