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- 01Mentions légales Bienvenue chez AesthiSave Espagne En accédant et en utilisant AesthiSave.com (AesthiSave.com)(le « Site Web »), vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes (les « Conditions d'utilisation »). Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'utiliser le Site Web. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation, vous ne devez pas utiliser le Site Web. 1. Acceptation des conditions En accédant au site web, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site web. 2. Modifications des conditions AesthiSave Espagne se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis. Votre utilisation continue du site web après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions d'utilisation. 3. Utilisation du site Web Vous vous engagez à utiliser le site web uniquement à des fins légales et de manière à ne pas porter atteinte aux droits d'autrui, ni à restreindre ou empêcher son utilisation. Il est interdit de harceler, de causer de la détresse ou de la gêne à quiconque, de transmettre du contenu obscène ou offensant, ou de perturber le flux normal des échanges sur le site web. 4. Droits de propriété intellectuelle L'ensemble du contenu, des marques déposées et des données de ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les conceptions, les graphiques et les logiciels, sont la propriété d'AesthiSave Espagne et sont protégés par les lois espagnoles et internationales sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de tout contenu sans l'autorisation écrite expresse d'AesthiSave Espagne. 5. Limitation de responsabilité AesthiSave Espagne fournit le site Web « en l'état » et ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant le fonctionnement du site Web ou les informations, contenus, documents ou produits qu'il contient. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, AesthiSave Espagne décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. AesthiSave Espagne ne sera pas responsable des dommages de toute nature résultant de l'utilisation du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs. 6. Indemnisation Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité AesthiSave Spain, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs contre toutes réclamations, pertes, responsabilités, dépenses, dommages et coûts, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à votre utilisation du site Web ou à toute violation des présentes conditions d'utilisation. 7. Liens tiers Le site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité, et AesthiSave Espagne décline toute responsabilité quant au contenu, à l'exactitude ou aux opinions qui y sont exprimées. L'inclusion de tout site web lié sur notre site web n'implique pas l'approbation ou le soutien d'AesthiSave Espagne. Si vous décidez d'accéder à des sites web tiers, vous le faites à vos propres risques. 8. Politique de confidentialité Votre utilisation du site Web est également régie par notre Politique de confidentialité, intégrée aux présentes Conditions d'utilisation par référence. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. 9. Résiliation AesthiSave Spain se réserve le droit, à sa seule discrétion, de résilier votre accès à tout ou partie du site Web, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si AesthiSave Spain estime que vous avez violé ou agi de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit des présentes conditions d'utilisation. 10. Loi applicable Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit de l'État de Malaga, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de Marbella, Malaga et d'Espagne. 11 : Coordonnées Si vous avez des questions sur ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à : AesthiSave.com (AesthiSave.com)Courriel : info@aesthisave.com(info@aesthisave.com) Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne. Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE | CIF : ESB10896686 NUMÉRO DE LICENCE AEMPS : 9225-PS AesthiSave Espagne est entièrement conforme aux réglementations de l'Union européenne sur les produits de santé, notamment : • Règlement (UE) 2017/745 sur les dispositifs médicaux • Règlement (UE) 2017/746 relatif aux dispositifs médicaux de diagnostic in vitro • Directive 2001/83/CE relative aux médicaments Nous sommes agréés par l' Agence espagnole des médicaments et des produits médicaux (AEMPS) et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits répondent aux normes de l'UE.
- 02Politique de confidentialité et de sécurité Bienvenue chez AesthiSave Espagne Chez AesthiSave Espagne, votre confidentialité et votre sécurité sont nos priorités absolues. Cette politique de confidentialité et de sécurité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec AesthiSave.com (le « site web »). En accédant à notre site web et en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. 1. Informations que nous collectons Informations personnelles : Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec nos services, par exemple lorsque : • Vous passez une commande, • Créez un compte, • Abonnez-vous à notre newsletter, ou • Contactez-nous pour le support client. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et les détails relatifs à votre entreprise ou à votre clinique. Informations automatisées : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre appareil et vos habitudes d'utilisation. Ces données peuvent inclure : • Votre adresse IP, • Type de navigateur, • Système opérateur, • URL de référence et • Informations sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec nos pages. Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour optimiser votre expérience sur notre site web, analyser le comportement des utilisateurs et adapter le contenu et les publicités à vos préférences. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur. 2. Comment nous utilisons vos informations Pour fournir des services : Vos données personnelles sont essentielles pour que nous puissions traiter les commandes, gérer votre compte, fournir un support client personnalisé et livrer efficacement nos produits aux cliniques et aux professionnels. Pour améliorer notre site Web : Les données automatisées nous aident à surveiller les performances, à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer l'expérience utilisateur grâce à une navigation améliorée, des recommandations personnalisées et un contenu optimisé. Pour communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer des mises à jour de produits, des offres spéciales, des actualités pertinentes et des avis de service importants, en fonction de vos préférences de communication. Pour le marketing et les informations : Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des messages marketing ciblés, proposer des recommandations de produits et présenter des promotions qui correspondent à vos intérêts professionnels. Pour se conformer aux obligations légales : Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer aux lois, réglementations et demandes des autorités (par exemple, l'Agence espagnole des médicaments et des produits médicaux - AEMPS). 3. Partage de vos informations Fournisseurs de services tiers : Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers à des fins telles que le traitement des paiements, l'exécution des commandes, le marketing, l'analyse de sites web et la sécurité des données. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils fournissent pour notre compte. Transferts d'entreprises : En cas de fusion, d’acquisition ou de transfert d’actifs, des renseignements personnels peuvent être partagés ou transférés dans le cadre de la transaction. Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi, les organismes de réglementation l'exigent ou si cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'AesthiSave, de nos utilisateurs ou du public. 4. Sécurité des données Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité robustes, notamment le cryptage, la technologie Secure Socket Layer (SSL), des pare-feu et des contrôles d'accès, pour garantir que vos informations sont protégées contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Votre responsabilité : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts, de les mettre à jour régulièrement et de prendre des mesures pour sécuriser vos appareils. 5. Vos droits et vos choix Accès et rectification : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre compte ou en nous contactant à l'adresse info@aesthisave.com. Se désengager: Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail ou en nous contactant directement. Les communications essentielles continueront d'être traitées si nécessaire. Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en envoyant un courriel à info@aesthisave.com . Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées pour se conformer aux exigences légales ou à des fins commerciales légitimes (par exemple, transactions financières). 6. Protéger vos données de santé En tant que distributeur de produits esthétiques et médicaux, nous sommes particulièrement attentifs à la sensibilité des informations relatives à la santé. Si vous nous communiquez des données de santé personnelles ou professionnelles, nous les traiterons avec la plus grande confidentialité, conformément aux réglementations en vigueur, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation espagnole. 7. Transferts internationaux de données AesthiSave Espagne est basée à Marbella, en Espagne, mais nous pouvons traiter vos informations dans des pays hors de votre juridiction. En cas de transfert international de données, nous veillerons à leur protection par des mesures de protection appropriées, conformément à la législation en vigueur. 8. Modifications de cette politique Nous sommes susceptibles de mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité et de sécurité afin de refléter l'évolution des exigences légales, de nos services ou de nos pratiques de traitement des données. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page, et les modifications importantes pourront être communiquées par e-mail ou par un avis publié sur notre site web. 9. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité et de sécurité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Nous apprécions votre vie privée et nous engageons à garantir la protection de vos informations personnelles.
- 03Politique de collecte et d'utilisation des renseignements personnels Chez AesthiSave Espagne , nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une gestion sécurisée et responsable de vos informations personnelles. Cette politique explique les types d'informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons pour fournir et améliorer nos services. Types d'informations personnelles que nous collectons Informations que vous nous fournissez • Informations sur votre compte : Lorsque vous créez un compte sur notre site web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Ces informations nous aident à gérer votre compte et à adapter nos services à vos besoins. • Informations sur la commande : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations nécessaires à son exécution, notamment vos informations de paiement (numéro de carte de crédit, adresse de facturation), votre adresse de livraison et les détails de votre commande. Nous utilisons ces informations pour traiter vos transactions en toute sécurité et garantir une livraison rapide. • Informations de communication : Lorsque vous nous contactez via notre site web, par courriel ou par téléphone, nous collectons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces informations nous permettent de répondre à vos demandes et de vous fournir une assistance. Informations collectées automatiquement • Informations sur l'appareil : Nous collectons des données sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les identifiants de votre appareil. Cela nous permet de garantir le fonctionnement optimal de notre site sur différents appareils et plateformes. • Informations d'utilisation : Nous collectons des informations sur votre navigation et vos interactions avec notre site web, telles que les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et le temps passé sur chaque page. Ces données sont utilisées pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site web. • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre votre navigation et vos préférences. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience, de mémoriser vos préférences et d'optimiser nos services. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Comment nous utilisons vos informations personnelles Pour fournir et améliorer nos services • Traitement des commandes et gestion de compte : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter les commandes, gérer votre compte et assurer le service client. Cela inclut la garantie que vos commandes sont traitées rapidement et avec précision. • Améliorations du service : Nous analysons vos commentaires et vos habitudes d'utilisation afin d'améliorer continuellement notre site web, nos produits et nos services. En comprenant vos interactions avec notre site, nous pouvons vous offrir un service plus personnalisé et plus efficace. • Assistance professionnelle : Dans le cadre de notre engagement envers les professionnels de l'esthétique, nous pouvons utiliser vos informations pour mieux comprendre vos besoins, tels que les types de produits que vous achetez fréquemment, afin de proposer des recommandations de produits et des solutions commerciales plus pertinentes. Pour communiquer avec vous • Mises à jour des commandes et service client : Nous utilisons vos coordonnées pour vous tenir informé(e) de vos commandes et répondre à vos questions. Notre service client peut vous contacter en cas de problème ou de mise à jour concernant vos commandes. • Communications marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels concernant nos produits, services et offres spéciales correspondant à vos intérêts professionnels. Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails à tout moment en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque message. Pour le marketing et la publicité • Publicité personnalisée : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités et des promotions pertinentes sur notre site web et via des plateformes tierces. Cela nous permet de vous présenter des offres adaptées à vos besoins et intérêts professionnels. • Optimisation du marketing : nous pouvons utiliser votre comportement de navigation et votre historique d'achat pour améliorer nos messages marketing et garantir que vous recevez des informations sur les produits les plus susceptibles de profiter à votre entreprise. Pour se conformer aux obligations légales • Conformité réglementaire : Nous utilisons vos informations personnelles pour respecter les lois, réglementations et procédures légales en vigueur. Cela inclut le respect des réglementations sectorielles, telles que celles établies par l'Agence espagnole des médicaments et des produits médicaux (AEMPS), qui supervise la distribution des produits sanitaires. • Demandes des forces de l'ordre : Nous pouvons divulguer vos informations en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Pour protéger nos droits et nos intérêts • Sécurité du site web et prévention de la fraude : Nous utilisons vos informations personnelles pour assurer la sécurité de notre site web, prévenir la fraude et préserver l'intégrité de nos services. Cela comprend la surveillance des activités suspectes et le respect de nos conditions d'utilisation. • Résolution des litiges : En cas de litige, nous pouvons utiliser vos informations pour résoudre les problèmes et faire respecter les accords, garantissant une relation fluide et de confiance entre AesthiSave Spain et ses clients. Sécurité et conservation des données Chez AesthiSave Espagne, nous utilisons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation ou perte non autorisés. Ces mesures comprennent : • Cryptage : les données sensibles telles que les informations de paiement sont cryptées pour garantir des transactions sécurisées. • Contrôles d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés ou partenaires qui en ont besoin pour effectuer des tâches spécifiques, telles que le traitement des commandes ou le support client. Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, au respect des obligations légales, à la résolution des litiges ou à l'exécution des accords. Une fois que les informations personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée. Vos droits et vos choix • Accès et rectification : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les mettre à jour. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte ou contactez-nous directement. • Désinscription du marketing : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement dans nos e-mails ou en nous contactant à info@aesthisave.com . • Suppression des données : Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse info@aesthisave.com . Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes. Transferts internationaux de données AesthiSave Espagne opère depuis Marbella, en Espagne, mais nous pouvons traiter vos informations dans des pays hors de votre juridiction. En cas de transferts internationaux de données, nous veillons à ce que vos informations soient protégées par des mesures juridiques et de sécurité appropriées, conformément à la réglementation en vigueur. Modifications de cette politique Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de collecte et d'utilisation des renseignements personnels de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et les modifications importantes pourront être communiquées par courriel ou par un avis publié sur notre site web. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Merci d'avoir confié vos informations personnelles à AesthiSave Espagne.
- 04Politique de sécurité des renseignements personnels Chez AesthiSave Espagne , la sécurité de vos informations personnelles est notre priorité et nous nous engageons à les protéger selon les normes de sécurité du secteur. Cette section décrit comment nous protégeons vos informations et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité. 1. Mesures de sécurité • Cryptage : Nous utilisons des technologies de cryptage avancées, notamment le protocole SSL (Secure Socket Layer), pour sécuriser vos informations personnelles lors de leur transmission. Cela garantit la protection de vos données sensibles (telles que vos informations de carte bancaire) lors de vos transactions sur notre site web. • Contrôles d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles au personnel autorisé qui en a besoin pour exercer ses fonctions, comme le traitement des commandes ou le service client. Ces personnes sont tenues à une stricte confidentialité et s'exposent à des sanctions disciplinaires en cas de manquement à ces normes. • Stockage des données et protection du serveur : Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu et surveillés en permanence pour empêcher tout accès non autorisé. Nous mettons régulièrement à jour et renforçons nos protocoles de sécurité afin d'anticiper les menaces et vulnérabilités émergentes. • Audits de sécurité réguliers : nos systèmes sont soumis à des audits de sécurité fréquents pour identifier et corriger les faiblesses potentielles, garantissant ainsi que vos données restent protégées contre les nouvelles cybermenaces. 2. Sécurité des paiements • Traitement sécurisé des paiements : Nous collaborons avec des prestataires de services de paiement tiers de confiance, conformes aux normes du secteur, notamment la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Cela garantit le traitement sécurisé de vos données de paiement et le respect des normes de protection les plus strictes. • Détection et prévention des fraudes : Pour vous protéger contre les transactions frauduleuses, nous utilisons des outils avancés de détection des fraudes et surveillons en permanence les activités suspectes. Ces mesures contribuent à protéger vos données personnelles et financières lors des transactions sur notre plateforme. 3. Responsabilité de l'utilisateur • Sécurité du compte : Bien que nous prenions des mesures rigoureuses pour protéger vos informations personnelles, il est tout aussi important que vous protégiez vos identifiants de compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, et nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et uniques, combinant lettres, chiffres et symboles. • Mises à jour régulières du mot de passe : Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de mettre à jour régulièrement votre mot de passe et de vérifier votre compte pour détecter toute activité non autorisée. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. 4. Liens tiers • Sites web externes : Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de sécurité ni des politiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité et de sécurité de tout site web tiers que vous consultez afin de vous assurer qu'elles répondent à vos exigences. 5. Conservation et élimination des données • Conservation des données : Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans nos politiques de confidentialité, au respect des obligations légales ou à la protection de nos droits. Une fois ces informations devenues inutiles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée. • Élimination sécurisée : toutes les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires sont détruites en toute sécurité conformément aux meilleures pratiques légales et industrielles pour empêcher tout accès non autorisé. 6. Mises à jour de cette politique • Modifications de la politique : Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de sécurité des renseignements personnels si nécessaire, afin de refléter l'évolution de nos pratiques de sécurité ou de répondre aux exigences légales. Toute modification importante sera publiée sur notre site web et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé. 7. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous protégeons vos informations personnelles, ou si vous pensez que vos données ont été compromises, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Merci de confier vos informations personnelles à AesthiSave Espagne. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de sécurité des données et de protection de votre vie privée.
- 05Utilisation des cookies Chez AesthiSave Espagne , nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser les performances du site web et proposer du contenu et des publicités personnalisés. Cette section explique ce que sont les cookies, les types de cookies que nous utilisons, comment ils améliorent votre expérience et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies. 1. Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous consultez un site web. Ils permettent au site web de reconnaître votre appareil et de stocker des données sur vos préférences, vos actions passées ou vos interactions avec le site. Les cookies nous aident à offrir une expérience personnalisée en mémorisant les choix que vous faites, en facilitant une navigation plus fluide et en améliorant les performances du site en fonction de l'interaction de l'utilisateur. 2. Types de cookies que nous utilisons • Cookies essentiels : ils sont nécessaires aux fonctionnalités essentielles du site web, telles que la sécurité, l'accessibilité et la gestion du réseau. Ils garantissent le bon fonctionnement du site. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités de notre site web, comme la connexion sécurisée ou la navigation, pourraient ne pas fonctionner correctement. • Cookies de performance et d'analyse : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web. Cela inclut des informations sur les pages les plus visitées, le temps passé sur le site et les erreurs rencontrées. Nous utilisons ces informations pour améliorer la fonctionnalité et l'ergonomie de notre site web, garantissant ainsi une expérience optimale à tous les utilisateurs. • Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos choix, tels que votre langue, votre région ou d'autres paramètres. Ils permettent également de personnaliser vos informations de connexion ou vos commandes passées, pour une expérience plus personnalisée. • Cookies publicitaires et de ciblage : ces cookies nous permettent de vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt. Ils peuvent également mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nos partenaires publicitaires peuvent installer ces cookies sur notre site et les utiliser pour établir un profil de vos centres d'intérêt afin de vous proposer des publicités personnalisées sur d'autres sites web. 3. Comment nous utilisons les cookies • Amélioration de l'expérience utilisateur : les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, de rationaliser vos interactions et de vous offrir une expérience fluide lorsque vous revenez sur notre site Web. • Contenu personnalisé : nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos choix (tels que la région ou les préférences de produit) afin de fournir un contenu personnalisé et des recommandations de produits. • Analyse du trafic du site web : les cookies nous aident à analyser la navigation et l'utilisation de notre site web par les utilisateurs. Ces données nous permettent d'identifier les points à améliorer et d'optimiser les performances du site, vous permettant ainsi de trouver plus facilement les produits et services dont vous avez besoin. • Publicité ciblée : les cookies nous permettent de vous proposer des publicités plus pertinentes en fonction de votre navigation et de vos centres d'intérêt. Ils nous aident également à mesurer la performance et l'efficacité de nos campagnes marketing. 4. Gestion des cookies • Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs web proposent des options de gestion des cookies. Vous pouvez choisir de bloquer, d'accepter ou de supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web. • Options de désinscription : Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée. Pour ce faire, consultez la page de désinscription de la Digital Advertising Alliance (DAA), celle de la Network Advertising Initiative (NAI) ou utilisez les outils de vos partenaires publicitaires. Ces plateformes vous permettent de contrôler l'utilisation de vos données à des fins publicitaires. • Do Not Track (DNT) : Certains navigateurs proposent une fonctionnalité « Do Not Track » (DNT) qui vous permet de désactiver le suivi sur les sites web. À l'heure actuelle, notre site web ne répond pas aux signaux DNT. Vous pouvez toutefois gérer les cookies directement via votre navigateur ou utiliser les options de désactivation mentionnées ci-dessus. 5. Cookies tiers Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services tiers tels que Google Analytics pour mieux comprendre l'utilisation de notre site par les visiteurs. Ces cookies tiers nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, à améliorer les fonctionnalités du site et à recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de leurs prestataires tiers respectifs. Exemples de cookies tiers : • Google Analytics : fournit des informations sur l'utilisation du site, l'interaction des utilisateurs et les performances globales. • Partenaires publicitaires : peuvent placer des cookies pour suivre votre navigation sur les sites Web et diffuser des publicités personnalisées. 6. Modifications de cette politique Nous sommes susceptibles de mettre à jour régulièrement cette politique d'utilisation des cookies afin de refléter l'évolution de nos pratiques, des exigences légales ou des besoins opérationnels. Toute modification importante sera publiée sur notre site web et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé. 7. Contactez-nous Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez obtenir des éclaircissements supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les cookies, n'hésitez pas à nous contacter : Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Merci de votre visite sur AesthiSave Espagne. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience de navigation personnalisée et efficace.
- 06Divulgation à des tiers Chez AesthiSave Espagne, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence quant aux modalités de communication de vos informations personnelles à des tiers. Cette section explique les circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers et les raisons de ces divulgations. 1. Fournisseurs de services Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui fournissent des services essentiels pour notre compte. Ces services incluent, sans s'y limiter : • Traitement des paiements • Exécution des commandes et expédition • Services de marketing et de publicité • Analyse des données et des performances du site Web • Support client et communication Ces prestataires de services n'ont accès à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs fonctions spécifiques et sont contractuellement tenus de protéger vos données. Ils sont tenus d'utiliser vos informations uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été divulguées et d'en garantir la confidentialité. 2. Transferts d'entreprises En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées dans le cadre de la transaction. Dans un tel cas, nous vous informerons par courriel et/ou par un avis bien visible sur notre site web du changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles. Vous serez également informé des options qui s'offrent à vous concernant vos informations personnelles après le transfert. 3. Exigences légales Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande valable des autorités publiques. Ces circonstances incluent : • Respect d'une obligation légale • Protection et défense de nos droits ou de nos biens • Prévention ou enquête sur d'éventuelles fautes liées à notre site Web • Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public • Se protéger de la responsabilité juridique Nous ne divulguerons des informations que lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de nos utilisateurs et du public. 4. Partenaires publicitaires et marketing Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires publicitaires et marketing tiers afin de vous proposer des publicités et des communications promotionnelles ciblées. Ces partenaires peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour suivre votre activité en ligne sur les sites web, leur permettant ainsi de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en gérant vos préférences en matière de cookies ou en utilisant des outils de désactivation fournis par les réseaux publicitaires. 5. Fournisseurs d'analyses Nous faisons appel à des fournisseurs d'analyse tiers, tels que Google Analytics , pour collecter et analyser des données sur l'interaction des visiteurs avec notre site web. Ces fournisseurs utilisent des cookies et d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations anonymisées ou agrégées sur votre navigation. Cela nous aide à comprendre les habitudes d'utilisation du site web, à améliorer ses fonctionnalités et à optimiser votre expérience. Les données collectées par ces fournisseurs ne vous identifient pas personnellement et sont soumises aux politiques de confidentialité des fournisseurs d'analyse respectifs. 6. Plateformes de médias sociaux Notre site web peut intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton « J'aime » de Facebook et des widgets de partage. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, suivre les pages que vous consultez sur notre site web et installer des cookies pour assurer son bon fonctionnement. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des plateformes de réseaux sociaux concernées. Ces intégrations sont conçues pour améliorer votre expérience, mais impliquent également le partage de données avec les plateformes avec lesquelles vous interagissez. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour plus de détails sur la gestion de vos données. 7. Autres tiers Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers n'appartenant pas aux catégories mentionnées précédemment. Dans ce cas, nous vous fournirons des informations claires sur la finalité de la divulgation et obtiendrons votre consentement avant de partager vos données. Vous aurez toujours la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. 8. Liens tiers Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers qui ne sont ni exploités ni contrôlés par AesthiSave Espagne. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter attentivement les politiques de confidentialité des sites web tiers que vous consultez, car ils peuvent collecter des données différemment du nôtre. 9. Modifications de cette politique Nous sommes susceptibles de réviser périodiquement cette politique de divulgation à des tiers afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de nos obligations légales ou de nos activités commerciales. Tout changement important sera communiqué par un avis bien visible sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) de la manière dont vos informations sont partagées. 10. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de divulgation à des tiers, ou si vous avez besoin de plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont partagées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : AesthiSave.com Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Merci de votre visite sur AesthiSave Espagne . Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos données personnelles tout en vous offrant une expérience en ligne sécurisée et fiable.
- 07Sécurité des produits et assurance qualité Chez AesthiSave Espagne , nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de haute qualité, sûrs, fiables et conformes aux normes de performance les plus strictes. Cette section décrit notre engagement en matière de sécurité et d'assurance qualité des produits, en détaillant les mesures que nous prenons pour garantir que chaque produit que vous achetez chez nous répond à ces normes rigoureuses, en mettant l'accent sur les réglementations européennes en matière de sécurité des produits et le marquage CE . 1. Engagement envers la qualité • Normes élevées : Nous appliquons des procédures de contrôle qualité rigoureuses pour garantir que chaque produit que nous proposons répond aux normes les plus strictes en matière de qualité, de sécurité et de performance. Cela comprend l'approvisionnement auprès de fabricants réputés, la réalisation d'inspections rigoureuses et le respect total de la réglementation européenne . • Marquage CE : Tous les produits nécessitant le marquage CE en vertu de la législation européenne sont soigneusement testés et certifiés conformes aux normes européennes de santé, de sécurité et de protection de l'environnement . Le marquage CE atteste que nos produits sont conformes aux directives applicables et autorisés à la vente dans l' Espace économique européen (EEE) . • Amélioration continue : Nous nous engageons à améliorer continuellement nos produits et nos processus. Nous révisons et mettons régulièrement à jour nos pratiques de contrôle qualité afin d'intégrer les dernières avancées, les normes du secteur et les retours clients. 2. Tests de produits • Tests complets : Chaque produit est soumis à des tests approfondis pour garantir sa conformité aux normes de sécurité et de performance de l'UE . Ces tests évaluent la durabilité, la fonctionnalité et la conformité totale aux directives européennes en vigueur. • Certifications tierces : Nombre de nos produits sont testés et certifiés de manière indépendante par des laboratoires tiers accrédités afin de garantir leur conformité aux normes de sécurité, de qualité et réglementaires. Ces certifications, le cas échéant, confirment la conformité du produit aux exigences du marquage CE et aux autres directives de sécurité de l'UE. 3. Mesures de sécurité • Matériaux sûrs et non toxiques : Nous privilégions l'utilisation de matériaux sûrs et non toxiques dans la production de nos produits, en veillant à ce qu'ils soient conformes à toutes les réglementations de l'UE concernant les substances dangereuses, y compris les directives REACH et RoHS . • Sécurité de l'utilisateur : Nos produits sont conçus avec la sécurité de l'utilisateur comme priorité. Nous fournissons des instructions d'utilisation, des avertissements et des consignes de sécurité clairs pour garantir une utilisation sûre et sereine de nos produits. Le respect des normes européennes de sécurité des produits est une priorité absolue dans notre processus de conception. 4. Gestion de la qualité du fabricant ou des laboratoires • Sélection des fabricants : Nous sélectionnons soigneusement les fabricants et les laboratoires en fonction de leur capacité à répondre à nos critères stricts de qualité et de sécurité, notamment en conformité avec la réglementation européenne . Des audits et des évaluations réguliers garantissent que tous les fabricants et laboratoires respectent ces normes élevées. • Partenariat et collaboration : Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fabricants et nos laboratoires afin de maintenir les normes de qualité les plus strictes. Cela comprend la collaboration au développement de produits, aux processus de contrôle qualité et aux efforts d'amélioration continue, garantissant ainsi que nos produits respectent ou dépassent les exigences du marquage CE et des directives de sécurité de l'UE . 5. Commentaires et assistance client • Satisfaction client : Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous encourageons activement nos clients à nous faire part de leurs commentaires sur nos produits et services, ce qui nous permet d'apporter des améliorations et de répondre rapidement à leurs préoccupations. • Assistance réactive : Notre équipe d'assistance client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, notamment celles relatives à la sécurité, à la qualité et à la conformité aux normes européennes. Nous nous engageons à vous fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre entière satisfaction. 6. Conformité réglementaire • Conformité aux lois de l'UE : Nous respectons scrupuleusement toutes les lois, réglementations et directives européennes relatives à la sécurité et à la qualité des produits. Cela comprend la mise à jour de la documentation, la conformité aux directives telles que le marquage CE , REACH et RoHS , ainsi que le respect des réglementations sectorielles. • Pratiques éthiques : Nous nous engageons à adopter des pratiques commerciales éthiques, en veillant à ce que tous les produits soient fabriqués de manière responsable, durable et respectueuse de l'environnement, conformément aux normes environnementales et sociales de l'UE . 7. Rappels de produits • Procédures de rappel : Dans les rares cas de rappel de produit, nous avons mis en place des procédures pour traiter rapidement le problème. Nous informerons les clients concernés, fournirons des instructions claires pour le retour ou le remplacement du produit et prendrons immédiatement des mesures correctives pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Toutes les procédures de rappel seront conformes aux réglementations européennes en matière de sécurité et de rappel . • Transparence : Nous sommes totalement transparents sur tout rappel, en fournissant des informations rapides et détaillées sur la raison du rappel et les mesures que nous prenons pour résoudre le problème conformément aux directives de sécurité des produits de l'UE . 8. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de nos produits et nos pratiques d'assurance qualité, y compris la conformité aux réglementations de l'UE et au marquage CE , veuillez nous contacter à l'adresse suivante : AesthiSave.com (www.aesthisave.com)Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Merci d'avoir choisi AesthiSave Espagne . Nous nous engageons à vous fournir des produits sûrs et de qualité, conformes aux normes de sécurité et de qualité rigoureuses de l'Union européenne.
- 08Déclaration des événements indésirables Chez AesthiSave Espagne , nous accordons une grande importance à la sécurité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Si vous rencontrez un événement indésirable ou un problème lié à nos produits, nous vous encourageons à nous le signaler rapidement. Nous respectons les réglementations européennes et AESTHISAVE Espagne afin de garantir que les événements indésirables sont correctement documentés et traités conformément à des normes strictes de sécurité, de traçabilité et de reporting. 1. Qu’est-ce qu’un événement indésirable ? Un événement indésirable fait référence à toute expérience indésirable associée à l'utilisation d'un produit, y compris, mais sans s'y limiter : • Réactions allergiques • Défauts ou dysfonctionnements du produit • Effets secondaires inattendus • Autres problèmes ou incidents de sécurité Nous soulignons l’importance de signaler les événements indésirables afin de garantir la sécurité des produits et de maintenir la conformité avec les réglementations de l’UE et les directives de l’AEMPS . 2. Processus de reporting Afin de garantir une traçabilité complète et le respect des réglementations AEMPS , nous vous encourageons à fournir autant d’informations détaillées que possible lors du signalement d’un événement indésirable. • Méthode de signalement : Vous pouvez signaler un événement indésirable en contactant notre service client par courriel ou par téléphone. Veuillez fournir les informations suivantes : • Vos coordonnées (nom, email, numéro de téléphone) • Détails du produit (nom, numéro de lot, informations sur le marquage CE, date d'achat) • Description de l'événement indésirable rencontré, y compris tout problème médical ou de sécurité • Coordonnées : • Courriel : info@aesthisave.com • Téléphone : +34 650 810 249 Votre rapport est essentiel pour la sécurité de nos produits et est conforme à nos obligations de traçabilité en vertu de la législation européenne et des normes AEMPS . 3. Traitement des rapports d'événements indésirables • Réponse : Dès réception de votre signalement d'événement indésirable, nous ouvrirons rapidement une enquête conformément aux directives de l'UE et de l'AEMPS . Nous pourrons vous contacter pour obtenir des informations complémentaires afin de bien comprendre la nature et la portée de l'incident. • Communication : Tout au long de l’enquête, nous vous tiendrons informés de l’avancement des travaux et des mesures nécessaires que nous prendrons pour résoudre le problème. • Confidentialité : Vos informations personnelles et les détails de l'événement indésirable seront traités de manière confidentielle et conformément à la réglementation sur la protection des données. Nous utiliserons ces informations uniquement pour enquêter sur l'incident et résoudre le problème, conformément à la législation européenne sur la protection des données . 4. Sécurité des produits et assurance qualité • Engagement : Nous nous engageons à maintenir les plus hauts niveaux de sécurité et d'assurance qualité de nos produits, conformément aux normes AEMPS et européennes . Les rapports d'événements indésirables sont essentiels pour identifier et résoudre les problèmes potentiels, et vos commentaires nous aident à garantir la sécurité et la satisfaction de nos clients. • Amélioration continue : nous utilisons les informations provenant des rapports d'événements indésirables pour améliorer nos produits, nos processus et nos pratiques de support client, en alignant en permanence nos opérations sur le marquage CE , les directives de l'UE et les exigences de l'AEMPS . 5. Conformité réglementaire • Conformité : Nous respectons pleinement l'ensemble des réglementations européennes et des normes de l'AEMPS en vigueur concernant la déclaration et l'enquête sur les événements indésirables. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons signaler certains événements indésirables à l'AEMPS et aux autres autorités réglementaires compétentes afin de garantir la transparence et la responsabilité. • Traçabilité : Conformément aux exigences de traçabilité de l'AEMPS et de l'UE, nous garantissons le suivi de chaque produit, de sa fabrication à sa vente, ce qui nous permet de réagir rapidement et précisément à tout événement indésirable ou problème de sécurité. Tous les événements signalés sont documentés afin de respecter les obligations réglementaires et de préserver la santé et le bien-être de nos clients. 6. Contactez-nous Si vous avez subi un événement indésirable lié à nos produits ou si vous avez des questions sur le signalement des événements indésirables, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : AesthiSave.com (www.aesthisave.com)Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Merci de nous aider à maintenir la sécurité et la qualité de nos produits. Vos commentaires sont précieux pour garantir notre conformité aux réglementations de sécurité de l'UE et aux normes AEMPS, tout en offrant des soins de la plus haute qualité à nos clients.
- 09Conformité à la réglementation Chez AesthiSave Espagne , nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de conformité avec toutes les lois, réglementations et normes de l'Union européenne (UE), ainsi qu'avec les exigences de l'AEMPS (Agence espagnole des médicaments et des dispositifs médicaux). Notre objectif est de garantir la sécurité, la qualité et la légalité de nos produits et services, afin d'offrir à nos clients la confiance nécessaire à chaque achat. 1. Protection des données et confidentialité • Règlement général sur la protection des données (RGPD) : Nous adhérons strictement au RGPD, qui régit la collecte, le traitement et le stockage des données personnelles au sein de l'UE. Toutes les données personnelles, y compris les licences médicales ou les numéros d'enregistrement des cliniques, sont traitées de manière sécurisée et légale. Nous utilisons ces données uniquement à des fins de conformité réglementaire et légale et veillons à ce qu'elles soient traitées avec le plus grand soin pour protéger votre vie privée. 2. Protection des consommateurs • Informations précises sur les produits : Nous fournissons des informations claires, précises et transparentes sur nos produits, y compris leurs caractéristiques, leurs spécifications, leur utilisation prévue et toutes les restrictions, conformément aux réglementations de l'UE et aux directives AEMPS . • Pratiques publicitaires équitables : nos supports promotionnels sont conformes aux lois de l'UE sur la protection des consommateurs, garantissant l'honnêteté, la transparence et l'équité dans toutes les communications marketing. • Remboursements et annulations : Nous respectons tous les droits des consommateurs applicables liés aux remboursements et aux annulations, comme l'exigent les lois de l'UE sur la protection des consommateurs et les réglementations AEMPS . 3. Sécurité des produits et assurance qualité • Dispositifs médicaux et produits pharmaceutiques : Tous nos dispositifs médicaux et produits de santé sont conformes au Règlement (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux, au Règlement (UE) 2017/746 relatif aux dispositifs médicaux de diagnostic in vitro et à la Directive 2001/83/CE relative aux médicaments. Nous garantissons que nos produits répondent aux normes de sécurité et d'efficacité requises. • Marquage CE : Nous veillons à ce que tous les produits nécessitant le marquage CE soient évalués pour vérifier leur conformité aux normes européennes de sécurité, de santé et d'environnement. Les produits conformes à ces normes portent le marquage CE, attestant de leur conformité. • Utilisation autorisée : Nos produits sont destinés à être utilisés par des professionnels de santé et des cliniques agréés. Nous vérifions les qualifications professionnelles avant de traiter les commandes afin de garantir leur conformité aux exigences réglementaires et aux directives de l'AEMPS . 4. Réglementation du commerce électronique • Transparence : Nous fournissons des conditions de service accessibles et transparentes, des politiques de confidentialité et des informations claires concernant toutes les transactions en ligne, garantissant ainsi la conformité avec les réglementations de l'UE en matière de commerce électronique. • Sécurité des paiements : Nos systèmes de paiement sont conformes à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), garantissant la protection des informations de paiement des clients et des transactions sécurisées. 5. Conformité environnementale • Développement durable : AesthiSave s'engage à adopter des pratiques commerciales durables. Nous respectons les réglementations environnementales de l'UE concernant la fabrication, l'emballage et la gestion des déchets de nos produits. Cela contribue à minimiser notre impact environnemental et à promouvoir la durabilité dans nos activités. 6. Normes d'accessibilité • Accessibilité Web : Notre site Web s'efforce de se conformer aux directives sur l'accessibilité du contenu Web (WCAG) pour garantir l'accessibilité aux utilisateurs de toutes capacités, offrant une expérience inclusive pour tous. 7. Surveillance de la conformité • Contrôles internes : Nous avons mis en place des contrôles et des processus internes pour surveiller le respect de toutes les lois et réglementations européennes pertinentes, y compris la vérification des licences professionnelles et des certifications de sécurité des produits. • Formation et sensibilisation : Notre équipe bénéficie d'une formation continue pour rester informée des dernières exigences légales et réglementaires, garantissant ainsi le respect des obligations des secteurs de la santé et du commerce électronique. 8. Mises à jour et modifications • Mises à jour de la politique : Cette section « Conformité à la réglementation » est susceptible d'être mise à jour en fonction de l'évolution des exigences légales et des pratiques commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web, accompagnée de la date d'entrée en vigueur. 9. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre conformité aux réglementations de l'UE et aux normes AEMPS , veuillez nous contacter : AesthiSave.com (www.aesthisave.com)Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Merci d'avoir choisi AesthiSave Espagne . Nous nous engageons à respecter les normes réglementaires les plus strictes, garantissant ainsi la sécurité, la confiance et la satisfaction de tous nos clients.
- 10Mises à jour de la politique de confidentialité et de sécurité Chez AesthiSave Espagne, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations. Cette section explique comment nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité et de sécurité et comment nous vous informons de ces mises à jour, conformément à la réglementation européenne et aux normes AEMPS . 1. Notification des mises à jour • Modifications de la politique : Nous pouvons être amenés à mettre à jour périodiquement notre politique de confidentialité et de sécurité afin de refléter l'évolution de nos pratiques, des exigences légales ou des améliorations apportées à nos services. Ces mises à jour garantissent le respect continu des réglementations européennes en matière de protection des données et des exigences de l'AEMPS . • Notification : Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons en publiant un avis bien visible sur notre site Web ou en vous envoyant une notification directe par courrier électronique, selon la nature et l'impact des modifications. 2. Examen des modifications • Révision : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité et de sécurité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations et respectons les réglementations en matière de confidentialité. Cette pratique vous permet d'être informé de toute mise à jour et de comprendre son impact potentiel. • Acceptation : Votre utilisation continue de notre site web après la publication de toute mise à jour de cette politique vaut acceptation de ces modifications. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique afin de vous tenir informé de toute modification. 3. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité et de sécurité ou les mises à jour de cette politique, veuillez nous contacter : AesthiSave.com (www.aesthisave.com)Email : info@aesthisave.com Téléphone : +34 650 810 249 Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Merci de confier vos informations à AesthiSave Espagne . Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience en ligne sécurisée.
- 11Coordonnées Merci de votre visite chez AesthiSave Espagne . Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions, préoccupations ou commentaires. Veuillez trouver nos coordonnées ci-dessous : Service client • Courriel : sales@aesthisave.com • Téléphone : +34 650 810 249 Adresse de l'entreprise • Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Heures d'ouverture • Lundi - Vendredi : 9h00 - 14h00 GMT+1 (heure de Madrid) Réseaux sociaux Connectez-vous avec nous sur les réseaux sociaux pour des mises à jour et des promotions : • Instagram(instagram.com/aesthisave) Retour Nous apprécions vos commentaires pour améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Pour toute demande générale ou assistance, vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : • Courriel : info@aesthisave.com(mailto:inf@aesthisave.com) • Téléphone : +34 650 810 249 • Adresse : Av. Virgen del Rocio, CC La Colonia, CNC, 18, 29670, Marbella, Malaga, Espagne Aesthisave Espagne AESTHISAVE SPAIN SL - ESB10896686 Merci d'avoir choisi AesthiSave Espagne. Nous nous engageons à vous offrir un service client et une assistance de qualité.
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