Aviso LegalBienvenido a AesthiSave SpainAl acceder y utilizar AesthiSave.com (el «Sitio Web»), usted acepta cumplir y quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (los «Términos de Uso»). Lea atentamente estos Términos de Uso antes de utilizar el Sitio Web. Si no está de acuerdo con ellos, no deberá utilizar el Sitio Web.1. Aceptación de los términosAl acceder al Sitio Web, usted acepta estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no utilice el Sitio Web.2. Modificaciones de los términosAesthiSave Spain se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. La utilización continuada del Sitio Web después de la publicación de cualquier modificación implicará la aceptación de los Términos de Uso actualizados.3. Uso del Sitio WebUsted se compromete a utilizar el Sitio Web exclusivamente para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o impida el uso y disfrute del Sitio Web por parte de otros usuarios.Quedan prohibidas, entre otras conductas, el acoso o cualquier comportamiento que pueda causar perjuicios o molestias a terceros, la transmisión de contenidos obscenos u ofensivos y cualquier actuación destinada a alterar o interferir con el funcionamiento normal del Sitio Web.4. Derechos de propiedad intelectualTodos los contenidos, marcas, datos y demás elementos disponibles en este Sitio Web, incluidos, entre otros, textos, diseños, gráficos y software, son propiedad de AesthiSave Spain o se utilizan con la correspondiente autorización, y están protegidos por la legislación española, europea e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.No está permitido reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas a partir de los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y expresa por escrito de AesthiSave Spain, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.5. Limitación de responsabilidadAesthiSave Spain proporciona el Sitio Web en su estado actual y, en la medida permitida por la legislación aplicable, no ofrece garantías expresas o implícitas respecto al funcionamiento ininterrumpido del Sitio Web ni respecto a la exactitud, disponibilidad o idoneidad de la información, contenidos, materiales o productos mostrados en él.En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, AesthiSave Spain no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio Web, salvo en aquellos supuestos en los que dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente.6. Responsabilidad del usuarioEl usuario será responsable de los daños, perjuicios, responsabilidades, costes o reclamaciones que puedan derivarse de un uso ilícito del Sitio Web o del incumplimiento de estos Términos de Uso, en la medida permitida por la legislación aplicable.7. 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Suspensión o terminación del accesoAesthiSave Spain se reserva el derecho, en la medida permitida por la legislación aplicable, de suspender o restringir el acceso a la totalidad o a determinadas partes del Sitio Web cuando exista un uso contrario a estos Términos de Uso, a la legislación aplicable, a la seguridad del Sitio Web o a los derechos de AesthiSave Spain o de terceros.10. Legislación aplicable y jurisdicciónEstos Términos de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.Para cualquier controversia relacionada con el acceso o utilización del Sitio Web, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de cualquier norma imperativa sobre jurisdicción que resulte de aplicación.11. Información de contactoSi tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros:AesthiSave.comEmail: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L.NIF/CIF: ESB10896686N.º DE LICENCIA AEMPS: 9225-PSAesthiSave Spain desarrolla su actividad de conformidad con la normativa aplicable de la Unión Europea relativa a productos sanitarios y otros productos incluidos en el ámbito de su actividad, incluyendo, cuando corresponda:Reglamento (UE) 2017/745 sobre los productos sanitarios (MDR)Reglamento (UE) 2017/746 sobre los productos sanitarios para diagnóstico in vitro (IVDR)Directiva 2001/83/CE relativa a los medicamentos de uso humanoAesthiSave Spain está autorizada por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) y adopta las medidas necesarias para garantizar que los productos que distribuye cumplan con los requisitos reglamentarios que resulten aplicables en la Unión Europea.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTAÚltima actualización: 23 de septiembre de 2026Los presentes Términos y Condiciones de Venta (los «Términos») regulan la venta y el suministro profesional de productos por parte de AESTHISAVE SPAIN S.L., que opera bajo el nombre comercial AesthiSave Spain («AesthiSave Spain», «nosotros», «nos» o «nuestro»), a través de AesthiSave.com (el «Sitio Web») y, cuando corresponda, mediante presupuestos, facturas proforma, correo electrónico, teléfono u otros canales de venta autorizados por AesthiSave Spain.Estos Términos se aplican exclusivamente a operaciones realizadas en el marco de una actividad profesional o empresarial. AesthiSave Spain no opera el Sitio Web como una plataforma de venta minorista a consumidores respecto de productos cuya venta al público general esté prohibida o sujeta a restricciones conforme a la legislación aplicable.Al realizar un pedido, el cliente confirma que actúa en calidad de profesional o empresa, que ha tenido la oportunidad de revisar estos Términos antes de contratar y que acepta su aplicación a la operación.Estos Términos deberán leerse conjuntamente con nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Envíos y Devoluciones, información sobre Elegibilidad de IVA, así como con cualesquiera condiciones específicas incluidas en un presupuesto aceptado, factura proforma, confirmación de pedido o acuerdo escrito formalizado por separado.1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESALos productos son suministrados por:AESTHISAVE SPAIN S.L.Nombre comercial: AesthiSave SpainCIF / IVA UE: ESB10896686N.º de licencia AEMPS: 9225-PSDirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaCorreo electrónico: info@aesthisave.comVentas: sales@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Sitio web: AesthiSave.com2. ACCESO PROFESIONAL Y ELEGIBILIDAD DEL CLIENTEAesthiSave Spain es un distribuidor profesional de productos médicos y médico-estéticos. Los productos ofrecidos a través de nuestros canales de venta profesionales están destinados a profesionales sanitarios, clínicas, centros sanitarios, distribuidores médicos autorizados y otras entidades profesionales legalmente facultadas para adquirir los productos correspondientes.Determinados productos podrán, por su naturaleza o situación regulatoria, estar restringidos a categorías específicas de compradores o usuarios profesionales.Los productos cuya venta al público general esté prohibida por la legislación aplicable no serán suministrados al público general.Al realizar un pedido, el cliente declara que:actúa en el marco de su actividad profesional, comercial o empresarial;está legalmente facultado para adquirir los productos solicitados;cualquier registro profesional, licencia, autorización de clínica, autorización de distribución u otra acreditación exigida para la operación correspondiente es válida y se encuentra vigente;toda la información y documentación facilitada a AesthiSave Spain es exacta, completa y está actualizada; ylos productos serán adquiridos, almacenados, manipulados, distribuidos y/o utilizados de conformidad con la legislación aplicable y con su finalidad prevista.AesthiSave Spain podrá solicitar la documentación razonablemente necesaria para verificar la elegibilidad, incluidas acreditaciones profesionales, registros sanitarios, autorizaciones de clínicas, información de la empresa, autorizaciones de distribución, identificación a efectos de IVA y documentos acreditativos de identidad.El registro satisfactorio en el Sitio Web, el acceso a la plataforma profesional, las compras anteriores o la aceptación del Aviso de Acceso Profesional no generan un derecho incondicional a adquirir ningún producto en particular.Podremos rechazar, suspender o cancelar una operación cuando la elegibilidad no pueda verificarse satisfactoriamente o cuando el suministro contravenga, o pueda razonablemente preverse que contravenga, requisitos regulatorios o legales aplicables.3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD PROFESIONALAesthiSave Spain adopta medidas razonables para presentar información precisa sobre los productos. No obstante, las descripciones de productos, fotografías, imágenes de embalajes, especificaciones y demás contenidos del Sitio Web se facilitan principalmente para facilitar la identificación profesional y adquisición de los productos.Los fabricantes podrán modificar el embalaje, etiquetado, presentación, códigos de producto u otras características no sustanciales. Por consiguiente, las imágenes del Sitio Web tienen carácter ilustrativo y podrán no reflejar siempre exactamente el embalaje suministrado.Antes de su utilización, el cliente deberá consultar y seguir el etiquetado vigente del fabricante, las Instrucciones de Uso (IFU), indicaciones, contraindicaciones, advertencias, precauciones, requisitos de almacenamiento y cualquier otra documentación oficial aplicable al producto suministrado.Cuando la información del Sitio Web entre en conflicto con la documentación vigente autorizada del fabricante, prevalecerá esta última.Nada de lo publicado en el Sitio Web constituye asesoramiento médico, asesoramiento clínico específico para un paciente ni sustituye el criterio profesional independiente.La venta de un producto por parte de AesthiSave Spain no constituye una declaración de que un determinado tratamiento, indicación, técnica o uso sea clínicamente apropiado para un paciente concreto.4. PROCESO DE PEDIDO Y PERFECCIÓN DEL CONTRATOLos productos mostrados en el Sitio Web, listas de precios, catálogos y demás materiales comerciales constituyen invitaciones a realizar un pedido, salvo que se identifiquen expresamente como una oferta vinculante.Cuando un cliente envía un pedido, solicita adquirir los productos seleccionados con sujeción a estos Términos.La recepción de un acuse de recibo automatizado del pedido o de una confirmación de pago no significa, por sí sola, que AesthiSave Spain haya aceptado definitivamente el pedido para su suministro.Los pedidos estarán sujetos, cuando corresponda, a:verificación de la elegibilidad profesional;controles regulatorios y de cumplimiento;disponibilidad de los productos;verificación del precio y de la información del producto;recepción o autorización del pago;verificación del IVA y de la facturación; ycualesquiera restricciones de suministro específicas del destino.AesthiSave Spain podrá rechazar un pedido antes de su aceptación cuando exista un motivo legítimo que impida o restrinja su ejecución, incluido falta de existencias, error manifiesto de precio o producto, imposibilidad de verificar la elegibilidad, irregularidad en el pago, sospecha de fraude, restricciones regulatorias o imposibilidad de suministrar legalmente al destino solicitado.El contrato de compraventa se perfecciona cuando AesthiSave Spain comunica la aceptación del pedido o confirma de otro modo inequívoco que el pedido ha sido aceptado para su ejecución.Cuando AesthiSave Spain no pueda aceptar un pedido cuyo pago ya haya sido cobrado, se reembolsará el importe correspondiente.5. PRECIOS, PRESUPUESTOS Y CONDICIONES COMERCIALESSalvo indicación expresa en contrario, los precios se expresan en euros (€).La inclusión o exclusión del IVA se indicará a través del canal de venta correspondiente, presupuesto, factura o información mostrada durante el proceso de pago.Los gastos de entrega, costes aduaneros y demás cargos, cuando procedan, se identificarán por separado o se comunicarán antes de concluir la operación cuando sean repercutibles por AesthiSave Spain.Los precios podrán modificarse en cualquier momento antes de la celebración del contrato.Un error tipográfico, técnico o de precio manifiesto no obliga a AesthiSave Spain a suministrar un producto al precio erróneo. Cuando dicho error afecte a un pedido, contactaremos con el cliente y, cuando sea necesario, cancelaremos y reembolsaremos el producto o la operación afectados.Los presupuestos serán válidos durante el período indicado en los mismos. Si no se indica un período de validez, la disponibilidad y los precios quedarán sujetos a confirmación cuando el cliente acepte el presupuesto.Los precios por volumen, precios promocionales y condiciones comerciales negociadas individualmente se aplicarán únicamente a la operación, cantidades y período para los que fueron ofrecidos, salvo acuerdo expreso en contrario.6. IVA Y ENTREGAS INTRACOMUNITARIASEl IVA se aplicará de conformidad con la legislación fiscal española y de la Unión Europea aplicable.Un suministro a un cliente situado en otro Estado miembro de la UE podrá acogerse a la exención del IVA como entrega intracomunitaria únicamente cuando se cumplan los requisitos legales aplicables.Esto podrá incluir, entre otros requisitos, que el cliente actúe como empresa o profesional que reúna los requisitos pertinentes, que facilite a AesthiSave Spain un número de identificación a efectos de IVA válido expedido por un Estado miembro de la UE distinto de España y que los bienes sean expedidos o transportados desde España a otro Estado miembro de la UE en condiciones que permitan justificar la aplicación de la exención.La posesión o validación de un número de IVA en el sistema VIES no garantiza, por sí sola, la aplicación de la exención del IVA.AesthiSave Spain podrá solicitar las pruebas necesarias para justificar la operación, incluida documentación de la empresa, del IVA, de facturación, de entrega y de transporte.Si no se cumplen los requisitos legales para la exención del IVA o estos no pueden acreditarse suficientemente, AesthiSave Spain podrá repercutir el IVA exigido por ley.Si la información facilitada por el cliente es incorrecta, incompleta o posteriormente se determina que no justifica el tratamiento del IVA aplicado, el cliente seguirá siendo responsable de colaborar en la regularización de la operación y, cuando legalmente corresponda, del pago del IVA correspondiente.7. PAGOSalvo acuerdo expreso por escrito en contrario, se exigirá el pago íntegro antes de la expedición.Los métodos de pago aceptados serán aquellos mostrados durante el proceso de pago o expresamente ofrecidos por AesthiSave Spain.El pago estará sujeto a autorización y a cualesquiera controles antifraude, regulatorios o de cumplimiento razonablemente necesarios en relación con la operación.AesthiSave Spain no estará obligada a expedir los productos hasta haber recibido el pago efectivo y haberse completado cualquier verificación profesional, fiscal o de cumplimiento exigida.Cualquier modalidad de crédito, pago aplazado o forma de pago alternativa deberá acordarse expresamente por escrito.8. DISPONIBILIDAD, PEDIDOS ANTICIPADOS Y APROVISIONAMIENTO ESPECIALLa disponibilidad de los productos podrá variar hasta que el pedido sea aceptado.Los productos identificados como En stock están normalmente disponibles en el inventario actual, pero quedan sujetos a venta previa y a la verificación final de existencias.Los productos identificados como Pre-pedido requieren reposición o aprovisionamiento antes de su expedición. Cualquier plazo de reposición o disponibilidad estimada se proporciona de buena fe y tendrá carácter estimativo, salvo que se garantice expresamente por escrito.Los productos identificados como Agotado no están disponibles para suministro inmediato.Cuando un producto deje de estar disponible después de haberse realizado un pedido, AesthiSave Spain podrá ofrecer al cliente la posibilidad de:esperar a la reposición;modificar el pedido;seleccionar una alternativa adecuada, previa aprobación del cliente; orecibir el reembolso correspondiente al producto no disponible.Los productos adquiridos especialmente, reservados o solicitados específicamente a petición del cliente podrán estar sujetos a restricciones adicionales de cancelación o devolución cuando estas hayan sido comunicadas antes de que el cliente se comprometa con el pedido.AesthiSave Spain no sustituirá un producto por otro materialmente diferente sin el consentimiento del cliente.9. MODIFICACIONES Y CANCELACIÓN DE PEDIDOSLas solicitudes de modificación o cancelación de un pedido deberán realizarse lo antes posible.Una solicitud no será efectiva hasta que haya sido confirmada por AesthiSave Spain.Una vez que un pedido haya entrado en preparación, haya sido objeto de aprovisionamiento especial, haya sido transferido al transportista o se haya vuelto irreversible por cualquier otro motivo, es posible que ya no pueda cancelarse ni modificarse.Cuando AesthiSave Spain acepte una cancelación solicitada por el cliente, podrán deducirse o repercutirse los costes no recuperables razonablemente incurridos específicamente en relación con dicho pedido cuando ello forme parte de las condiciones comerciales acordadas o esté permitido de otro modo por la legislación aplicable.Nada de lo dispuesto en esta sección limita los recursos que correspondan cuando AesthiSave Spain haya incumplido sus obligaciones contractuales.10. ENVÍO Y ENTREGALos productos serán expedidos mediante el servicio de entrega seleccionado o acordado para la operación.Cualquier fecha de expedición o entrega tendrá carácter estimativo, salvo que AesthiSave Spain acepte expresamente por escrito un plazo garantizado.Los clientes deberán facilitar una dirección de entrega completa y exacta, así como cualquier información razonablemente necesaria para efectuar la entrega.El cliente es responsable de garantizar que la persona que recibe el envío está autorizada para recibirlo y que el lugar de entrega es adecuado para los productos correspondientes.Cuando una entrega no pueda completarse debido a información incorrecta facilitada por el cliente, rechazo de la entrega, ausencia de un destinatario autorizado, falta de recogida del envío u otra circunstancia atribuible al cliente, podrán repercutirse al cliente los costes adicionales razonables de transporte, almacenamiento, devolución o nueva entrega.La información de seguimiento facilitada por el transportista no modifica las condiciones contractuales aplicables a la operación.Nuestra Política de Envíos y Devoluciones contiene información operativa adicional.11. RECOGIDA O TRANSPORTE ORGANIZADO POR EL CLIENTECuando AesthiSave Spain acuerde expresamente que el cliente pueda recoger un pedido, designar a su propio transportista o facilitar su propia etiqueta de envío, el cliente será responsable de la modalidad de transporte que haya seleccionado, sin perjuicio en todo caso de la legislación imperativa aplicable.AesthiSave Spain adoptará las medidas razonables de diligencia en la preparación y entrega del envío.Cuando el transporte sea organizado íntegramente por el cliente, este será responsable de garantizar que el transportista elegido y las condiciones de transporte sean adecuados para los productos correspondientes y cumplan los requisitos de almacenamiento o transporte que resulten aplicables.Nada de lo dispuesto en esta sección excluye la responsabilidad por pérdidas o daños causados por AesthiSave Spain antes de la correcta entrega de los bienes ni cualquier responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.12. ENTREGA, PROPIEDAD Y RIESGOLa propiedad de los productos no se transmitirá al cliente hasta que AesthiSave Spain haya recibido el pago íntegro de todos los importes adeudados por dichos productos, en la medida permitida por la legislación aplicable.El riesgo sobre los productos se transmitirá de conformidad con la legislación aplicable y la modalidad de entrega acordada.Cuando AesthiSave Spain organice el transporte hasta el destino acordado, la responsabilidad por pérdida o daños durante el transporte se determinará conforme a las normas contractuales y legales aplicables y a cualquier acuerdo pertinente con el transportista.Cuando el cliente designe de forma independiente al transportista o recoja los bienes mediante un medio de transporte no ofrecido ni organizado por AesthiSave Spain, el riesgo podrá transmitirse en el momento de la correcta entrega al cliente o al transportista designado por este, en la medida permitida por la legislación aplicable.Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere al cliente el riesgo de pérdida o daño derivado del propio incumplimiento, negligencia o falta de embalaje o entrega adecuada de los productos por parte de AesthiSave Spain.13. INSPECCIÓN, FALTANTES Y DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTEEl cliente deberá inspeccionar el envío tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega.Los daños externos visibles deberán, cuando sea posible, hacerse constar ante el transportista en el momento de la entrega y fotografiarse antes de desechar el embalaje.El cliente deberá notificar a AesthiSave Spain sin demora indebida cualquier:daño producido durante el transporte;producto faltante;producto incorrecto;discrepancia en la cantidad;embalaje comprometido; uotro error aparente en la preparación o ejecución del pedido.AesthiSave Spain podrá solicitar razonablemente fotografías de la caja de transporte, etiqueta de envío, embalaje interior, embalaje del producto, precintos e información relativa al lote o número de serie con el fin de investigar una reclamación.Nada de lo dispuesto en estos Términos reduce ningún plazo legal imperativo aplicable a una reclamación.14. DEVOLUCIONES E INTEGRIDAD DEL PRODUCTOLas devoluciones requieren autorización previa de AesthiSave Spain. Los productos no deberán devolverse sin haber recibido previamente las instrucciones de devolución.La naturaleza profesional y regulada de muchos de los productos suministrados por AesthiSave Spain implica que, antes de que un producto devuelto pueda ser reincorporado al stock, podrá ser necesario acreditar su integridad, trazabilidad, historial de almacenamiento, condiciones de temperatura o ambientales cuando corresponda, estado de los precintos y cadena de custodia.Salvo que la devolución derive de un error atribuible a AesthiSave Spain, de un defecto verificado o de otra circunstancia que dé lugar a un recurso legal, podrá rechazarse la devolución de productos cuando:hayan sido abiertos o utilizados;los precintos o embalajes protectores hayan sido rotos o comprometidos;las etiquetas, números de serie, números de lote u otra información de trazabilidad hayan sido eliminados o alterados;el embalaje haya sufrido daños sustanciales;no puedan verificarse razonablemente las condiciones de almacenamiento o transporte exigidas;el producto haya caducado o su vida útil restante se haya reducido sustancialmente mientras estaba bajo el control del cliente;el producto haya sido adquirido o reservado especialmente bajo condiciones de no cancelación comunicadas antes de la compra; ola aceptación de la devolución genere una preocupación regulatoria o relativa a la seguridad, autenticidad o trazabilidad.La aceptación física de un envío devuelto por AesthiSave Spain no implica necesariamente la aceptación de la reclamación del cliente. Los productos devueltos podrán requerir una inspección previa.Cuando AesthiSave Spain haya suministrado un producto incorrecto, un producto haya sufrido daños antes de que el riesgo se transmitiera al cliente o un producto resulte de cualquier otro modo legalmente no conforme, los recursos contractuales y legales aplicables al cliente permanecerán inalterados.Los procedimientos adicionales se establecen en nuestra Política de Envíos y Devoluciones.15. TRAZABILIDAD, ALMACENAMIENTO Y REGISTROS DE PRODUCTOAesthiSave Spain mantiene los registros de trazabilidad exigidos por la legislación aplicable para los productos comprendidos en el ámbito de dichos requisitos.Dependiendo del producto y de la operación, los registros podrán incluir:nombre comercial y modelo del producto;UDI u otro identificador de producto aplicable;número de serie o número de lote;fecha de expedición o suministro;identificación del operador económico suministrador; eidentificación del cliente profesional, institución sanitaria u otro destinatario cuando sea exigible.Los clientes deberán conservar los registros que estén legalmente obligados a mantener y prestar una colaboración razonable cuando se requiera información para fines de trazabilidad de productos, investigación regulatoria, vigilancia, medidas correctivas, retirada o recuperación de productos.Tras la entrega, el cliente será responsable de mantener unas condiciones adecuadas de almacenamiento, conservación, manipulación y transporte posterior de conformidad con las instrucciones del fabricante y la legislación aplicable.Los productos no deberán utilizarse ni suministrarse posteriormente una vez caducados o cuando su integridad, autenticidad o las condiciones de almacenamiento exigidas se hayan visto comprometidas.16. USO PROFESIONAL Y RESPONSABILIDAD CLÍNICALos productos destinados a ser administrados, implantados, inyectados o aplicados de cualquier otro modo exclusivamente por profesionales autorizados deberán ser utilizados únicamente por personas legalmente facultadas y debidamente cualificadas para realizar el procedimiento correspondiente.El profesional sanitario tratante y/o el centro sanitario responsable conservarán la responsabilidad sobre las cuestiones comprendidas dentro de su competencia profesional, incluidas:evaluación y selección del paciente;determinación de la idoneidad clínica;obtención del consentimiento informado;planificación del tratamiento;técnica de administración;cumplimiento de las normas profesionales;gestión de complicaciones y seguimiento; ycumplimiento de la legislación local que regule el uso clínico.AesthiSave Spain actúa como proveedor/distribuidor y, por el hecho de vender o suministrar un producto, no asume las responsabilidades clínicas independientes del profesional sanitario.17. RECLAMACIONES, INCIDENTES, RETIRADAS Y MEDIDAS DE SEGURIDADLos clientes deberán notificar sin demora a AesthiSave Spain cualquier sospecha de:defectos o no conformidades de productos;productos comprometidos o falsificados;reclamaciones graves relativas a productos;posibles incidentes asociados a un producto suministrado; uotras cuestiones de seguridad que requieran investigación.AesthiSave Spain podrá solicitar el nombre del producto, UDI cuando corresponda, número de lote o serie, fotografías, documentación pertinente y cualquier otra información razonablemente necesaria para investigar y cumplir las obligaciones regulatorias aplicables.Cuando sea necesario, la información relativa a reclamaciones o posibles incidentes podrá transmitirse al fabricante, representante autorizado, importador, autoridad competente u otro operador económico pertinente.Si un fabricante, AesthiSave Spain o una autoridad competente inicia una retirada, recuperación, Acción Correctiva de Seguridad en Campo (FSCA) u otra medida de seguridad, los clientes deberán prestar una colaboración razonable.Esto podrá incluir la identificación de los productos afectados, el cese de su utilización o distribución posterior, la segregación del stock afectado, la facilitación de información de trazabilidad, la comunicación de la información de seguridad requerida y la devolución o eliminación de los productos afectados conforme a las instrucciones autorizadas.Nada de lo dispuesto en estos Términos sustituye cualquier obligación independiente de vigilancia o notificación de incidentes impuesta directamente a un profesional sanitario, centro sanitario u otro operador económico.18. PEDIDOS INTERNACIONALES Y FUERA DE LA UEPara los envíos fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable de determinar, antes de realizar el pedido, si los productos pueden ser legalmente importados, recibidos, poseídos, distribuidos y utilizados en la jurisdicción de destino.Salvo acuerdo expreso por escrito en contrario, el cliente o destinatario designado será responsable de actuar como importador/destinatario en el país de destino y de obtener cualquier:licencia de importación;autorización de productos médicos o sanitarios;registro aduanero;licencia profesional o de distribución local;permiso o autorización;despacho aduanero; ydemás documentación exigida en el país de destino para una importación legal.El cliente será asimismo responsable de los aranceles, impuestos de importación, gastos aduaneros, costes de intermediación y cargos similares en el país de destino, salvo que AesthiSave Spain acuerde expresamente lo contrario.AesthiSave Spain podrá solicitar documentación acreditativa de importación o profesional antes de la expedición y podrá rechazar una operación cuando no pueda determinarse razonablemente que la importación o el suministro son legales.Si un envío es rechazado, retenido, devuelto, destruido o se ve afectado de cualquier otro modo porque el cliente o destinatario no haya cumplido los requisitos de importación del país de destino, el cliente podrá ser responsable de los costes razonables y no recuperables resultantes de transporte, aduanas, almacenamiento, devolución o eliminación, salvo en la medida en que el hecho haya sido causado por un incumplimiento de AesthiSave Spain.19. REVENTA Y DISTRIBUCIÓN POSTERIOREl cliente que adquiera productos para su reventa o distribución posterior será responsable de asegurarse de que está legalmente autorizado para ello y de cumplir las obligaciones regulatorias aplicables a su función y territorio.Cuando corresponda, esto incluye obligaciones relativas al almacenamiento, trazabilidad, reclamaciones, productos no conformes, vigilancia, retiradas y cooperación con fabricantes y autoridades competentes.Los productos no deberán alterarse, reetiquetarse, reenvasarse, manipularse indebidamente ni tratarse de cualquier otro modo que comprometa su conformidad regulatoria, autenticidad, trazabilidad, integridad o seguridad.La compra a AesthiSave Spain no concede al cliente:derechos exclusivos de distribución;la condición de distribuidor oficial;exclusividad territorial;autoridad para representar a AesthiSave Spain o a un fabricante; niderechos de utilización de marcas comerciales más allá de los permitidos por la ley,salvo que se concedan expresamente mediante un acuerdo escrito independiente.20. RESPONSABILIDADNada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita una responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.Sin perjuicio de la legislación imperativa aplicable, AesthiSave Spain no será responsable de pérdidas o daños causados por circunstancias atribuibles al cliente o a un tercero bajo la responsabilidad del cliente, incluidos:uso no autorizado o inadecuado;uso contrario a las Instrucciones de Uso del fabricante;administración por una persona no autorizada o insuficientemente cualificada;almacenamiento, manipulación o transporte posterior inadecuados una vez transmitido el riesgo;utilización después de la fecha de caducidad;alteración o manipulación indebida;utilización contraria a la legislación aplicable o a los requisitos profesionales; oinformación o documentación inexacta facilitada por el cliente.AesthiSave Spain no será responsable del criterio clínico independiente, las decisiones de tratamiento ni los actos u omisiones profesionales de los profesionales sanitarios que utilicen productos suministrados por AesthiSave Spain.En la medida permitida por la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable frente a la otra por pérdidas comerciales puramente indirectas o consecuenciales que no fueran razonablemente previsibles como consecuencia del incumplimiento correspondiente.Ninguna disposición de estos Términos tendrá por efecto excluir la responsabilidad por fraude, conducta dolosa o cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable no permita excluir.21. FUERZA MAYOR Y ACONTECIMIENTOS FUERA DEL CONTROL RAZONABLENinguna de las partes será responsable del retraso o incumplimiento de una obligación contractual en la medida en que su cumplimiento se vea impedido por circunstancias fuera de su control razonable, salvo aquellas obligaciones que, por su naturaleza, sigan pudiendo cumplirse, incluidas las obligaciones de pago ya vencidas.Tales circunstancias podrán incluir desastres naturales, incendios, restricciones derivadas de epidemias o pandemias, guerra, disturbios civiles, medidas gubernamentales o regulatorias, huelgas que afecten a terceros, alteraciones importantes del transporte, interrupciones aduaneras, interrupciones de transportistas, escasez de productos por parte de fabricantes, interrupciones de la cadena de suministro o fallos generalizados de telecomunicaciones o infraestructuras.La parte afectada deberá adoptar medidas razonables para minimizar los efectos del acontecimiento.Si el acontecimiento impide de forma sustancial el cumplimiento durante un período prolongado, las partes buscarán una solución adecuada, que podrá incluir la cancelación de la parte afectada aún no ejecutada y el reembolso de los importes abonados por productos que no vayan a ser suministrados.22. CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y DERECHO A SUSPENDER O RECHAZAR EL SUMINISTROAesthiSave Spain podrá suspender, rechazar o cancelar el suministro cuando sea razonablemente necesario para cumplir con:la legislación o normativa aplicable;instrucciones o medidas de una autoridad competente;restricciones específicas de productos;sanciones o restricciones comerciales;requisitos de elegibilidad profesional;obligaciones de prevención del fraude;medidas de seguridad de productos; opreocupaciones legítimas relativas a la autenticidad, desvío, uso indebido o distribución ilícita.Los clientes aceptan facilitar la información razonablemente necesaria para la verificación profesional, cumplimiento fiscal, trazabilidad, seguridad de los productos y otros fines legítimos de cumplimiento normativo.El ejercicio de este derecho no afectará a ningún reembolso que corresponda debidamente por productos que AesthiSave Spain finalmente no suministre.23. PROTECCIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN CONFIDENCIALLos datos personales tratados en relación con el registro y verificación de clientes, pedidos, pagos, facturación, entrega, trazabilidad, reclamaciones o cumplimiento normativo serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de AesthiSave Spain y la legislación aplicable en materia de protección de datos.Cuando se facilite documentación profesional o comercial para su verificación, AesthiSave Spain la tratará para la finalidad legítima correspondiente y de conformidad con los requisitos aplicables en materia de protección de datos.Cualesquiera condiciones comerciales confidenciales acordadas por separado continuarán sujetas a las obligaciones de confidencialidad acordadas entre las partes.24. JERARQUÍA CONTRACTUAL, IDIOMA Y DISPOSICIONES GENERALESEstos Términos constituyen las condiciones generales de venta de AesthiSave Spain.Cuando una operación concreta esté asimismo regulada por condiciones escritas específicamente negociadas incluidas en un presupuesto aceptado, factura proforma, acuerdo comercial u otro instrumento escrito, dichas condiciones específicas prevalecerán sobre las disposiciones incompatibles de estos Términos generales, en la medida exigida por la legislación aplicable.La falta o demora de AesthiSave Spain en el ejercicio de un derecho contractual no constituye una renuncia a dicho derecho.Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán siendo aplicables en la medida en que el contrato pueda continuar legalmente sin la disposición afectada.AesthiSave Spain podrá modificar estos Términos para operaciones futuras. La versión aplicable a una operación será normalmente la versión puesta a disposición del cliente en el momento de celebración del contrato correspondiente, salvo que la legislación imperativa disponga otra cosa.Estos Términos podrán estar disponibles en varios idiomas para comodidad de los clientes profesionales internacionales. La versión en español constituye la versión de referencia a efectos de interpretación, sin perjuicio en todo caso de la legislación imperativa aplicable.Nada de lo dispuesto en estos Términos crea una sociedad, relación de agencia, franquicia, relación laboral o relación de distribución exclusiva entre AesthiSave Spain y el cliente.25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONTROVERSIASEstos Términos y los contratos sujetos a los mismos se regirán por las leyes de España, sin perjuicio de cualesquiera normas jurídicas imperativas que puedan resultar aplicables a una operación concreta.Cualquier controversia derivada de una operación o relacionada con ella será sometida a los tribunales que resulten competentes conforme a las normas de competencia jurisdiccional aplicables.Antes de iniciar un procedimiento formal, se recomienda a las partes que, cuando resulte apropiado, intenten de buena fe resolver las controversias comerciales mediante comunicación escrita directa.26. CONTACTOLas consultas relativas a estos Términos, pedidos, elegibilidad profesional, documentación de productos u operaciones comerciales podrán dirigirse a:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L.Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC 1829670 Marbella, Málaga, EspañaGeneral: info@aesthisave.comVentas: sales@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249CIF / IVA UE: ESB10896686N.º de licencia AEMPS: 9225-PS

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Información que recopilamosInformación personalRecopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestros servicios, por ejemplo, cuando:Realiza un pedidoRegistra una cuentaSe suscribe a nuestro boletín informativoSe pone en contacto con nosotros para solicitar atención al clienteEsta información puede incluir, entre otros datos, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago y datos relacionados con su empresa o clínica.Información recopilada automáticamenteCuando visita nuestro Sitio Web, recopilamos automáticamente determinados datos técnicos sobre su dispositivo y sus patrones de uso. Estos pueden incluir:Su dirección IPTipo de navegadorSistema operativoURL de referenciaInformación sobre cómo navega e interactúa con nuestras páginasCookies y tecnologías similaresUtilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para optimizar su experiencia en nuestro Sitio Web, analizar el comportamiento de los usuarios y adaptar el contenido y la publicidad a sus preferencias. Puede gestionar la configuración de las cookies a través de su navegador.2. Cómo utilizamos su informaciónPara prestar nuestros serviciosSus datos personales son necesarios para procesar pedidos, gestionar su cuenta, ofrecerle atención al cliente personalizada y entregar nuestros productos de forma eficiente a clínicas y profesionales.Para mejorar nuestro Sitio WebLos datos recopilados automáticamente nos ayudan a supervisar el rendimiento, comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar su experiencia mediante una navegación optimizada, recomendaciones personalizadas y contenidos adaptados.Para comunicarnos con ustedPodemos utilizar sus datos de contacto para informarle sobre actualizaciones de productos, ofertas especiales, noticias relevantes y avisos importantes relacionados con nuestros servicios, de acuerdo con sus preferencias de comunicación.Para marketing y análisisCon su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones comerciales específicas, ofrecerle recomendaciones de productos y mostrarle promociones relacionadas con sus intereses profesionales.Para cumplir con obligaciones legalesPodemos tratar su información cuando sea necesario para cumplir con leyes, reglamentos y requerimientos de las autoridades competentes, como la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS).3. Cómo compartimos su informaciónProveedores de servicios externosCompartimos información con proveedores de servicios externos para finalidades como el procesamiento de pagos, la gestión y preparación de pedidos, el marketing, el análisis del Sitio Web y la seguridad de los datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para prestar los servicios que realizan en nuestro nombre.Operaciones empresarialesEn caso de fusión, adquisición o transmisión de activos, la información personal podrá ser compartida o transferida como parte de dicha operación.Obligaciones legalesPodemos divulgar sus datos cuando así lo exija la legislación aplicable o una autoridad competente, o cuando resulte necesario para proteger los derechos, bienes o seguridad de AesthiSave, nuestros usuarios o terceros.4. Seguridad de los datosMedidas de seguridadAplicamos medidas de seguridad destinadas a proteger su información frente al acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo cifrado, tecnología Secure Socket Layer (SSL), cortafuegos y controles de acceso.Su responsabilidadUsted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta. Recomendamos utilizar contraseñas seguras, actualizarlas periódicamente y adoptar las medidas necesarias para proteger sus dispositivos.5. Sus derechos y opcionesAcceso y rectificaciónTiene derecho a acceder, actualizar o corregir la información personal que conservamos sobre usted. Puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en info@aesthisave.com.Baja de comunicaciones comercialesPuede dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en nuestros correos electrónicos o poniéndose directamente en contacto con nosotros. Las comunicaciones esenciales relacionadas con nuestros servicios podrán seguir enviándose cuando sean necesarias.Supresión de datosPuede solicitar la supresión de sus datos personales enviando un correo electrónico a info@aesthisave.com. Tenga en cuenta que determinados datos podrán conservarse cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para otras finalidades empresariales legítimas, como la conservación de información relativa a transacciones financieras.6. Protección de datos relacionados con la saludDada nuestra actividad como distribuidores de productos médicos y para medicina estética, somos especialmente conscientes de la sensibilidad de cualquier información relacionada con la salud.Si comparte con nosotros datos personales o profesionales relacionados con la salud, los trataremos con el máximo grado de confidencialidad y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.7. Transferencias internacionales de datosAesthiSave Spain tiene su sede en Marbella, España, aunque su información podrá ser tratada en países distintos de su jurisdicción. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, adoptaremos las garantías adecuadas para proteger dicha información de conformidad con la legislación aplicable.8. Modificaciones de esta políticaPodemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad y Seguridad para reflejar cambios en los requisitos legales, nuestros servicios o nuestras prácticas de tratamiento de datos.Todas las actualizaciones se publicarán en esta página y, cuando se produzcan cambios significativos, podremos comunicarlos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro Sitio Web.9. ContactoSi tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad y Seguridad o sobre la forma en que tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Email: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaValoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal.

Política de Recopilación y Uso de Información PersonalEn AesthiSave Spain, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar que su información personal sea gestionada de forma segura y responsable. Esta política explica los tipos de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos para prestar y mejorar nuestros servicios.Tipos de información personal que recopilamosInformación que usted nos proporcionaInformación de la cuenta: Cuando crea una cuenta en nuestro Sitio Web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y contraseña. Esta información nos permite gestionar su cuenta y adaptar nuestros servicios a sus necesidades.Información de pedidos: Cuando realiza una compra, recopilamos los datos necesarios para gestionar su pedido, incluida la información de pago (como los datos de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación), la dirección de envío y los detalles del pedido. Utilizamos esta información para procesar sus transacciones de forma segura y garantizar una entrega adecuada.Información de comunicaciones: Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio Web, por correo electrónico o por teléfono, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. Esta información nos permite responder a sus consultas y prestarle asistencia.Información recopilada automáticamenteInformación del dispositivo: Recopilamos determinados datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo. Esto nos ayuda a garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio en diferentes dispositivos y plataformas.Información de uso: Recopilamos información sobre cómo navega e interactúa con nuestro Sitio Web, como las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y el tiempo que permanece en cada página. Estos datos se utilizan para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestro Sitio Web.Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas para recopilar información sobre sus hábitos de navegación y preferencias. Esto nos permite personalizar su experiencia, recordar sus preferencias y optimizar nuestros servicios. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.Cómo utilizamos su información personalPara prestar y mejorar nuestros serviciosGestión de pedidos y cuentas: Utilizamos su información personal para procesar pedidos, gestionar su cuenta y proporcionar atención al cliente. Esto incluye garantizar que sus pedidos se gestionen de forma rápida y precisa.Mejora de nuestros servicios: Analizamos los comentarios y patrones de uso para mejorar continuamente nuestro Sitio Web, productos y servicios. Comprender cómo interactúa con nuestro sitio nos permite ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.Asistencia profesional: Como parte de nuestro compromiso con los profesionales de la medicina estética, podemos utilizar su información para comprender mejor sus necesidades, incluidos los tipos de productos que adquiere habitualmente, con el fin de ofrecer recomendaciones de productos y soluciones comerciales más relevantes.Para comunicarnos con ustedActualizaciones de pedidos y atención al cliente: Utilizamos sus datos de contacto para mantenerle informado sobre sus pedidos y responder a sus consultas. Nuestro equipo de atención al cliente podrá ponerse en contacto con usted si se produce alguna incidencia o actualización relacionada con sus pedidos.Comunicaciones comerciales: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos, servicios y ofertas especiales relacionados con sus intereses profesionales. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje.Para marketing y publicidadPublicidad personalizada: Podemos utilizar su información personal para mostrarle publicidad y promociones relevantes tanto en nuestro Sitio Web como a través de plataformas de terceros. Esto nos permite presentar ofertas adaptadas a sus necesidades e intereses profesionales.Optimización de marketing: Podemos utilizar información sobre sus hábitos de navegación y su historial de compras para mejorar nuestras comunicaciones comerciales y ofrecerle información sobre productos que puedan resultar relevantes para su actividad profesional.Para cumplir con obligaciones legalesCumplimiento normativo: Utilizamos su información personal cuando es necesario para cumplir con la legislación, normativa y procedimientos legales aplicables. Esto incluye el cumplimiento de los requisitos del sector y de las autoridades competentes, como la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), responsable de la supervisión de los productos sanitarios en España.Requerimientos de las autoridades: Podemos divulgar su información en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas y cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de las fuerzas y cuerpos de seguridad.Para proteger nuestros derechos e interesesSeguridad del Sitio Web y prevención del fraude: Utilizamos su información personal para mantener la seguridad de nuestro Sitio Web, prevenir actividades fraudulentas y proteger la integridad de nuestros servicios. Esto puede incluir la supervisión de actividades sospechosas y la aplicación de nuestros términos y condiciones.Resolución de controversias: En caso de controversia, podemos utilizar su información para resolver incidencias y hacer cumplir los acuerdos aplicables, contribuyendo a mantener una relación segura y transparente entre AesthiSave Spain y sus clientes.Seguridad y conservación de los datosEn AesthiSave Spain aplicamos medidas de seguridad destinadas a proteger su información personal frente al acceso, divulgación o pérdida no autorizados. Estas medidas incluyen:Cifrado: Los datos sensibles, como la información de pago, se protegen mediante sistemas de cifrado destinados a garantizar la seguridad de las transacciones.Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, colaboradores o proveedores que necesiten acceder a ella para realizar funciones específicas, como la gestión de pedidos o la atención al cliente.Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, satisfacer nuestras obligaciones legales, resolver controversias o hacer cumplir los acuerdos aplicables. Cuando la información personal deja de ser necesaria, se elimina de forma segura o se anonimiza, según corresponda.Sus derechos y opcionesAcceso y rectificación: Tiene derecho a acceder y actualizar la información personal que conservamos sobre usted. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta o poniéndose directamente en contacto con nosotros.Baja de comunicaciones comerciales: Puede dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros en info@aesthisave.com.Supresión de datos: Si desea solicitar la supresión de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en info@aesthisave.com. Tenga en cuenta que determinados datos podrán conservarse cuando así lo exija la legislación aplicable o cuando exista una finalidad empresarial legítima que justifique su conservación.Transferencias internacionales de datosAesthiSave Spain opera desde Marbella, España, aunque su información podrá ser tratada en países distintos de su jurisdicción. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, adoptaremos las medidas legales y de seguridad adecuadas para garantizar que su información permanezca protegida de conformidad con la normativa aplicable.Modificaciones de esta políticaPodemos actualizar periódicamente esta Política de Recopilación y Uso de Información Personal para reflejar cambios en nuestras prácticas o en nuestras obligaciones legales. Todas las actualizaciones se publicarán en esta página y, cuando los cambios sean significativos, podremos comunicarlos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro Sitio Web.ContactoSi tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Email: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaGracias por confiar en AesthiSave Spain para el tratamiento de su información personal.

Política de Seguridad de la Información PersonalEn AesthiSave Spain, damos prioridad a la seguridad de su información personal y estamos comprometidos con la protección de sus datos mediante prácticas de seguridad reconocidas en el sector. Esta política explica cómo protegemos su información y las medidas que adoptamos para mantenerla segura.1. Medidas de seguridadCifrado: Utilizamos tecnologías avanzadas de cifrado, incluido el cifrado Secure Socket Layer (SSL), para proteger su información personal durante su transmisión. Esto contribuye a garantizar que los datos sensibles, como la información de pago, permanezcan protegidos cuando realiza transacciones a través de nuestro Sitio Web.Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal al personal autorizado que necesite utilizarla para desempeñar sus funciones, como la gestión de pedidos o la atención al cliente. Estas personas están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y a las medidas internas correspondientes en caso de incumplimiento.Almacenamiento de datos y protección de servidores: Su información personal se almacena en servidores protegidos mediante medidas de seguridad, incluidos cortafuegos y sistemas destinados a prevenir accesos no autorizados. Revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad para adaptarlas a nuevas amenazas y vulnerabilidades.Revisiones periódicas de seguridad: Nuestros sistemas pueden someterse a revisiones periódicas de seguridad destinadas a identificar y corregir posibles vulnerabilidades y mantener la protección de sus datos frente a nuevas amenazas digitales.2. Seguridad de los pagosProcesamiento seguro de pagos: Trabajamos con proveedores externos de servicios de pago que cumplen con los estándares aplicables del sector, incluido el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Esto contribuye a garantizar que sus datos de pago sean procesados de forma segura y de acuerdo con los estándares de protección aplicables.Detección y prevención del fraude: Para ayudar a prevenir transacciones fraudulentas, utilizamos herramientas y sistemas de detección de fraude destinados a identificar actividades sospechosas. Estas medidas contribuyen a proteger sus datos personales y financieros durante las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma.3. Responsabilidad del usuarioSeguridad de la cuenta: Aunque adoptamos medidas para proteger su información personal, también es importante que mantenga seguras las credenciales de acceso a su cuenta. Usted es responsable de preservar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Recomendamos utilizar contraseñas seguras y únicas que combinen letras, números y símbolos.Actualización periódica de contraseñas: Como medida adicional de seguridad, recomendamos actualizar periódicamente la contraseña de su cuenta y revisar cualquier posible actividad no autorizada. Si sospecha que su cuenta ha podido verse comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos adoptar las medidas oportunas.4. Enlaces de tercerosSitios web externos: Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de seguridad ni de las políticas de privacidad de dichos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad y seguridad de cualquier sitio web de terceros que visite.5. Conservación y eliminación de datosConservación de datos: Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en nuestras políticas de privacidad, satisfacer nuestras obligaciones legales o proteger nuestros derechos. Cuando esta información deja de ser necesaria, se elimina de forma segura o se anonimiza, según corresponda.Eliminación segura: La información personal que deja de ser necesaria se elimina de forma segura de acuerdo con la legislación aplicable y las buenas prácticas del sector, con el objetivo de evitar accesos no autorizados.6. Actualizaciones de esta políticaModificaciones de la política: Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Seguridad de la Información Personal cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de seguridad o adaptarnos a nuevos requisitos legales. Cualquier modificación significativa se publicará en nuestro Sitio Web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.7. ContactoSi tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo protegemos su información personal, o si considera que sus datos pueden haberse visto comprometidos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Email: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaGracias por confiar en AesthiSave Spain para el tratamiento de su información personal. Estamos comprometidos con el mantenimiento de elevados estándares de seguridad de los datos y con la protección de su privacidad.

Uso de CookiesEn AesthiSave Spain, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el rendimiento de nuestro Sitio Web y ofrecer contenidos y publicidad personalizados. Esta política explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, cómo contribuyen a mejorar su experiencia y cómo puede gestionar sus preferencias.1. ¿Qué son las cookies?Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y almacene información sobre sus preferencias, acciones anteriores o interacciones con el sitio.Las cookies nos ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada al recordar las opciones seleccionadas, facilitar la navegación y mejorar el funcionamiento del Sitio Web en función de la interacción de los usuarios.2. Tipos de cookies que utilizamosCookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del Sitio Web, incluidas funciones relacionadas con la seguridad, accesibilidad y gestión de la red. Permiten que el Sitio Web funcione correctamente. Sin estas cookies, determinadas funcionalidades, como el inicio de sesión seguro o la navegación por los productos, podrían no funcionar adecuadamente.Cookies de rendimiento y análisis: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio Web, incluidas las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia y los posibles errores encontrados. Utilizamos esta información para mejorar la funcionalidad y usabilidad del Sitio Web y ofrecer una experiencia óptima a nuestros usuarios.Cookies de funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones seleccionadas por el usuario, como su idioma preferido, región u otras configuraciones. También pueden permitir determinadas funciones personalizadas, como recordar sus datos de inicio de sesión o pedidos anteriores, con el fin de ofrecer una experiencia más adaptada.Cookies de publicidad y segmentación: Estas cookies nos ayudan a mostrar publicidad relevante en función de sus intereses. También pueden utilizarse para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Nuestros colaboradores publicitarios pueden instalar estas cookies en nuestro Sitio Web y utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad personalizada en otros sitios web.3. Cómo utilizamos las cookiesMejora de la experiencia del usuario: Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, simplificar sus interacciones y ofrecer una experiencia más fluida cuando vuelve a visitar nuestro Sitio Web.Contenido personalizado: Utilizamos cookies para almacenar información sobre determinadas preferencias, como su región o intereses relacionados con productos, con el objetivo de ofrecer contenidos y recomendaciones más relevantes.Análisis del tráfico del Sitio Web: Las cookies nos ayudan a analizar cómo los usuarios navegan e interactúan con nuestro Sitio Web. Esta información nos permite identificar posibles mejoras y optimizar su rendimiento, facilitando la búsqueda de los productos y servicios que necesita.Publicidad personalizada: Las cookies pueden utilizarse para mostrar publicidad más relevante en función de sus hábitos de navegación e intereses. También nos ayudan a medir el rendimiento y la eficacia de nuestras campañas de marketing.4. Gestión de las cookiesConfiguración del navegador: La mayoría de los navegadores ofrecen opciones para gestionar las cookies. Puede bloquearlas, aceptarlas o eliminarlas mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas características de nuestro Sitio Web.Opciones de exclusión: Puede optar por no recibir publicidad personalizada. Para ello, puede utilizar las opciones proporcionadas por la Digital Advertising Alliance (DAA), la Network Advertising Initiative (NAI) o las herramientas específicas ofrecidas por nuestros proveedores publicitarios. Estas plataformas permiten gestionar determinadas preferencias sobre el uso de sus datos con fines publicitarios.Do Not Track (DNT): Algunos navegadores ofrecen la función Do Not Track (DNT), que permite indicar una preferencia respecto al seguimiento entre sitios web. Actualmente, nuestro Sitio Web no responde a las señales DNT. No obstante, puede seguir gestionando las cookies directamente a través de su navegador o mediante las opciones de exclusión mencionadas anteriormente.5. Cookies de tercerosTambién podemos utilizar servicios proporcionados por terceros, como Google Analytics, para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio Web. Estas cookies de terceros pueden ayudarnos a medir la eficacia de nuestras acciones publicitarias, mejorar la funcionalidad del sitio y obtener información sobre el comportamiento de los usuarios.Las cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad y cookies de sus respectivos proveedores.Ejemplos de cookies de tercerosGoogle Analytics: Proporciona información sobre el uso del Sitio Web, la interacción de los usuarios y su rendimiento general.Proveedores publicitarios: Pueden utilizar cookies para realizar un seguimiento de determinadas actividades de navegación y mostrar publicidad adaptada a los intereses del usuario.6. Modificaciones de esta políticaPodemos actualizar periódicamente esta Política de Uso de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o necesidades operativas. Cualquier modificación significativa se publicará en nuestro Sitio Web y le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.7. ContactoSi tiene alguna pregunta, inquietud o desea obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, puede ponerse en contacto con nosotros:AesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Email: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaGracias por visitar AesthiSave Spain. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con ofrecerle una experiencia de navegación personalizada, segura y eficiente.

Divulgación de Datos a TercerosEn AesthiSave Spain, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con mantener la máxima transparencia sobre cómo y cuándo su información personal puede ser compartida con terceros. Esta política explica las circunstancias en las que podemos comunicar sus datos personales a terceros y las finalidades de dichas comunicaciones.1. Proveedores de serviciosPodemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos de confianza que prestan determinados servicios necesarios para nuestra actividad. Estos servicios incluyen, entre otros:Procesamiento de pagosGestión, preparación y envío de pedidosServicios de marketing y publicidadAnálisis de datos y rendimiento del Sitio WebAtención al cliente y comunicacionesEstos proveedores únicamente tienen acceso a la información personal necesaria para desempeñar sus funciones específicas y están sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales en materia de protección de datos. Deben utilizar su información exclusivamente para las finalidades para las que les haya sido comunicada y mantener su confidencialidad.2. Operaciones empresarialesEn caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de la totalidad o de una parte de nuestros activos, su información personal podrá ser transferida como parte de dicha operación.Cuando resulte legalmente necesario, le informaremos sobre cualquier cambio relevante en la titularidad o utilización de sus datos personales, así como sobre los derechos u opciones que pueda ejercer en relación con sus datos después de la operación.3. Obligaciones legalesPodemos comunicar su información personal cuando así lo exija la legislación aplicable o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas competentes. Estas circunstancias pueden incluir:Cumplimiento de una obligación legalProtección y defensa de nuestros derechos o bienesPrevención o investigación de posibles conductas ilícitas relacionadas con nuestro Sitio WebProtección de la seguridad de nuestros usuarios o de tercerosDefensa frente a posibles responsabilidades legalesÚnicamente divulgaremos la información cuando resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o proteger los derechos, la seguridad o los bienes de AesthiSave Spain, nuestros usuarios o terceros.4. Colaboradores de publicidad y marketingPodemos compartir determinados datos con proveedores externos de publicidad y marketing con el fin de ofrecer comunicaciones comerciales y publicidad adaptadas a sus intereses, cuando exista una base jurídica válida para ello.Estos proveedores pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre determinadas actividades de navegación y ofrecer publicidad más relevante.Puede gestionar sus preferencias relativas a la publicidad personalizada mediante la configuración de cookies y las herramientas de exclusión proporcionadas por las correspondientes plataformas o redes publicitarias.5. Proveedores de servicios de análisisUtilizamos proveedores externos de servicios de análisis, como Google Analytics, para recopilar y analizar información sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio Web.Estos proveedores pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información anonimizada, agregada o seudonimizada sobre los hábitos de navegación. Esta información nos ayuda a comprender cómo se utiliza el Sitio Web, mejorar su funcionalidad y optimizar la experiencia de usuario.El tratamiento realizado por estos proveedores está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.6. Plataformas de redes socialesNuestro Sitio Web puede integrar funcionalidades de redes sociales, como botones para compartir contenidos u otras herramientas proporcionadas por plataformas externas. Estas funcionalidades pueden recopilar determinada información, como su dirección IP o las páginas que visita, y pueden utilizar cookies u otras tecnologías para funcionar correctamente.Las interacciones con estas funcionalidades están sujetas a las políticas de privacidad de las correspondientes plataformas de redes sociales.Estas integraciones están destinadas a mejorar la experiencia del usuario, pero pueden implicar la comunicación de determinados datos a las plataformas con las que interactúe. Le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo gestionan sus datos.7. Otros tercerosCon su consentimiento expreso, podemos compartir su información personal con terceros que no se encuentren incluidos en las categorías anteriores.En estos casos, le proporcionaremos información clara sobre la finalidad de la comunicación y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento antes de compartir sus datos.Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.8. Enlaces a sitios web de tercerosNuestro Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros que no son gestionadas ni controladas por AesthiSave Spain.No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenidos de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite, ya que sus prácticas de recopilación y tratamiento de datos pueden ser diferentes de las nuestras.9. Modificaciones de esta políticaPodemos actualizar periódicamente esta Política de Divulgación de Datos a Terceros para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales u operaciones empresariales.Cuando se produzcan modificaciones significativas, podremos comunicarlas mediante un aviso destacado en nuestro Sitio Web o a través de otros medios adecuados. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo compartimos y protegemos su información.10. ContactoSi tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de comunicación de datos a terceros, o desea obtener más información sobre cómo compartimos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:AesthiSave.comEmail: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Gracias por visitar AesthiSave Spain. Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, al tiempo que le ofrecemos una experiencia online segura y fiable.

Seguridad del Producto y Garantía de CalidadEn AesthiSave Spain, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes productos de alta calidad, seguros y fiables, que cumplan con los requisitos de seguridad y rendimiento aplicables. Esta sección describe nuestro compromiso con la seguridad de los productos y la garantía de calidad, así como las medidas que adoptamos para garantizar el cumplimiento de la normativa de la Unión Europea y de los requisitos de marcado CE, cuando corresponda.1. Compromiso con la calidadAltos estándares: Aplicamos procedimientos de control de calidad destinados a garantizar que los productos que ofrecemos cumplan con los requisitos aplicables de calidad, seguridad y rendimiento. Esto incluye trabajar con fabricantes y proveedores especializados, verificar la documentación correspondiente y garantizar el cumplimiento de la normativa de la Unión Europea aplicable.Marcado CE: Los productos que requieren marcado CE conforme a la legislación de la Unión Europea deben cumplir los requisitos aplicables en materia de seguridad y rendimiento antes de su comercialización. El marcado CE indica que el producto ha sido evaluado de conformidad con la legislación europea que resulte aplicable y puede comercializarse en el Espacio Económico Europeo (EEE).Mejora continua: Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos. Revisamos nuestras prácticas de control de calidad teniendo en cuenta la evolución de la normativa, los estándares del sector y los comentarios de nuestros clientes.2. Evaluación y conformidad de los productosEvaluación de los productos: Los productos están sujetos a los procedimientos de evaluación, verificación y control que correspondan según su naturaleza y clasificación, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables de seguridad y rendimiento de la Unión Europea.Certificaciones y organismos externos: Cuando corresponda, los productos pueden estar sujetos a evaluaciones, ensayos o certificaciones realizados por organismos o laboratorios externos competentes. Esta documentación contribuye a acreditar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios aplicables, incluido el marcado CE cuando sea obligatorio.3. Medidas de seguridadMateriales y componentes: Los materiales y componentes utilizados en los productos deben cumplir los requisitos de seguridad y composición que resulten aplicables según la categoría y naturaleza del producto, incluida la normativa europea relativa a determinadas sustancias cuando corresponda.Seguridad del usuario: Los productos deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones, advertencias, indicaciones y demás información facilitada por el fabricante. Prestamos especial atención al cumplimiento de los requisitos europeos de seguridad aplicables a los productos que distribuimos.4. Gestión de calidad de fabricantes y laboratoriosSelección de fabricantes: Trabajamos con fabricantes, laboratorios y proveedores seleccionados teniendo en cuenta criterios de calidad, seguridad, documentación y cumplimiento reglamentario, especialmente en relación con la normativa de la Unión Europea aplicable.Colaboración: Mantenemos una comunicación activa con nuestros fabricantes y proveedores en cuestiones relacionadas con la documentación, trazabilidad, calidad y seguridad de los productos, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables de marcado CE y demás normativa europea correspondiente.5. Comentarios y atención al clienteSatisfacción del cliente: Valoramos los comentarios de nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, ya que nos permiten identificar posibles áreas de mejora y gestionar cualquier incidencia de forma adecuada.Atención al cliente: Nuestro equipo está disponible para atender consultas relacionadas con los productos, especialmente aquellas relativas a su seguridad, calidad, documentación y cumplimiento de los requisitos aplicables de la Unión Europea.6. Cumplimiento normativoCumplimiento de la normativa de la UE: Trabajamos para garantizar el cumplimiento de la legislación y los requisitos reglamentarios de la Unión Europea que resulten aplicables a los productos que distribuimos. Esto incluye mantener la documentación correspondiente y verificar los requisitos de marcado CE y otras disposiciones específicas según la categoría de producto.Prácticas responsables: Estamos comprometidos con unas prácticas comerciales responsables y con trabajar con fabricantes y proveedores que cumplan los requisitos legales, reglamentarios y de calidad aplicables a sus productos.7. Retiradas de productosProcedimientos de retirada: En el caso de que resulte necesaria la retirada de un producto, aplicaremos los procedimientos correspondientes para gestionar la incidencia con la mayor rapidez posible. Cuando proceda, informaremos a los clientes afectados, facilitaremos las instrucciones necesarias para la devolución, sustitución o inmovilización del producto y colaboraremos con fabricantes, proveedores y autoridades competentes de acuerdo con la normativa aplicable.Transparencia: Cuando se produzca una retirada que afecte a nuestros clientes, facilitaremos la información necesaria sobre el producto afectado y las medidas que deban adoptarse, de conformidad con los requisitos aplicables en materia de seguridad, vigilancia y trazabilidad de productos.8. ContactoSi tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de seguridad y garantía de calidad de los productos, incluido el cumplimiento de la normativa de la Unión Europea y los requisitos de marcado CE, puede ponerse en contacto con nosotros:AesthiSave.comEmail: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Gracias por elegir AesthiSave Spain. Estamos comprometidos con ofrecer productos seguros y de alta calidad y con el cumplimiento de los requisitos de seguridad y calidad aplicables en la Unión Europea.

Notificación de Incidentes AdversosEn AesthiSave Spain, nos tomamos muy en serio la seguridad de los productos y la satisfacción de nuestros clientes. Si experimenta algún incidente adverso o problema relacionado con nuestros productos, le recomendamos que nos lo comunique lo antes posible. Cumplimos con la normativa de la Unión Europea y los requisitos de la AEMPS, con el fin de garantizar que los incidentes adversos sean debidamente documentados y gestionados de acuerdo con estrictos estándares de seguridad, trazabilidad y notificación.1. ¿Qué es un incidente adverso?Un incidente adverso se refiere a cualquier experiencia no deseada asociada al uso de un producto, incluyendo, entre otros:Reacciones alérgicasDefectos o fallos de funcionamiento del productoEfectos adversos inesperadosOtros problemas o incidentes relacionados con la seguridadDestacamos la importancia de notificar cualquier incidente adverso para contribuir a garantizar la seguridad de los productos y mantener el cumplimiento de la normativa de la Unión Europea y de los requisitos de la AEMPS.2. Proceso de notificaciónPara garantizar una trazabilidad completa y el cumplimiento de los requisitos de la AEMPS, le recomendamos proporcionar toda la información posible al comunicar un incidente adverso.Método de notificación: Puede comunicar un incidente adverso poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o teléfono. Por favor, facilite la siguiente información:Sus datos de contacto (nombre, correo electrónico y número de teléfono)Datos del producto (nombre, número de lote, información relativa al marcado CE y fecha de compra)Descripción del incidente adverso, incluyendo cualquier información médica o relacionada con la seguridad que resulte relevanteDatos de contacto:Email: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Su notificación es fundamental para contribuir a la seguridad de nuestros productos y forma parte de nuestras obligaciones de trazabilidad conforme a la normativa de la Unión Europea y los requisitos de la AEMPS.3. Gestión de las notificaciones de incidentes adversosRespuesta: Una vez recibida la notificación, iniciaremos la correspondiente evaluación de acuerdo con los procedimientos aplicables y los requisitos de la Unión Europea y la AEMPS. Podremos ponernos en contacto con usted para solicitar información adicional que nos permita comprender adecuadamente la naturaleza y el alcance del incidente.Comunicación: Durante el proceso de evaluación, podremos mantenerle informado sobre su evolución y sobre cualquier medida que resulte necesaria para gestionar el incidente.Privacidad: Sus datos personales y la información relacionada con el incidente serán tratados de forma confidencial y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Esta información se utilizará para investigar y gestionar el incidente, de acuerdo con la legislación europea en materia de protección de datos.4. Seguridad de los productos y garantía de calidadCompromiso: Estamos comprometidos con el mantenimiento de elevados estándares de seguridad de los productos y garantía de calidad, de conformidad con los requisitos aplicables de la AEMPS y la Unión Europea. Las notificaciones de incidentes adversos son fundamentales para identificar y gestionar posibles problemas, y su colaboración nos ayuda a mantener la seguridad y calidad de los productos que distribuimos.Mejora continua: Utilizamos la información obtenida a través de las notificaciones de incidentes adversos para mejorar nuestros procesos y prácticas de atención al cliente, manteniendo nuestras operaciones alineadas con los requisitos aplicables relativos al marcado CE, la normativa de la Unión Europea y la AEMPS.5. Cumplimiento normativoCumplimiento: Cumplimos con la normativa aplicable de la Unión Europea y los requisitos de la AEMPS relativos a la notificación, evaluación y gestión de incidentes adversos. Cuando así lo exija la legislación aplicable, determinados incidentes podrán ser comunicados a la AEMPS y a otras autoridades reguladoras competentes para garantizar la transparencia y el adecuado seguimiento.Trazabilidad: De acuerdo con los requisitos de trazabilidad aplicables de la AEMPS y la Unión Europea, mantenemos los registros necesarios para facilitar la identificación y el seguimiento de los productos distribuidos, permitiendo gestionar de forma rápida y precisa cualquier incidente adverso o problema relacionado con la seguridad del producto. Los incidentes notificados se documentan conforme a las obligaciones reglamentarias aplicables y con el objetivo de proteger la salud y seguridad de nuestros clientes.6. ContactoSi ha experimentado un incidente adverso relacionado con alguno de nuestros productos o tiene alguna pregunta sobre el proceso de notificación, póngase en contacto con nosotros lo antes posible:AesthiSave.comEmail: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Gracias por ayudarnos a mantener la seguridad y calidad de nuestros productos. Su colaboración es fundamental para garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad de la Unión Europea y la AEMPS, así como para mantener los más altos estándares de atención a nuestros clientes.

Cumplimiento NormativoEn AesthiSave Spain, estamos firmemente comprometidos con el cumplimiento de la legislación, los reglamentos y los estándares aplicables de la Unión Europea (UE), así como con los requisitos correspondientes de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). Nuestro objetivo es contribuir a garantizar la seguridad, calidad y legalidad de los productos y servicios que ofrecemos, proporcionando a nuestros clientes confianza y transparencia en cada compra.1. Protección de datos y privacidadReglamento General de Protección de Datos (RGPD): Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que regula la recopilación, el tratamiento y la conservación de datos personales en la Unión Europea. Los datos personales que podamos solicitar, incluida la documentación relativa a licencias profesionales o autorizaciones de centros sanitarios, se tratan de forma segura y conforme a la legislación aplicable. Utilizamos esta información para las finalidades legítimas correspondientes, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias, y adoptamos las medidas necesarias para proteger su privacidad.2. Protección de clientes y usuariosInformación precisa sobre los productos: Proporcionamos información clara, precisa y transparente sobre nuestros productos, incluidas sus características, especificaciones, uso previsto y posibles restricciones, de acuerdo con la normativa aplicable de la Unión Europea y los requisitos correspondientes de la AEMPS.Prácticas publicitarias responsables: Nuestras comunicaciones comerciales se elaboran de conformidad con la normativa aplicable en materia de publicidad y protección de consumidores y usuarios, procurando garantizar la transparencia y veracidad de la información proporcionada.Reembolsos y cancelaciones: Aplicamos los derechos de devolución, reembolso o cancelación que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable y teniendo en cuenta la naturaleza de los productos, el carácter profesional de las operaciones y las posibles excepciones legalmente previstas.3. Seguridad y garantía de calidad de los productosProductos sanitarios y medicamentos: Los productos incluidos en nuestro catálogo están sujetos a la normativa que resulte aplicable en función de su naturaleza y clasificación. Esto puede incluir el Reglamento (UE) 2017/745 sobre los productos sanitarios (MDR), el Reglamento (UE) 2017/746 sobre los productos sanitarios para diagnóstico in vitro (IVDR) y la Directiva 2001/83/CE relativa a los medicamentos de uso humano, cuando corresponda. Trabajamos para garantizar que los productos que distribuimos cumplan los requisitos reglamentarios aplicables en materia de seguridad, calidad y rendimiento.Marcado CE: Verificamos que los productos sujetos obligatoriamente a marcado CE dispongan de la documentación y conformidad correspondientes antes de su comercialización. El marcado CE indica la conformidad del producto con los requisitos establecidos por la legislación de la Unión Europea que resulte aplicable.Uso profesional autorizado: Determinados productos de nuestro catálogo están destinados exclusivamente a profesionales sanitarios, clínicas y otros operadores profesionales debidamente autorizados. Cuando corresponda, verificamos las credenciales y documentación profesional antes de tramitar los pedidos, de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios aplicables y nuestras políticas de acceso profesional.4. Normativa sobre comercio electrónicoTransparencia: Facilitamos condiciones de contratación, políticas de privacidad y demás información legal relacionada con las transacciones realizadas a través de nuestro Sitio Web, de conformidad con los requisitos aplicables al comercio electrónico.Seguridad de los pagos: Trabajamos con sistemas y proveedores de pago que aplican estándares de seguridad destinados a proteger la información de pago de los clientes, incluido el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) cuando resulte aplicable.5. Cumplimiento medioambientalSostenibilidad: AesthiSave Spain está comprometida con unas prácticas empresariales responsables. Procuramos cumplir con los requisitos medioambientales de la Unión Europea y de España que resulten aplicables a nuestra actividad, incluidos aquellos relacionados con embalajes, residuos y gestión medioambiental, contribuyendo a reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones.6. Estándares de accesibilidadAccesibilidad web: Nuestro objetivo es mejorar progresivamente la accesibilidad de nuestro Sitio Web tomando como referencia las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) y las buenas prácticas aplicables, con el fin de ofrecer una experiencia digital accesible al mayor número posible de usuarios.7. Supervisión del cumplimientoControles internos: Aplicamos procedimientos y controles internos destinados a supervisar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios relevantes para nuestra actividad. Estos pueden incluir la verificación de documentación profesional, autorizaciones, trazabilidad y documentación reglamentaria de los productos.Formación y actualización: Procuramos mantener a nuestro equipo informado sobre la evolución de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, especialmente aquellos relacionados con la distribución de productos sanitarios, la protección de datos, el comercio electrónico y otras áreas relevantes para nuestra actividad.8. Actualizaciones y modificacionesActualización de la política: Esta sección de Cumplimiento Normativo podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en la legislación, los requisitos reglamentarios o nuestras prácticas empresariales. Las modificaciones correspondientes se publicarán en nuestro Sitio Web y, cuando proceda, se indicará su fecha de entrada en vigor.9. ContactoSi tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestro cumplimiento de la normativa de la Unión Europea o con los requisitos aplicables de la AEMPS, puede ponerse en contacto con nosotros:AesthiSave.comEmail: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Gracias por elegir AesthiSave Spain. Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos reglamentarios aplicables y con mantener elevados estándares de seguridad, calidad, transparencia y confianza en nuestras operaciones.

Actualizaciones de la Política de Privacidad y SeguridadEn AesthiSave Spain, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información. Esta sección explica cómo podemos actualizar nuestra Política de Privacidad y Seguridad y cómo le informaremos sobre dichas modificaciones, de conformidad con la normativa aplicable de la Unión Europea y los requisitos de la AEMPS.1. Notificación de actualizacionesModificaciones de la política: Podemos actualizar periódicamente nuestra Política de Privacidad y Seguridad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Estas actualizaciones tienen como objetivo mantener el cumplimiento de la normativa aplicable de la Unión Europea en materia de protección de datos y de los requisitos correspondientes de la AEMPS.Notificación: Cuando realicemos cambios significativos en esta política, podremos informarle mediante un aviso destacado en nuestro Sitio Web o, cuando corresponda, mediante una comunicación directa por correo electrónico, dependiendo de la naturaleza y el alcance de las modificaciones.2. Revisión de las modificacionesRevisión: Le recomendamos consultar periódicamente esta Política de Privacidad y Seguridad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información y cumplimos con la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos. De este modo, podrá conocer cualquier actualización y comprender cómo puede afectarle.Aplicación de las modificaciones: Las modificaciones de esta política serán aplicables desde la fecha indicada en la versión actualizada o desde su publicación, según corresponda. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cualquier cambio.3. ContactoSi tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra Política de Privacidad y Seguridad o con sus actualizaciones, puede ponerse en contacto con nosotros:AesthiSave.comEmail: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Gracias por confiar en AesthiSave Spain. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con ofrecerle una experiencia online segura.

Información de contactoGracias por visitar AesthiSave Spain. Estamos a su disposición para ayudarle con cualquier consulta, duda o comentario. A continuación encontrará nuestros datos de contacto:Atención al clienteEmail: sales@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección comercialDirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaHorario de atenciónLunes a viernes: 9:00–14:00 (hora de Madrid)Redes socialesSíganos en nuestras redes sociales para conocer nuestras novedades y promociones:Instagram: @aesthisaveComentarios y sugerenciasValoramos sus comentarios y sugerencias, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros productos y servicios. Puede compartirlos con nosotros por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales.Para cualquier consulta general o solicitud de asistencia, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de:Email: info@aesthisave.comTeléfono: +34 650 810 249Dirección: Av. Virgen del Rocío, C.C. La Colonia, CNC, 18, 29670 Marbella, Málaga, EspañaAesthiSave SpainAESTHISAVE SPAIN S.L. – ESB10896686Gracias por elegir AesthiSave Spain. Estamos comprometidos con ofrecerle un servicio y una atención al cliente de la máxima calidad.